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iPadは社会的人格の再生産過程そのものを変容することができるか？

2010-05-15T15:53:00.003+09:00

”iPad”の社会的インパクトについて、いろいろな言説が登場してきている。

出版界の救世主になるだとか、
http://ascii.jp/elem/000/000/494/494819/
気晴らし道具となって、人々を思考停止に陥らせるとか。
http://topics.jp.msn.com/digital/gizmodo/column.aspx?articleid=285794

いずれにしても、iPadは「端末」、情報ネットワークの末端のヒューマンインターフェースである。
この端末を生かすも殺すも、
実は背後にある情報ネットワークの出来方と、そこをどういう情報が流れるのかにかかっている。
使い方しだいで、ただの気晴らしの道具になるかもしれないし、
それこそ新しいお金の流れる回路を作り出すかもしれない。

そして多分に”情報化”した今日、忘れられがちなのが、情報流の人格形成作用である。

社会的人格というのは無数の言葉の流れの合流点のようなものだとすれば。
そして社会的人格を日々再生産するのは、この言葉の流れを調整する働きであり、
その働きこそ諸々のメディアが作動しつつ行っていることなのである。

ipadという端末が、言葉の流れを調整する新しい方法をもたらすものかどうか、まだ分からない。
iPadがツイッターなり諸々のSNSなり、インターネット上の言語収集サービスと結びつく限り、
それは人格生産の一契機を担う可能性を持っているといえるだろう。
しかしその点では、従来の携帯電話やiPhoneだって、おなじ可能性を持っているのである。

iPadならではのメディア特性。
画面の大きいiPhoneにとどまらない、新しさとは、どこから生まれてくるのだろうか…。

末端のヒューマンインターフェースの部分が変わることで、
情報を生産し流通させる仕組みそのものが変化することもありうるのである。
ipodの大きな記憶容量が、iTunesの楽曲配信サービスと結びついて、
音楽の流通形態に少なからぬ変化を及ぼしたように。

あの大画面（？）を存分に使いこなした新しいサービスが登場してくれるとおもしろい。
そしてそれが、日々の人格の同一性の素朴な再生産過程を揺るがすような、
恐るべき作用を持つものであることを期待したいところである。

ちなみにわたしはiPadの発売に合わせてMacBookを買った。
なぜならキーボードが標準でついてくるからだ。

Googleケータイ

2010-01-08T21:25:00.000+09:00

グーグルが直販する携帯電話の登場である。
モノ自体からは、あまり物珍しい印象は受けないのだが。
とにかくタッチパネルが使いやすいことを願うところである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1001/06/news016.html

米Googleは1月5日、同社独自の携帯電話「Nexus One」を発表した。「3～4年前のノートPCと同等の性能を持つスーパーフォン」だとしている。販売方式はオンライン直販となる。

Nexus Oneは台湾のHTCのハードにGoogleのAndroid 2.1プラットフォームを搭載しており、1GHzのQUALCOMM製「Snapdragon」チップセット、3.7インチAMOLED（アクティブマトリックス式有機EL）WVGAタッチスクリーン、LEDフラッシュ付き500万画素カメラ（MPEG4動画の撮影が可能）を備え、内蔵ストレージは 512Mバイト（最高32GバイトのSDカードに対応）。物理キーボードはない。音声操作に対応し、音声によるメッセージ入力やFacebookの更新、検索などが可能。ワイヤレス通信はWi-Fi、Bluetooth、UMTS、HSDPA、HSUPA、GSM/EDGEをサポート。厚さは11.5ミリで、重さは130グラム。

なぜあえて、この時期にグーグルが携帯電話を直販するのか、
たとえば次のような分析がある↓

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20406230,00.htm?ref=rss

Googleがやろうとしているのは、オープンなアプリケーションストアが利用でき、さまざまなチャネルを通じて販売され、オープンソースOSで稼働する、オープンな携帯電話を強調することにより、数年をかけてAppleを徐々に手元に引き寄せることだ。

端末と回線とサービス(ソフトウエア)をパッケージにして売るモデルから、
端末は端末、回線は回線、サービスはサービスで、ユーザが自由に組み合わせられるような販売モデルを作りたいというのが、グーグルの目論見だという。
たとえばアイフォーンにAndroidを搭載するようなことが、選択肢として提供されるような社会。
そういう世の中になってこそ、ワイヤレスインターネットの世界はより使いやすく、誰もがその発展に参加できる場所へと生まれ変わることだろう。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20100108/342947/

米Motorolaは2010年1月06日（現地時間）、Android搭載携帯電話「BACKFLIP with MOTOBLUR」を発表した。2010年第1四半期に北米、南米、ヨーロッパ、アジアで発売する。

同社がBACKFLIP（逆フリップ、後ろ宙返り）と呼ぶ機構で開くことができるフルキーボードを備える。閉じた状態ではタッチパネル画面の裏面にキーボードがあり、開くことで画面を見ながらキーボードを使うことができる。

いずれにしても、端末の進化も、回線の通信方式の進化も、まだまだこれからである。
いかんせん、タッチパネルの使いにくさはどうしようもない。。。
結局、こういう↑QWERTYキーボードに頼ってしまうのだ。

新しい入力方式を、例えば脳から直接端末に指示を与えられるような…
新しい入力インターフェースを強く望むところである。

2009年、軽くまとめると。

2009-12-31T11:41:00.005+09:00

2009年最後、来年以降のウェブのシステムのあり方を示すような幾つかの記事を上げておく。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091225/342689/

アイレップとレリバンシー・プラスは2009年12月24日、大手検索エンジンの利用実態に関するアイトラッキング（視線解析）調査の結果をまとめた。それによるとGoogleの利用者は検索結果画面を「E字型」で閲覧し、視線を右から左に移動させながら画面の上段から中段にかけて集中的にみる傾向がある。これはGoogleが2007年5月に導入した「ユニバーサル検索」による影響が大きい。

　インターフェースが、情報を提示する仕方が、ユーザの行動の型を規定する、ということにもっと注意を払うべきであろう。インターフェースの工夫によってユーザを作り出し、市場を作り出すという、新しい可能性に最大限賭けるためにも。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/24/news040.html

　ソニーのCEOであるハワード・ストリンガー氏の考えによれば、たとえ電子書籍リーダーをマルチメディア端末へと進化させることは可能であっても、同社の電子書籍リーダーはあくまで印刷物を読む機能にフォーカスし、いかに快適な読書体験を提供できるかに重点をおくべきだという。

　インターフェースは透明であるべきだ。ユーザの知覚を使用の対象に集中させること。インターフェースの操作に注意を奪われ、肝心の使用の対象への集中が散漫になるようではいけない。上で言われている「読書体験」とはそういうことであろうか。
　多機能端末は、ユーザ自身が、どの機能を使いたいのかを端末に指示するプロセスを否応無しに要求してくる。端末を使って何かを行う前に、端末を使えるようにする操作が必要になる。この機能選択のプロセスが、「端末を手にとってすぐにやりたいことをする」というユーザエクスペリエンスを損なうことになってしまう。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/17/news059.html

　米Googleは12月16日、Webページがユーザーからどのように見えているかをシミュレーションするWebデザイナー向けツール「Browser Size」をGoogle Labsの機能として公開したと発表した。
　Webページでは、重要なコンテンツやダウンロードボタンなどはスクロールしなくても見える位置に置くことが重要だ。例えばGoogle Earthのダウンロードボタンの位置を100ピクセル上に移動しただけで、インストール率が10％増加したという。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20405436,00.htm?ref=rss

　Pyramid Researchの新しい報告書は、世界の携帯電話市場に占めるスマートフォンの割合が、2009年の16％から2014年の37％へと急上昇すると予測している。

　スマートフォン向けの優れたインターフェースを開発することが、企業の競争力向上につながる可能性が高まることだろう。AppleがタブレットPCを発売するとかしないとか、言われているが、今後の潮流としておそらく、ノートPCとスマートフォンの中間のようなインターフェースが登場してくることは間違いないだろう。モバイルインターネット用の端末はもっと使いやすくていいはずだ。
　手もと操作のインターフェース、これが数年後の未来の人びとのネット利用の主な形になるだろう。こういうとき、従来のデスクトップ、ノートPCなどを想定したウェブサイトというのは、おそらく少しづつ廃れていくのではないだろうか。現在のウェブサイトはあまりにも印刷メディアの影響を強く引き継ぎすぎている。
　ウェブでできることというのは、新聞を液晶パネルで読めるようになる、ということではない。ウェブの核心はデータベースと検索にある。データベースへのアクセス、必要な情報へのアクセスを最短経路で実現するようなインターフェースこそが、あるべきウェブのインターフェースなのである。
　そういう意味で言うと、スマートフォン、いつでも手もとで、すぐに手軽に、データベースにアクセスできるようなサービスには大きな可能性があるだろう。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/07/news077.html

　「世界のすべての人から、日本の著作物が無視されることになるかもしれない」――Googleブック検索和解案で、日本を含む英語圏外の国の著作物が対象外となったことについて、国立国会図書館の長尾真館長は12月7日開かれた「ウェブ学会シンポジウム」（東京大学）の基調講演で懸念を示した。

　日本の一部の出版社などは、和解案が日本の書籍にも及ぶことに強く反対してきた。反対派の著作権者にとって、和解案の修正は「ハッピー」だったと長尾館長は話す。

　だが「（米英などで）たいていの人がGoogleブック検索で本を調べるが、日本の書物は一切出てこない」という結果になることを懸念。 Googleブック検索に参加しないなら、「日本独自で書物をきちんとスキャンし、世界にネット発信していくという努力がない限り、世界に永久に無視される危険性がある」と述べた。

　同氏の見解は的確である。「データベースに登録されていないもの、そして検索に引っかからないものは存在しない」というウェブの世紀の基本的な常識を理解しておかないと、今後消えてしまうモノはたくさんあるだろう。

　「電話」とか「PC」とか「本」とか、過去の遺産を背負ったモノの名前で思考していては、新しいアイディアは生まれない。より抽象的な概念、それもモノではなくコト、ユーザの行為に関わる概念で思考することこそが求められているのである。「読む」「聞く」「しゃべる」「手に取る」「持ち上げる」…そういう素朴な振る舞いからデザインを始めること。古いインターフェースで訓練されつくした出来合いのユーザに合わせるのではなく、ユーザを触発することこそ、新しい時代の新しい市場を生み出すことにつながるのではないだろうか。

●http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20091208_334083.html?ref=hl_rss

　　米Googleは7日、Android携帯電話のカメラで写した物についての情報を検索してくれる新サービス「Google Goggles」をGoogle Labsにて公開した。Android 1.6以上に対応しており、現在、実験的サービスとしてAndroid Marketplaceからダウンロードできる。
　「Google Goggles」では、写した画像を手掛かりに検索を行い、さまざまな情報を教えてくれる。例えば、旅行先で見た建築物を撮影して検索すると、それが何であるかをGoogle検索によって教えてくれる。見知らぬ絵画やワインラベル、製品ロゴなども検索できるという。また、名刺を撮影すれば、文字認識を行い、そのままメールや電話番号などを連絡先に登録できる。

　ケータイを通して実世界を見ると、実世界のものに情報タグが付いて見える、という仕掛である。こういうシステムはユーザの「見る」という体験を組み替える可能性を秘めているという意味で非常に興味深い。

　このブログの主張は単純だ。モノではなくコトとして、現象を捉えること。モノの名前に引きずられて思考しないこと。それだけである。

検索キーワードという欲望の塊

2009-12-30T12:16:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/20/news087.html

　Googleの検索ボックスに「夫」とスペースを入力すると、Googleサジェスト機能が「夫死んで欲しい」「夫嫌い」といった検索候補を推薦することがネットで話題になった。この機能は人気度に基づいて検索候補を推薦している。つまり、「夫死んで欲しい」という言葉を検索している人が多いということだ。米国でもこのサジェスト機能が人間の正直な（？）欲求を暴くことが指摘されている。例えば「can a human do 」（人間は～できるか）と入力すると「人間は犬（動物）を妊娠させられるか」「犬（動物）によって人間は妊娠し得るか」といった候補が表示される。「is it wrong to 」（～は間違っているのか）と入力すると「いとこ（姉、妹）と一緒に寝るのは間違っているのか」などの候補が表示される。

　検索キーワードの組み合わせの膨大な蓄積が、時代の欲望というか、人びとが求めているものの姿を映し出す。こういう、一種の「世論」というか、人びとの欲するところを捉えるということは従来の社会では簡単にはできなかったことだろう。グーグルサジェストを応用した社会科学の研究などというのも、現れてもおかしくないだろう。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/22/news017.html

　2009年、米国の子供が最もネットで検索した言葉は「YouTube」だった。セキュリティソフト企業Symantecが、子供のネット利用を監視するOnlineFamily.Nortonサービスを通じて調査した。
　同社によると、YouTubeに次いで検索回数が多かったキーワードは「Google」と「Facebook」で、それに「Sex」と「Porn（ポルノ）」が続いた。ジャンル別では音楽やテレビ・映画に関する検索が多く、音楽関連の検索は全体の30％、テレビ・映画は12％を占めた。

　これも同じ。検索キーワードの膨大な蓄積、いまは検索結果の最適化や、検索連動広告のシステムなどで既に応用されているが。少し視点を変えて、時代精神とか、世の中の雰囲気とか、そういうものを予見するのに利用できないことも無いだろうとつくづく思う。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091207/341668/

「Google」における選挙期間中の「自民党」と「民主党」の検索回数の推移を表すグラフを紹介。そのグラフでは8月から9月にかけて、民主党の検索回数が爆発的に増えており、民主党の勝利は予測できたと解説し、「検索エンジンは世論を反映する。世の中の声を広めるのに有効なツールになっている」（辻野氏）と説明した。

　人間の欲望をこのような文字の群で捉えることができるようになるとは、これこそウェブの時代の新の新しさなのかもしれない。

oPhone

2009-11-30T12:41:00.000+09:00

DellがoPhoneを発売へ。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091116/340557/

　米Dellは米国時間2009年11月13日，スマートフォン市場への参入を正式に発表した。Androidを搭載した端末「Mini 3」を11月下旬に中国で発売し，年内にはブラジル市場にも投入する計画だ。

　中国では，加入者数5億人を誇る中国最大手の携帯電話事業者China Mobile（中国移動）と，ブラジルではAmerica Movilグループ傘下で4200万人の加入者をもつClaroと提携する。Dellは端末の詳細を明らかにせず，写真だけを公開した。価格やサービス内容も明らかにしておらず，詳細は各通信事業者向け製品の発売と時期を合わせて発表する考えだ。
　なおChina Mobileは発表資料の中で，「Dellは，OPhoneベースの端末を初めて発売するメーカーの1社になる」と説明している。

もう少しサイズが大きいと、タッチパネルも使いやすいだろう。

透明なインターフェース

2009-11-12T23:36:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0909/22/news001.html
iPodの進化に見る「単機能デバイスの終わり」の可能性

音楽プレーヤーから多機能デバイスへと進化したiPod。「汎用デバイスは専用デバイスに勝つ」というジョブズ氏の言葉通り、1つの機能しかないデバイスは敗北するかもしれない。

　2001年に初代iPod――直観的なフォームファクターだが、iPod nanoやtouchに比べると格好悪く見える――がデビューしてからしばらくの間、Appleのデジタルメディアプレーヤーは1つの機能だけを持っていた。音楽を再生するという機能だ。

　その後Appleは、iPodに機能を追加するようになった。ビデオ、ゲーム、そして――iPod touchのリリースにより――App Storeからアプリをダウンロードできるようになった。9月9日のイベントで発表された新しいiPod nanoはビデオ撮影ができる。この機能は確かに、Flipのようなデバイスにとって、直接的な競争上の脅威になるだろう。Flipは、低価格でデジタルビデオを撮影できるという、1つの機能に優れている点を売り込んでいた。

　もちろん、AppleはiPhoneもリリースしている。音楽を聴いたり、ゲームをプレイしたりできる上に、電話もかけられるデバイスだ。Research In Motion（RIM）のBlackBerryやPalm Pre、Pixiなどほかのスマートフォンも同様に、1台のデバイスがさまざまな分野にわたってもっと多くのタスクをこなせるようになるべきだという考えを中核としている。
　次の段階は、以前からうわさになっている、2010年と予想されているAppleのタブレットPCのリリースとともに始まるかもしれない。うわさによると、このタブレットは7～10インチのマルチタッチスクリーンを搭載し、iPhone OSかSnow Leopardを搭載するという。Piper Jaffrayのアナリスト、ジーン・マンスター氏は8月7日のリサーチノートで、このデバイスは「そのクラスで最高のWeb、電子メール、メディアソフト」を備え、「Netbookではなくても、Netbookカテゴリーで十分競争していける」と述べている。

携帯端末との最も基本的な関わり方、というのは、それを「持ち歩く」ということだ。
ひとつひとつは小さく軽くとも、それが二台三台と増えてくると、そのすべてを持ち歩き、おたがいのケーブルやらが引っかからないように注意し、すべての充電状態を把握しておく…というのは案外手間である。
できることなら、持ち歩く端末は一つより少ないほうがいい。

端末はあくまでも、情報とユーザを結びつけるインターフェースなのだ。
情報は、文字だったりメールアドレスだったり、音声だったり、音楽だったりするのだが、
これらの情報と直接関わっているような感じを与えることができるなら、インターフェースは限りなく透明化してかまわないのだ。インターフェースの操作に手間取り、肝心の情報を捉え逃すことは少なくないが･･･

タッチパネルなし！X01SC

2009-11-11T22:17:00.000+09:00

ソフトバンクの廉価版スマートフォンである。

●http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20091110_327754.html?ref=rss
QWERTYキー搭載の小型スマートフォン「X01SC」

近年のスマートフォンでは一般的なタッチパネル機能には非対応、画面解像度をQVGAに抑えるなど、ハードウェア仕様は非常にシンプルとなっている。一方、本体サイズは縦が60mmを切る小型・軽量化が図られた。
　本体表面に露出しているQWERTYキーは、各キーごとに凹凸が付けられており、メールなどの文章入力が行いやすくなっている。POP3/IMAP4によるPC向けメールの送受信に対応。またS!メール（MMS）をやり取りするための専用アプリ「Softbankメール」も搭載される。絵文字の入力も可能だ。
　Office文書の編集機能やOutlook連携機能を備える･･･

下手に流行にあわせて、タッチパネルを搭載してみる。。。といったことをしていないのが潔くてよい。
この端末の売りは「メールなどの文章入力が行いやすくなっている。」という点だろう。メール入力に関して言えば、別にタッチパネルである必要は無い。仕事用にメールで情報を取り、電話で連絡をし、という使い方にはもってこいだろう。

まず使い方を想定し、機能を絞り込んでいく。
こういう「専用端末」というスタイルも、まだまだ廃れることはないように思う。
誰もがそうそうクリエイティブな仕事についているわけではないのだ。
日々の退屈な雑務を「さばく」ための端末というのもまた必須なのだ。

いつでもどこでもネットにつながる

2009-11-10T23:51:00.000+09:00

モバイルブロードバンド接続の実現、ということは、たしかu-Japanの構想にも入っていたように記憶している。
今回、ドコモとソフトバンクそれぞれから発表されたシステムは、このモバイルブロードバンドの二つの形だ。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/10/news128.html
孫社長「Wi-Fiが答えだ」　山田社長「Wi-Fiより3G」　ソフトバンクモバイルとドコモが新サービス

　ソフトバンクモバイルは、携帯電話の無線LAN機能を使って高速通信やコンテンツ配信を行う「ケータイWi-Fi」サービスを発表。孫正義社長は「3GとWi-Fiの両方を搭載しているのが当然だという時代になる」と現行3Gより高速なWi-Fiのメリットを強調した。
　一方ドコモは、フェムトセルを自宅に設置して高速に通信できるようにする「マイエリア」サービスを発表。山田隆持社長は「Wi-Fiは補完的に使うもの」と3Gの高速化で対応していく姿勢を示す。高速通信をめぐる両社の思想は対照的だ。
［・・・］
　孫社長によると、ユーザーの携帯利用シーンの半分は自宅。携帯型ゲーム機の対応などで無線LANは一般宅でも普及が進んでおり、携帯電話がWi-Fi対応することで「自宅でサクサクと通信できる」と利便性の向上を期待。さらに公衆無線LANスポットの整備が進めば「生活シーンの8割でWi-Fiでつながる時代が来るだろう」と期待する。
［･･･］
（ドコモの）　「マイエリア」は、ユーザーの自宅にフェムトセル（小型基地局）を設置し、専用FOMAエリアを構築するサービス。フェムトセルに接続できるのはあらかじめ登録したFOMA端末（1契約10回線まで）のみ。一般の基地局が多数のユーザーで共有する形なのに比べ、基地局の帯域を“独り占め”できるため、 HSDPAの枠内（下り最大7.2Mbps）で通常より高速な通信が可能になるという。

既存のWiFiシステムに載るかたちで、接続サービスを提供していくのか、
それともサービス提供を可能にするプラットフォームから構築するのか。
モバイルブロードバンド接続を実現する二つの可能性を示したわけである。

ユーザ経験の全体性を考えると、それぞれに一長一短がある。

ソフトバンクのやり方だと、もともとあるネットワークを利用するという点で、
ユーザは端末の設定をするだけでサービスを利用できるようになる。という利点がある。
他方で、通信容量や接続速度は既存のネットワークに依存するため、ソフトバンク側ではこの部分の性能を保証できないという難点がある。例えば質の高いコンテンツを提供しているのに、ネット接続が遅いためにユーザの利用を触発できないといった場合が考えられる。
あるいはソフトバンクは、ヤフーBBの光ファイバネットワークやADSLネットワークへの投資を、ここで回収しようと考えているのかもしれない。

ドコモの方は、ネットワークから端末、コンテンツまで、ユーザ経験のすべての層を垂直に貫く形でサービスを提供できるという点で、サービスをていねいに作りこむことができそうだ。
しかしその反面で、フェムトセルの基地局を、どこまで実際に普及させられるかが鍵になるだろう。
ユーザが、既存のブロードバンドネットワークに接続するのにかけている費用や手間を、ドコモのフェムトセルに置き換えたいと思うような、魅力的なネットワーク接続環境を提案できるかどうかが問題だ。

以下、関連情報である。

●http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20091110_327938.html?ref=rss

　これまで「インターネットマシン元年」「コンテンツ元年」などと具体的なテーマを掲げて新機種紹介が行われてきたソフトバンクの発表会。今回は、冒頭、孫氏は「さまざまな機種を提供してきたが、新基軸、新しい携帯を発表したい」と述べ、新サービス「ケータイWi-Fi」の紹介からスタートした。
　「ケータイWi-Fi」は、携帯電話に無線LAN機能を内蔵し、宅内や外出先にあるアクセスポイントに接続することで、高速なWebブラウジングのほか、さまざまなコンテンツが楽しめる。料金は月額490円、専用パケット定額が月額4410円となっているが、 2010年末までに申し込めば、月額利用料490円が今後一切かからない。

　孫氏は「これほどWi-Fiに特化して、ケータイ＝Wi-Fi、Wi-Fi＝ケータイと意識して先陣を切ったのはソフトバンクだと、後々言われるようになる。高速なWebブラウジング、動画、音楽、あらゆるサービスがWi-Fiを通じて、もっと滑らかに、スピーディに実現されていくだろう」と述べる。

ネットワークと端末とコンテンツは、ユーザ経験（具体的には、高速なWebブラウジング、動画を見る、音楽を聞く、といった経験）を構築する上で不可分一体のプラットフォームシステムを構成する。

「大容量のコンテンツをダウンロードしたりアップロードしたりする」、というのが、モバイルブロードバンドを利用するユーザの使用経験を技術的側面から捉えたときに見えてくることだ。
問題は「大容量のコンテンツ」とは何かということだ。
これはキャリアが決めることではなく、ユーザたちが作っていくものだろう。
この点で、あまりコンテンツ主導でネットワークを普及させようと考えないほうがいいのかもしれない。
コンテンツは後から自然に生まれてくる、という構えでいるくらいの方が、判断を誤らずに済むのかもしれない。

ほかにも、関連情報はコチラ↓

●http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20091110_327780.html?ref=rss

2009秋　端末いろいろ

2009-11-07T20:59:00.000+09:00

2009年秋時点の、最新の端末の形を整理しておこう。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/11/news055.html
Nokia、正方形の携帯電話を発表

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/10/news008.html
Samsung、フルキーボード携帯2機種発表

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20399823,00.htm?ref=rss
モトローラ、噂のAndroidフォン「Motorola CLIQ」を発表

●http://www.it media.co.jp/news /articles/0908/20/news013.html
フォトフレームにもなる固定電話　シャープ「インテリアホン」

●http://techon.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090901/174804/
「70型超のディスプレイをポケットに」，フランスOptinvent社の軽量HMD

このディスプレイは，「光学透過型」のHMDの一種。光学透過型とは，度の付かないメガネを基にして，メガネの視界の中にマイクロディスプレイからの映像を重ね合わせる方式である。従来は，自然な視界をすべて遮って，代わりにビデオカメラの映像を見せる「ビデオ透過型」が多かった。最近はコニカミノルタ，オリンパス，ソニーなど多くのメーカーがこの光学透過型HMDを開発中である。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090909/336831/
HTC，新型Android端末「HTC Tattoo」を欧州で10月発売

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/09/news053.html
Palm、新スマートフォン「Pixi」を発表

米Palmは9月9日、マルチタッチスクリーンとQWERTYキーボード搭載のスマートフォン「Palm Pixi」を発表した。年末商戦期に米キャリアSprintから発売される。

QWERTYキーボードとタッチパネル。
入力インターフェースをどうするかで、携帯端末はどれも悩んでいるようだ。
指を使わずに入力する方法は無いものか。

2009年秋　気になるニュースをピックアップ

2009-11-04T21:43:00.001+09:00

興味深いニュースをいくつか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/11/news011.html
AppleやGoogleが言いたがらない、スマートフォンの10の欠点

2. バーチャルキーボードは最悪
　iPhoneであろうとBlackBerry Storm2であろうと、バーチャルキーボードは、物理的なキーボードを捨てる理由になるほど使いやすくはない。iPhoneでのタイピングはたいてい、なかなかクレイジーな結果になる。だが、それでも一番マシなのだ。BlackBerry Stormなどのデバイスでのタイピングしようとするとひどいことになる。BlackBerry Storm2は改良されているが、それでもiPhoneには及ばない。そして物理的なキーボードにかなうデバイスはない。

指で押したときに感じる、「押し返してくる力」というのは、非常に重要な、キーボードと人間のインタラクションを構成する要素なのである。バーチャルキーボードにもこの、押されると押し返す、という動きが搭載できれば、もう少し使いやすくなるとは思う。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/11/news027.html

Nokia、「PC並みの性能」のLinuxスマートフォンを発売

タッチスクリーン、QWERTYキーボード、32Gバイトストレージ、500万画素カメラを搭載し、メモリは最大1Gバイト。Nokiaは「PC並みの性能」を実現したとうたっており、コンピュータと同じようにインターネットに接続したり、同時に十数のアプリケーションウィンドウを開くことができるという。

その他もろもろ。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091111/340272/
Amazon.com，Kindle用電子書籍をPCで閲覧できる「Kindle for PC」を提供開始

サービスを享受する上で、端末を選ばない、というのは賢い戦略だと思う。
もちろんその上で、そのサービスを享受するのに最も適した端末というのを用意する試みも大切だ。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/05/news095.html
タッチパネル＆Androidのフォトフレーム型情報端末　NECが開発中

据え置き型の機器をタッチパネルで操作する･･･
機器を持ち歩き、手もとに置き、操作する･･･
なんでもモバイルにすればいいというものではないが、しかし据え置き型の機器を直接操作するというのは、現代人の生活スタイルの中には馴染みにくいのではないか。機器を直接手指で操作するという行動に馴染むとすれば調理器具くらいだろう。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091105/340106/
「“3 Screens”と“NUI”の実現に95億ドルを投資する」---米マイクロソフトのバルマーCEOが来日

「3 Screens」とは，パソコン，携帯電話，テレビという3種類のデバイスの画面のこと。「1 Cloud」は，いわゆるインターネットのクラウドだ。「例えば，テレビに“ビル”と話しかければ，ビル・ゲイツの携帯電話に繋がり会話ができる。例えば，テレビの画面に映ったゴルフボールを指さすだけで，インターネットでゴルフボールのメーカーが検索できる。10年後は，そんな生活になっているだろう」（バルマーCEO）。［・・・］「ナチュラル・ユーザーインタフェース（NUI）」は，音声認識や，テレビ画面を指さすだけで入力できるデバイスなど，マウスやキーボード以外の入力デバイスである。

脳に直結、というのが一番早い。
脳から直接信号を抽出するのである。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20402264,00.htm?ref=rss
iPhoneユーザーのモバイルインターネット利用率は2倍以上--調査結果が示す数々の相関

このデータは、iPhoneがモバイルインターネットの利用を促進することを証明しているわけではないが、iPhoneの所有とモバイルインターネットアクセスとの間には高い相関関係がある。

行為を触発するインターフェースというのは、確かに存在するのだろう。
ただし、そういうことが成功するかどうかは、インターフェースとサービスの微妙な組み合わせにかかっている。インターフェースを操作しているという感じを与えずに、情報化された対象そのものを操作しているという感覚をユーザに与えること。これがインターフェースとサービスの組み合わせをデザインするときの鍵になる。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/04/news035.html
飛行機が怖い人のためのiPhoneアプリ、英航空会社が提供

　このアプリは、同社が実施している飛行機恐怖症を克服するための講座を基にしている。この講座は成功率98％を超え、女優のウーピー・ゴールドバーグさんも受講し、飛行機恐怖症を克服したという。

　アプリにはフライトの説明ビデオ、よくある質問とその答え、リラックスの練習、恐怖を克服するためのセラピーが含まれており、パニック状態に陥ったときに呼吸を整えるための緊急ボタンもある。「My Program」セクションでは、自分の不安度を評価したり、次の旅行に備えてフライトの予定を登録することができる。

冗談で開発したのだろうか、それとも大真面目に開発したのだろうか。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20402759,00.htm?ref=rss

ケータイに新たなデザインを--LG、コンテスト優秀作品を発表

最良のモバイルデバイスとは、おそらく脳内に埋め込まれるものだろう。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20402275,00.htm?ref=rss
携帯電話の普及率、世界トップはモンテネグロで1人約2.3台--国連調査

ケータイというのは決してひとり一台で十分というものではないのだ。
人が社会を生きていくうえで、複数の顔を持つように、複数の電話番号、メールアドレスを使分けるというのが、現代人の生き方なのだろう。「ひとり」の人間の複数性や重層性ということをどこまで取り込めるかが、これからのネットワークを社会的により活用させるものにしていくうえで、ひとつの鍵になるだろう。

拡張現実

2009-10-17T09:59:00.005+09:00

拡張現実、という言葉が散見されるようになってきた。

おおざっぱに言えば、携帯電話のような、

「カメラ＋ディスプレイ＋データベースへのアクセス機能」

からなるケータイ端末を通して、生身の眼でみえる「現実」をのぞくという仕組みである。

◯http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000024092009

　最近、ケータイ業界で注目を浴びているのが「AR（拡張現実）」という技術だ。携帯端末などのカメラで現実世界を撮影すると、そこにデータや映像を重ね合わせて表示する。すでに20年近く研究されてきた技術だが、アップルの「iPhone」をはじめGPS（全地球測位システム）や無線LAN、加速度センサーを内蔵したスマートフォンの普及で、商用サービス化が現実味を帯びてきた。（石川温のケータイ業界事情）

なんということはない現実の風景を、携帯端末を通してのぞくと、そこに看板だったり、説明書きだったり、今は見えない壁の向こう側に何があるかの案内だったり、そういうものが端末の画面を通して見えるようになるという仕掛けだ。

このことを「拡張現実」という訳だ。

そう、確かに「現実」は、そこに生身の眼に見える以上の記号を馮依させられるという意味で、「拡張」されている。

しかも、恐るべきことに、いや、喜ぶべきことに、

そういう技術への展開の可能性を秘めたケータイ端末が、いまや世界中のかなり多くの人数の人々の手もとに既にわたっているのだ。

◯http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0910/07/news023.html

　世界の携帯電話サービス加入者数は2009年末に46億人に達し、普及率は67％となる見通しだ。国連のITU（国際電気通信連合）が10月6日に最新統計を発表した。

　印刷技術の発展に後押しされた印刷物の大量流通が、国語に国民意識に、そして国民国家という壮大な「幻想」としての「現実」を作り出したように、いまはケータイ端末の爆発的普及は、新たな言語・・・いや記号圏と、その記号たちが支える新しい幻想空間を、新たな現実として作り上げようとしている。

そこでは端的に、１９世紀や２０世紀の人間にとっての「現実」の証拠であった、

「いまここ」という制約が容赦なく吹き飛ばされる。

場所という概念はなくならないが、少なくとも現実の確固たる条件とはならない。

夢が現実でないのは、それが他人にも触知可能な場所を時間を持たないからだ・・・

などというのは１９世紀の幻想と言われるようになるだろう。

夢で見た光景を、そのまま映像として再現し、この１９正規的「現実」に重畳させることができるならば、それは他人にも眺め、参加し得る、確固たる場所になる。

こうなってくると、インターフェースのあり方もよりいっそうの進化を迫られる。

脳内に直接映像を送り込むといとうことが幻想ではなくなるように、

指でボタンを押したり、タッチパネルをなぞったりしなくても、

頭で考えるだけで操作ができる、脳内の信号で直接操作できる端末というのも出てくるだろう。

実験は既に始まっているのだ↓

◯http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20401172,00.htm

　NTTドコモがCEATEC JAPAN 2009で一風変わったコントローラを公開している。イヤホン型で、耳に装着して目を動かすと機器を操作できるというものだ。目の動きによって生じる電位差を利用して眼球の動きを図るEOG法という方法を活用した。イヤホンは3点の電極を備えており、これで電位差を計測する。

これはそんなに難しい話ではない。

身近なところでいえば、こんな例がある↓

◯http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20091008/338547/

　NTTドコモは、10月6日から開催中の最先端IT・エレクトロニクス総合展「CEATEC JAPAN 2009」において、ケータイで自宅の家電を遠隔操作したり、インターホンをケータイへ転送するホームサーバー「ケータイホームシステム」を公開した。外出先から自宅のエアコンや照明器具などの電源オン・オフや玄関の鍵の施錠、来訪者があった際のインターホンの応答などが遠隔でできる。2009年冬から住宅メーカーやデベロッパーなどに提案し、実際に導入を進めていく計画だ。

実際に、生身の身体で、その場に居なくても、遠隔操作で家の用事を済ませられるという訳だ。これは素朴に便利だろうと思う。外出先でも、家に宅配便がきたことがわかるのだ。「夜にもう一度きてください」でも「ドアの前に置いておいてください」でも、その場ですぐに応対ができるのだから、「便利」に違いない。

その場に居ない、ということは、もう言い訳にはならない。

ケータイ端末を持っていることで、いつでもどこでも人は応答可能性を付与される。

そんなケータイ端末が普及しきった世界では、もしも電話の着信を無視したりすれば、

それこそ行方不明者扱いされてもおかしくないようになるだろう。

■拡張されてあること

メディアはなんとかの拡張だと、マクルーハンは言っているが、

そもそもいま我々がケータイでもって拡張しようとしている「現実」というやつだって、

実はもうすでに、相当に技術的に拡張されて作られた人為的世界なのである。

そういう意味で言えば、我々にとっての現実感とはつねに仮想的な現象だったりするのだ。

目に見えないこと、見えてはいけないこと。隠されてあること。隠すことによって、見える部分を浮かび上がらせ、そこに広がる発見可能性、見つけられること、目に見えること。

新しいメディアが、我々にどのような現実感を構成することを可能にしてくれるのか。

それはメディアが、どのような記号を繰り返し出現させうるのか、という素朴に技術的なしくみにかかっている。

拡張された現実が、言語を失ったキーワードの世界、商品ロゴと電気的刺激だけの世界にならないとも限らない。

なによりも肝心なこと、それは記号を記号たらしめている、我々一人一人の頭の働き、無自覚な言語使用の経験を、どこまで自覚できるのか、という、至って古い、理性と呼ばれるものを繰り返し思い出し続けることにあるのだ。もちろん、ここでいう理性は、半分以上、いや、ほとんどすべて、あらかじめ他者の方に投げ出されている、恐ろしいものである。

言い換えれば、言葉がどれほど他人行儀なものなのか、

本質的に自分とは関係がないことだと、言葉を使って最後まで唱え続けられるかということだ。

そういう意味でおもしろいのはこちら↓

◯http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/18/news065.html

「誰かが投稿した質問に、ほかの誰かが『たぶん……』と自信なさげに答えるサイトです」――ニフティが運営する「デイリーポータルZ」（DPZ）は、投稿された質問に、思いつきや憶測で回答するQ＆Aサイト「＠nifty！たぶん袋」をスタートした。　「間違ってるかもしれないけど書きたい！　思いつきや憶測でも回答したい！　自分の知らないことにも首を突っ込みたい！　という落ち着きも分別もない僕たち私たち」がターゲットという。　回答のルールは、自信のなさを謙虚に表していくこと。「答えの内容は想像やうろ覚えでもかまいませんが、『たぶん～だと思います』や『よく分からないのですが～かもしれません』など、自信のなさを謙虚に表していくことにより、いい感じに頼りないページが完成します。この点は守ってください」としている。

このシステムは、言語の恐るべき本質を突いている。

そう、すべては「たぶん〜〜だと思います」の蓄積なのだ。

みんなが繰り返し繰り返し「多分それは〜〜だと思います」といい重ねることで、

いつのまにか、「それは〜〜です」と、多分と、思うが抜け落ちるのだ。

この多分と思うを留保することが、

所与の記号で作り上げられた仮想的な現実が仮想的なものであることを忘却してしまう意識と対抗する唯一の、ほとんど唯一の戦い方なのである。

思い起こしてみよう、この世の中のフォーマルな言葉のやりとりが、いかに「多分」と「思う」を排除しようと必死になっていることかを。

幻想が幻想であることを思い出されては困る連中がいるのである。

商品名としての言葉

2009-10-04T13:02:00.003+09:00

WEB2.0への過剰な期待は禁物だ。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090917/337407/

「Web 2.0系サイトの投稿コメントは95％がスパムか悪質なコード」，Websense調べ
　米Websenseは米国時間2009年9月15日，「Web 2.0系サイトの多くが攻撃にさらされ，危険なコードが仕掛けられている」とする内容のセキュリティ調査結果を発表した。それによると，ブログやチャット・ルーム，掲示板などに投稿されたコメントの95％がスパムまたは悪質なものだった。ビデオ共有サイト「YouTube」やブログ・サービス「BlogSpot」などの通報システムで対処可能な不適切コンテンツは全体の65〜75％に過ぎず，効果は高くないという。

　舞台を用意すれば、その上でユーザたちが自ずからダンスを繰り広げ、企業にとって有益な情報を勝手に作り出してくれる、というモデルはいかにも魅力的だ。しかし現実はそんな美味い話はない。顧客が投稿してくれる情報で、自社の商品データベースを充実させていくといったことも、相当の件数の投稿があって初めて、上澄みのごく一部から有益な情報を取り出しうるのだ。

　しかも、悪質な投稿を削除する手間を、どのように取るのか、その設計があらかじめしっかりしていないと、収集がつかいないことになる。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090918/337525/

Twitterでのクチコミの広がりを可視化するサービス、ホットリンク

　ホットリンクは、ミニブログサービス「Twitter（ツイッター）」でクチコミが広がるようすを、図形として目に見えるように表示する技術を開発した。この技術を利用して、企業のマーケティング活動を支援するレポーティングサービスを行う。当初は大手広告会社などの需要を見込む。
　Twitterの利用者同士のつながりを図形にまとめ、情報がどのようなキーワードで、どれだけ多くの利用者に、どういう経路で広まったかを表示する。
　自社の商品名に関する発言回数、発言した人数、発言を読んだ人数を分析し、ブランドの影響力の大きさを測定できる。またクチコミが伝わった経路や時機、時間帯、話題の内容を分析し、利用者が反応した理由をとらえて、次回の商品企画やプロモーション立案の参考として使える。

　核になっているのは「キーワード」だ。

　すべてはキーワード次第ということになる。

　しかし、文脈を無視したキーワードを、どこまでもてはやしてよいものか、いつも疑問に思う。キーワードが出現したという事実は、確かにそのキーワードを発したユーザが、そのキーワードについて何らかの認識を持っていることを示しては居るだろうが、それ以上のことはわからないのではないか。

　キーワード広告のおかげで、あたかもキーワードというものに経済的な価値があるかのように見せる社会的関係が生じている訳だが・・・。しかしこれは幻想かもしれない。

　生きた言葉、生きている言葉、不断に意味が生産される関係を関係づける作用としての言葉の実践・・・そういう言語観というか、思想には、いまのキーワード礼賛社会に対して警鐘を鳴らす義務があるのではないか。この世には「商品名」以外の言葉もあるのだということを。

　いや、それとも、もしかするとこの世には商品名以外の言葉などないのかもしれない。

ユーザ行動を解析する

2009-10-03T12:47:00.002+09:00

ユーザを行動の相で対象化する、そのための技術として、これは興味深い。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/30/news094.html

アクセス解析ツール専業のネットベンチャー・ユーザーローカルは9月30日、Webページ内でよく読まれているエリアをヒートマップ上に表示する無料ツール「ユーザーヒート」を公開した。

　ユーザがサイトのどこを見ているのか、これはサイトを「デザイン」する人間にとって、最大の関心事だ。デザイナが見てほしいと思っているところが本当に見られているのか・・・。

　それが映像化されて出てくるというのだから見事なものである。

　こうしたツールを使って、ユーザがどこを見ていないのか、を調べることが、サイト改善の鍵になるだろう。デザイナ側で想定した行動をユーザがとっているかいないかを調べることは、あまり興味深い結果を生み出さない。むしろ、デザイナの想定していないユーザの動き、サイト作成時にデザイナが想像した、想像上の生き物であるユーザとは違う、生身のユーザの行動特性を見ること。

　このことが、サイト改良の鍵になるだろう。

　サイト構築は「見た目」のできばえをどうこうすることではなく、あくまでもユーザの行動をコンバージョンへと導くために行うのだということを、改めて認識せざるをえなくなるからだ。

メールが多くて自殺

2009-09-26T20:51:00.003+09:00

こういうことがニュースになるのだから、日本とは違うお国柄だとつくづく思う。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/25/news087.html

　社員の自殺が相次いでいるフランス最大手通信会社の上級幹部が、スマートフォンやPCから始終送られてくる電子メールが社員のストレスになっていると語った。
　社員の自殺の原因が24時間ひっきりなしに届く電子メールにあると直接言ったわけではないものの、France Telecomのゲルベイス・ペリシエールCFO（最高財務責任者）は、BlackBerry時代に、大企業の社員は以前よりもプレッシャーにさらされていると話した。
　「今のビジネスパーソンは、CEOであれ、一般社員であれ、ランクにかかわらず常につながっている」と同氏は9月24日にReutersの取材に対して語った。
　Orangeブランドを擁するFrance Telecomは、2008年初め以来、22人の社員が自殺し、さらに13人が自殺を試みたことで世間から厳しい目で見られている。
　ペリシエール氏は、France Telecomの民営化で一部社員が明らかにかなりの重圧を受けていると語りつつも、新技術の登場によって私生活を仕事が浸食するようになっていることが事態を悪化させていると付け加えた。
　「15年前、大企業の平均的な社員は携帯電話も自宅用PCも持っていなかった。家に帰れば仕事から離れていられた」（同氏）
　Research In Motion（RIM）の人気スマートフォンBlackBerryは、米国では「CrackBerry」と呼ばれている。中毒のように電子メールを始終チェックせずにはいられないというユーザーがいるからだ。
　ペリシエール氏は、そうした習慣は、France Telecomなどの企業が認めているよりも社員に負担をかけているのかもしれないと語った。
　その結果、問題を抱えた傷つきやすい社員は「以前よりも私生活と仕事の境目がなくなってきたこと」に混乱するのだろう。
　「これはおそらく、われわれがまだ取り組んでいない問題で、France Telecomだけではなく、世界的な社会問題であり、新たな働き方が個人の行動に及ぼす影響の問題だ」（同氏）

日本なんて、遥かに悪い状況なのではないか。

何万人も自殺するような国では、「たった」数十人の自殺が問題になるというだけで、

何を問題として認識するかという社会の閾値の違いを見せつけられた気がする。

ビジネスメールの書き方だって、文化によって違う。

上下関係や取引関係に関わらず、比較的くだけた文体で書いてもよい、という文化と。

ことさらにへりくだって、申し訳ない、僭越ながら、と心にもない言葉で飾る文化と。

送ってしまったメールについて、相手からどういう返事が返ってくるか、いつも心配して待っているというのも、精神衛生に悪そうだ。

▼応答可能性

この問題を少し掘り下げて考えてみると、モバイルネットワークに結びつけられたユーザは、つねに応答可能性というものを付与されるということが言える。

ユーザは、潜在的なオンライン状態というか、オフラインであることさえもがネットワーク上のひとつの状態であるような、常に「呼び出された」存在として現れることを要求される。

この応答可能性を付与されたユーザとして生きるということは、

いつも気になって仕方がない、心が休まる暇がない・・・などなど、

人間的な経験でいえば、そういう状態におかれることを意味する。

いずれにせよ、こういうことを問題として発見できる、問題を生産しうる文化、言語の感度というものは大したものである。

われわれもまた、問題を隠蔽する決まり文句ではなく、問題を発見的に構築できるような、そういう言語を鍛えていかねばならない。技術を語るということは、そういう言葉の生産に寄与するということでもあるのだ。

端末に見る使用の触発

2009-09-06T11:43:00.000+09:00

このところ、各社からスマートフォンの新製品があいついで登場した。
たとえばLGのこちらの端末↓

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/04/news058.html

韓国のLG Electronicsは9月3日、Windows Mobile 6.5を搭載したスマートフォン3機種を発表した。

新端末は、フルタッチスクリーン端末、タッチスクリーンとスライド式QWERTYキーボードを搭載した端末、ストレート型QWERTYキーボード端末の3種。

ブラックベリーを思わせる、QWERTYキーボードと画面の配置である。
タッチパネルは、応答性と操作性を高められなければ、決して使いやすい入力インターフェースにはならない。特に文字入力に関してはそうだといえる。こうなると、慣れ親しんだQWERTY配列の物理キーボードの方が扱いやすい、ということになる。

お次はコチラ↓

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/03/news011.html

　Nokiaは9月2日、タッチスクリーン搭載スマートフォン「N97 mini」をはじめとする携帯電話の新モデルをドイツで開催のイベントNokia World 09で発表した。

　N97 miniは、タッチスクリーンとQWERTYキーボードを搭載したスマートフォン「N97」の後継モデルで、N97のデザインを踏襲しながら小型化した端末となっている。
　3.2インチのタッチスクリーン、8Gバイトストレージ、500万画素カメラを搭載し、厚さは14.2ミリ。Nokia端末では初めてライフキャスティングアプリ「Lifecasting with Ovi」を備える。Facebookとの提携により、このアプリを使って端末のホーム画面から直接Facebookに最新のステータスや位置情報を公開できる。

こちらはHTCなどが以前から採用している形状だ。
持ち歩くときは縦長の端末として利用でき、文字を入力するときだけキーボードを開けばよい、という構造。こちらの方が、ブラックベリー型に比べて、持ち歩いたり、文字を打ったり、という多様な利用シーンに対応できるデザインのように思われるが…。
しかしユーザにとっては、このキーボードを開かなくてはならない、ということ、それに伴って端末が分厚くなるということは、それはそれで滑らかな使用を妨害する要因と受け取られるのである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/03/news026.html

台湾のHTCは9月2日、Windows Mobile 6.5搭載のスマートフォン「HTC Touch2」を10月6日に発売すると発表した。

　2.8インチのタッチスクリーンを搭載し、サイズは104×55×12.9ミリ、重さは110グラム。ネットワークはHSPA/WCDMA、 GSM/GPRS/EDGEとIEEE 802.11 b/gに対応する。タッチスクリーンでのユーザーインタフェースにはHTC独自の技術「TouchFLO」を採用し、画面下には表示サイズを調整できるズームバーを装備した。

こちらは完全にタッチパネルのみでの操作を要求する端末だ。
使い方によっては、例えば、スマートフォンは閲覧専用にしておいて、文字をがりがりと打ち込む作業はPCで行う、というユーザにとっては、タッチパネルだけで、さっと欲しい情報が見られ、その上薄い端末というのは魅力を失わないのであろう。

以上はいずれも、それぞれの特徴的な形状を採用した「スマートフォン」であったが。
ここでふと思うのは、こうしたスマートフォンは、ユーザに何をさせたいのか、ユーザのどういう使い方を触発しようとしているのか、ということがイマイチ見えない。

単にメールを読み、返信する。インターネットで調べものをする。といった使い方だけを想定しているのだろうか。

端末装置というものは、あくまでも情報ネットワークの、あるいはデータベースにアクセスするための「小窓」でしかない。肝心のネットワークやデータベースの方に魅力が無ければ、端末だけでは本来商売になりえないはずのモノである。

こちらのニュース↓

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/31/news014.html

　ピッチのウィルコムがピンチだ。国内で唯一、PHS事業を手掛けるが、契約数の減少に歯止めがかからない。26日には、筆頭株主である投資ファンドの米カーライルにより、喜久川政樹前社長が事実上解任され、経営も迷走している。来月にも開始される次世代通信サービスに賭けるが、その前途は多難だ。
　好調は長くは続かない。ウィルコムの強みである音声とデータの定額サービスを照準に、携帯電話各社が猛烈な攻撃を仕掛けてきたことから、ウィルコムの契約件数は減少に転じる。
　攻撃の口火を切ったのはソフトバンクモバイルだ。19年1月に月額980円の安さで午前1時から午後9時まで契約者同士の通話が無料になる「ホワイトプラン」を開始。月額2900円で24時間無料で通話できるサービスを展開していたウィルコムに強烈な打撃を与えた。ソフトバンクはその後、契約純増数で首位をひた走ることになる。

　データ通信でも携帯各社の猛攻を受けた。先行するウィルコムに対し、19年後半までに携帯各社も相次ぎ月額5000円程度の定額サービスを開始。通信速度も毎秒3メガ（メガは100万）ビット超と、数百キロビットのウィルコムよりも大幅に速く、顧客の流出が加速した。

　さらに新参組のイー・モバイルが20年7月に、データ通信サービスを契約すれば小型パソコンを事実上無料でもらるキャンペーンを開始。ウィルコムもPHSの通信機能を搭載し、パソコン同レベルの機能を持つ小型携帯端末「ウィルコム　D4」を発売したが、圧倒された。

「携帯端末でパソコンライクなネット接続を可能にする」、という
他社とは異なる使い方を提案したウィルコム。
一時的に活況を呈したが、他社が同じような使い方の環境を用意するようになってしまうと、
あとは価格と、端末の魅力、スペックなどの競争に陥ってしまい、
ユーザに新しい使用の可能性を提供したことで、新たな市場を創出したときのエネルギーをそがれてしまうのだろうか。
更に言えば、価格や端末のスペックなどは、本来競争力の核にはならないのではないかとさえ思われる。ユーザに、そこでしかできない行為の可能性を提供すること、それが通信会社が自社を他社から差別化するときの鍵になるのだろう。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/28/news039.html

　NEC、日立製作所、カシオ計算機の3社が、携帯電話事業を統合することで交渉を進めていることが28日分かった。来年4月の統合を目指しており、実現すれば首位のシャープに続く国内第2位の携帯電話メーカーの誕生となる。携帯電話市場は昨秋以降の世界同時不況で販売が低迷すると同時に、巨額の開発費がメーカーの収益を圧迫しており、今後業界再編の動きが活発化する可能性がある。

端末メーカだけで集まって、果たして吉と出るだろうか。
本来、携帯端末は、情報ネットワークと、データベース、そしてユーザの社会的関係を媒介する機能とを網羅する企業の中で、ネットワークの一部として副次的に生産されるべきものだ。

そうなると、例えば「起動にかかる時間の短さ」といったことが、
スムーズなネット接続をユーザに可能にするという意味で、想像以上に重要なファクターになったりするということが見えてくるのである。こちら↓

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/27/news086.html

　シャープが8月27日に発表した「NetWalker」は、手のひらサイズでLinux（Ubuntu）を搭載したMID（Mobile Internet Device）だ。狙うのは、携帯電話やNetbookユーザーの“2台目”。「久々の大ヒットになるのではないか」と、同社の松本雅史副社長は期待をかける。
　PCや携帯電話、電子辞書などのノウハウを投入して開発した端末。5インチのタッチパネルディスプレイ（1024×600ピクセル表示）とフルキーボート、無線LAN機能を搭載。電源オンから3秒で起動し、バッテリー連続駆動時間は約10時間。OpenOffice.orgやFirefox、 Thunderbirdなど、PCでおなじみのソフトがプリインストールされている

　ちなみに、電子辞書機能は、独自のデータベースを持っているという意味で、特徴を打ち出せる商品といえるだろう。

音楽の流れる水路

2009-08-28T09:40:00.006+09:00

同じデータが、ことなる二つの視点からニュースとして構成されている。

一方は、アップルのAppStoreの市場規模が、Androidマーケットの40倍である、と報道。
他方は、Androidのユーザもアップルユーザ並みにアプリケーションダウンロードサービスを利用している、と伝えている。 ●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/28/news017.html 　AppleのApp Storeの市場規模は、Andorid Marketの約40倍であることが明らかになった。

　携帯向け広告配信企業の米AdMobは8月27日、iPhone OS向けおよびAndorid携帯向けのアプリケーションストアに関する調査結果を発表した。同調査によると、8月のApp Storeの売り上げは1億9800万ドル、Android Marketの売り上げは500万ドルに上るという。［…]アプリストアから有料アプリをダウンロードしたことのあるユーザーの割合は、Androidは19％、iPhoneは50％、iPod touchは40％と、App Storeユーザーの方が2倍近く多かった。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20399034,00.htm
　Androidユーザー、iPhone並みにアプリケーションをダウンロード利用

　AdMobが実施した新調査によれば、Android、iPhone、iPod touchユーザーは、すべて共通してアプリケーション利用に積極的であり、デバイス上に頻繁にダウンロードを行っていることが明らかになった。しかしながら、Androidを採用するデバイスのユーザーベースは、まだ非常に小規模に限られており、それゆえに今後伸びていく可能性も高い。モバイルウェブやアプリケーション利用を追跡調査するAdMobは、AndroidとiPhoneのユーザーが、ともに毎月9～10本のアプリケーションをダウンロードしているのに対して、iPod touchのユーザーは毎月18本ほどのアプリケーションをダウンロードすると発表した。

　市場は成長変化するものであり、真のイノベーションとは既存市場に商品を投入することではなく、市場を新しく生み出すことだ…などということはよく言われるが、実際、新しい市場を興すというのは容易ではない。
　
　とはいえ、「お金さえ払えば、高度なユーザ体験を得られる」、というのがこれからの製品づくりには欠かせないスタンスとなるだろう。実際、お金以外に、技術や知識、マニアックな友人をもっていなければ、使いこなせない製品というものもある。パソコンがらみのものとなるとコチラの代物が少なからず多かった。もっとも、それがユーザ自身による製品のカスタマイズの可能性を開いているともいえるわけだが…。
　製品それ自体をいじって楽しむということではなく、その製品を使って、何か別の仕事や遊びの処理をしたいというユーザについては、製品の設定や使用に意識を費やさないといけないというのはスマートではない。スマートというか、よいユーザ体験を提供しているとはいえない。
●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/27/news010_2.html

　もう1つAppleを支えている要素が、忠実なファンだ。Appleファンは熱狂的で、Appleと同社が提供するすべてのものを愛している。 iPhoneが爆発しようがしまいが、彼らはAppleとそのリーダーのスティーブ・ジョブズ氏を支持する。もっと重要なのは、彼らが最後までApple を支持し、擁護するということだ。問題が起きようと、彼らの心の中では、AppleはそれでもIT業界で最も素晴らしく輝かしい企業なのだ。これはAppleにとっては大きなアドバンテージだ。同社は、ファンが騒動を鎮圧し、同社の長所を宣伝し、うまくすれば問題をすべて片付けてくれると当てにしていいのだと知っている。

　日ごろから扱いにくく、わけのわからない設定を要求してきたり、突然ぶしつけなメッセージを表示してくるようなコンピュータが、ある日突然過熱したり、爆発したりしたら、確かに腹が立つだろう。日ごろさんざんわがままをいって手を焼かせた挙句、爆発して壊れてしまい、しかもユーザに危害まで加えるのだ。
　しかし、日ごろよりよいパートナーだった製品ならば、それが壊れたりしたときには、怒りよりも、悲しみの気持ちの方が大きくなるというものだ。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/26/news009.html
MacからiPhoneへ進出したAppleとは逆に、Nokiaは携帯からPCへと参入する。PC事業は利益率が非常に低いが、「それを知った上での参入」という。（ロイター）

　世界最大の携帯電話メーカーNokiaが8月24日、ノートPCの提供を発表した。Windowsを搭載したNetbookで、競争が激しいが成長著しい市場に打って出る。Nokiaは先に、ノートPC業界への参入を検討していることを明らかにしていた。2007年にiPhoneで携帯電話業界に参入したAppleとは逆の方向で、融合しつつある2つの業界の境界線を越えることになる。Nokiaは昨四半期、携帯電話需要の低下で利益率が低下した。アナリストは、もともと利幅の非常に薄いPC業界への参入で、Nokiaの利益がさらに損なわれるのではないかと懸念してきた。「PC業界の利益率のレベルは知っている。それを知った上で参入した」とNokiaの携帯電話部門責任者カイ・オイスタモ氏はReutersに語った。

　製品単位に区切られた「市場」ではなく、ユーザ体験の「流れ」を掴み、その流れを加速するような製品を作ること。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/28/news022.html

　Nokiaは8月27日、Linux搭載のスマートフォン「Nokia N900」を発表した。携帯端末でPCのようなユーザー体験を実現したとうたっている。

　パソコンとか、ケータイとか、ネットブックとか、そういう単位で市場を切って考えていたのでは、もう商売は成り立たないのではないか。アップルが、iTunes＋iPodという「音楽の流れる水路」を作ったことで大きな市場を得たように、これからは、ユーザの経験を可能にする回路を作ること、そして個々の製品が、その流れの中で果たす役割を冷静に見極めることが必要だ。

　ユーザは何をしたいのか。

　あるいは、自分は何ができたらもっと楽しめるのか。

　そういう感覚でものづくりをしているだろうか？

爆発

2009-08-20T21:03:00.000+09:00

iPhoneが爆発するらしい。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/19/news051.html

　iPhoneが爆発したという欧州の報道について、米Appleが調査を行っている。欧州委員会の広報官が8月18日に明らかにした。EU（欧州連合）域内の製品安全を監督する同委員会の広報官によると、Appleは報道されている件は特殊なケースだと説明している。

モバイルデバイスは電池を内蔵しているわけだし、その他の半導体も駆動時に大きな熱を出すわけだ。やりようによっては爆発させることも不可能ではないだろう。

一台や二台、爆発してもおかしくないくらい、iPhoneは爆発的に売れている。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/17/news004.html

　不況のあおりで携帯電話の売り上げは減少しているが、スマートフォン販売は大きく伸びている。米調査会社Gartnerがこのような調査結果を公表した。

　同社の調査では、第2四半期の世界の携帯電話販売は2億8610万台で、前年同期から6.1％減少した。その一方でスマートフォン販売台数は、27％増えて4000万台を超えた。

　「通常なら標準的なミッドレンジ端末を購入するような人が、節約のために安価な端末を購入するか、高機能を求めてハイエンド端末を購入している。依然としてタッチスクリーンとQWERTYキーボードが買い換え需要をけん引している」とGartnerは述べている。

　携帯電話市場全体ではNokiaが首位を維持したが、同社の製品ポートフォリオは依然としてローエンド寄りで、6月に登場したスマートフォン販売N97の売り上げはわずか50万台という。これに対してAppleのiPhone 3GSは発売から1週間で100万台売れた。

iPhoneという製品の魅力は実に不思議なものである。

手のひらサイズのタッチパネルの上で、スムーズに指を滑らせれば、それだけで大抵のことができてしまう。強いて難点があるとすれば、文字入力が面倒だということだが、コレも慣れの問題だろう。

コレだけの端末だけあって、開発現場のスキャンダルもニュースになる。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/23/news032.html

中国のiPhone工場で働く男性が、企業秘密を漏らした疑いをかけられて自殺したと報じられた件で、米Appleは調査の結果を待っているところだと明らかにした。この事件でAppleは注目を浴びている。同社は人気製品iPhoneのメーカーとして知られるが、それとは対照的に非常に秘密主義的な企業文化を持つという評判もある。「若い従業員の悲惨な死に悲しんでいる。彼の死に関する調査の結果を待っているところだ」とAppleは7月22日に米国で公開した声明文で述べ、詳細なコメントは拒否している。「サプライヤーに対しては、すべての従業員を尊厳と尊敬を持って遇するよう求めている」と同社は付け加えている。AppleのiPhoneは、台湾の電子機器大手Hon Haiの傘下にある受託製造会社Foxconn Internationalが中国南部で製造している。Foxconnは声明文で、2008年に入社した孫丹勇さんという従業員が自殺したと述べ、家族に弔意を示した。

　iPhoneの魅力というのは、あの形、あのデザイン、そして搭載されている機能にあるのではない。

　これはよく誤解されている点であるが、フルタッチの薄型端末を作れば売れるというわけではないのだ。

　まず微妙な指の動きに適度に反応してくれるあの動作。

　そして、インターネットにつなぐことで、常にユーザに合わせて変化しつづけること。

　そういう「ユーザエクスペリエンス」の総体を可能にする、一連の情報ネットワークと、データベースがあるからこそ、あの微妙なタッチパネルの魅力が生きるのだ。

　試作機を盗んで模造品を作ろうとする者が現れたとしても、このネットワークとデータベースの部分まで真似することは難しいだろう。

編集合戦こそコトバの本来の姿では？

2009-08-19T21:59:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/03/news066.html

「検閲」か「編集上の判断」か――Wikipediaの情報削除めぐり批判
　ウェールズ氏はeWEEKに、「わたしが知っている限りでは、ほかに情報が消されたケースはない」と語り、出所が分からない、信頼できない情報が Wikipediaから消されることはたくさんあると付け加えた。知識は時間をかけて広まっていく性質があるため、時には、削除された情報が後で正しかったと判明することもあると同氏は語る。

　実はこれこそが、本来的な「本当のこと」が生まれ出てくるプロセスなのである。コトバによる記述の「正しさ」というのは、あくまでも政治的で主観的な価値判断の問題である。いかに客観性とか、事実とか、そういった概念を持ち出しても無駄なこと。本当のこと、というのが主観的なものであること、よりやわらかく言えば、多面性を持っていること、多義的であることは、やむをえないことなのである。

　アルディア氏はまた、ウェールズ氏とWikipedia管理人の行為は、Wikipediaを「完全で公平なニュースと情報の源」と考えている人々からの信頼を損ねると指摘する。ウェールズ氏はこれに異を唱え、以下のように、同氏らの行為は検閲ではないと主張した。

　「品質に関するルールを厳密に適用した行為だった。われわれが『信頼できる情報源を求めている』『われわれの成果がもたらす人道的な影響を気に掛けている』と言っているときは、本気でそう言っているのだ。人々が、この時代になってもまだ『検閲』――力によって行われるもの――と『編集上の判断』 ――何を公開すべきかについての理性的な判断――の概念を区別できないのは奇妙だと思う。こうした言葉の誤用が、重要な状況の事実を理解できなくしている」

　この問題の原因となった出来事は、2008年11月10日、ローデ氏がアフガニスタンでタリバンに捕らえられた直後に始まった。NYTの関係者は、Wikipediaなどのサイトでこの事件が取り上げられたら、タリバンがローデ氏を非常に重要な人物と見なして開放を拒み、同氏の生命の危険が高まるのではないかと懸念したと、同紙の記事には書かれている。

「Wikipediaを「完全で公平なニュースと情報の源」と考えている人々」が居るということに驚かされる。
一体そんなおめでたい人びとが居るのだろうか。伝統的な印刷メディアの新聞だって、完全で公平な情報など一片も載っていないということを知らないのであろうか。

コトバは不断の討論、論争、言い換え、言い争い、表現の中和、新しい言い方での止揚、をいった生きた運動体なのである。何をどういうか、どういうコトバの使い方をして、何を語りうる事柄として準備するかは、我々の先祖が積み重ね、そして我々が日々積み重ねている言葉遣いの何気ない実践の中で、都度解体され、そして再生産されているのである。

タッチスクリーンとQWERTYキーボード

2009-08-18T21:46:00.003+09:00

インターフェースに関するニュースをいくつか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/09/news059.html

　韓国のSamsung Electronicsが、翼のようなキーボードを備えたタッチスクリーン携帯電話の特許を出願していることが明らかになった。［…］　この端末は前面にはタッチスクリーンを、背面には2つに分かれたキーボードを搭載する。キーボードは、鳥が翼を広げるように、左右に広げることができる。キーボードはQWERTY配列という。

　これは興味深い。
　タッチパネルにQWERTYキーボードを表示して、棒切れでつついて入力する、という製品は数あるが、これは非常に使いにくい。
　あるいは、タッチパネルならではの特性を活かして、指を滑らせるだけで文字を選択できたりする端末もあるが、これにしてもある程度の「慣れ」が必要になる。

　その点、このQWERTYキーボードが左右に開く形のインターフェースは、QWERTYキーボードを現状で結局いちばん扱いやすい入力インターフェースだとするならば、とても理にかなったアイディアになるだろう。

　とはいえ、インターフェースの設計思想には二つの道がある。

　ひとつは、いままでのやり方を踏襲していて、訓練なしでもある程度使えてしまう、というものをデザインすること。ここでは、その従来からのやり方が決してスマートでなくても、ユーザに新たな訓練を強いないという点で、「前からある」ということが強みになるのである。

　もうひとつは、最初は訓練が必要になるが、使い慣れてくると使いやすくなる、というデザイン。これは最初にユーザの抵抗を引き起こすため、よほどスマートなインターフェースであっても、「練習してなれよう」という賛同者が必要だという点で難点がある。

　このニュースの端末は、おそらく前者だろう。
　
　それにしても、QWERTYキーボードよりも、さらに素早く、文字を入力できる方法は無いものか、という問いを問い続けている開発者はいないものだろうか。

今ドコ？

2009-08-07T21:55:00.002+09:00

○http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090724/334332/
Google，居場所情報を共有する「Google Latitude」のiPhone版

米Googleは米国時間2009年7月23日，米AppleのiPhoneとiPod touch向けに，位置情報をリアルタイムで共有できるWebアプリケーション「Google Latitude」をリリースした。Webブラウザ「Safari」の地図上に，友人や家族の居場所をプロフィール画像とともに表示する。居場所の公開範囲といったプライバシ設定も行える。

メッセンジャーを利用しているユーザに聞くと、友人知人の誰かの「オフライン」状態が一週間も続いたりすると、ほとんどその人は行方不明になってしまったかのような感覚を覚えるという。その人の存在はメッセンジャーを介したコミュニケーションネットワークの中の仲間からは外れてしまうのだ。

みんながこの「今居る居場所を共有できる」サービスを使うようになったときのことを想像してみよう。

メッセンジャーやスカイプであれば、「オンライン」と「オフライン」の中間に、「退席中」という状態がある。つまりコンピュータの前に座っていないということだ。
しかし、この「居場所共有」では、こういう中間状態、デバイスから離れている、という状態は演出できるのだろうか？

そういう状態設定ができるかどうかは別にしても、

「声をかけないでください」
「取り込み中」
「秘密工作中」

あるいは、他人にデバイスを持たせて、適当に持ち歩いてもらう「居場所偽装」といった
さまざまな使い方をユーザはするようになるだろう。

今後10年のケータイの方向性を予測してみる

2009-08-05T21:44:00.000+09:00

○http://k-tai.impress.co.jp/docs/event/wj2009/20090724_304744.html

　小西氏は、ケータイがこれまでどのように成長・進化してきたかを振り返る。「ケータイが通話メインのものからインターネットデバイスとなり、手近なネットアクセス手段となった。最近では回線もHSPAとなり、ADSLと遜色のないネット利用ができるようになった。ネットワークの高速化とともにケータイの利用範囲が広がり、それにふさわしいコンテンツも登場した」と語り、ケータイがネットワーク端末として急速に進化してきたことを指摘する。
　さらに小西氏はiPhoneの影響もあったとし、ユーザーインターフェイスやAppStore、パソコンとの連携性など、iPhoneの優れていた点を挙げる。このような流れから小西氏は、「スマートフォンは、今後PC化してくるのではないか。過去、アプリケーションのないPCがどんどん淘汰されてPC/AT だけが残ったように、スマートフォンのグローバル化も進んでいくのではないか」と予測する。さらに開発者も、AjaxやFlashといった、プラットフォームに依存しない開発をするようになり、プラットフォームもオープンソース化が進んでいると傾向を分析した。

「「地球上で最も使われるソフト」を目指すSymbian 」というタイトルの記事である。
未来予測がおもしろいので記録しておこう。

ケータイはいまや「携帯する電話」ではない。
電話と呼ばれていたサービスは、音声をリアルタイムで伝送するサービスであれば、いくらでも代替可能な、データ伝送の一種類でしかなくなる。

「「スマートフォンは、今後PC化してくるのではないか。過去、アプリケーションのないPCがどんどん淘汰されてPC/AT だけが残ったように、スマートフォンのグローバル化も進んでいくのではないか」」
との予測がなされている。
これも「ＰＣ」の定義がよくわからないので、曖昧になってしまうのだが…
ケータイはネットワークに接続するための「端末」であって、
肝心要のサービスや情報は、この「端末」の中には宿らない。それはネットワークに宿るのである。
今後生き残っていくケータイ（スマートフォン）とは、このネットワーク上の情報の多様な形式を、どこまで端末に取り込み、表示し、操作可能にさせるか、という点で淘汰されていくことになろう。

アンビエント

2009-08-04T23:01:00.001+09:00

●http://k-tai.impress.co.jp/docs/event/wj2009/20090722_304030.html
KDDI小野寺社長、「アンビエント社会」の実現に向けて

［・・・］　パケット通信料の増加が示すように、携帯電話は一般市民の生活に深く根ざしている。auではこれらの状況を踏まえ、携帯電話やICTの存在によって将来実現すべき社会を「アンビエント社会」という言葉で表現。具体的には「一人一人の価値観、ライフスタイルに応じた創造活動を支援（できる社会）」としており、小野寺氏は「これまでバーチャルな世界におけるコミュニケーションが中心だったICTを拡張し、現実世界のデジタル・デバイド解消、自己実現に役立つような枠組み」と補足。ICTの存在を意識せずにサービスを享受できる将来像を示した。

　アンビエント社会では価値観やライフスタイルの多様化も重視されており、auでもさまざまな用途の携帯電話を夏モデルとしてすでに販売中。電子書籍の閲覧に特化した「biblio」などはその代表例という。

アンビエント社会。

ライフスタイルに応じた創造活動を支援できる社会。

自己実現…。

こういうビジョンの実現には、確かにケータイのネットワークのようなＩＣＴの基盤が重要になるだろう。

とはいえ、ＩＣＴを整備したからといって、そういう社会がすぐに実現されるわけではない。

創造活動にせよ、自己実現にせよ、

その中身は「労働力の生産を労働者自身の負担でやらせよう」というリクツになっているわけだ。

社会を云々するためには、人間と人間の関係を媒介するもの（広義のメディア）がどうはたらいているか、しっかり把握することが鍵になるのだ。モバイルネットーワークは確かに人間関係を媒介する新たな技術の形態だ。とはいえ、この社会には、ケータイ以外のさまざまなメディアも、依然しっかり根を張っているのである。コトバ…、貨幣…、モラル…、テレビ…、学校…、企業組織…、

アンビエントというのであれば、そういういろいろなメディアの複合の体制をどういうビジョンのもとに再構築していくのか、といったことまで論点にあがってくるはずである。

ネットワーク経験

2009-08-04T21:40:00.001+09:00

○http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/28/news005.html

　Nokiaは7月24日、ドイツのモバイルソフト企業cellityを買収することで合意したと発表した。買収額は明らかにされていない。
　cellityは従業員14人の小さな非公開企業で、ユーザーの連絡先を一カ所でまとめて管理するサービスを提供している。Nokiaは同社の買収を、SNS分野強化のためとしている。

ユーザの連絡先を一箇所でまとめて管理する、というのは、ネットワーク上にアドレス帳を保管しておいて、どこからでも、どの端末からでも、そこにアクセスできる、といったサービスなのだろうか。

ユーザを自社の物理的なネットワークに結び付けておくには、自社の物理的ネットワークを、ユーザの社会的、精神的な他者とのネットワークと重ね合わせておく必要がある。

ユーザエクスペリエンス、ということが盛んに言われているが、物理層のサービスを提供する企業は、今後ますます、自社の物理層の上でユーザーが経験していることを的確に把握することが重要になるだろう。

漂流民

2009-07-20T22:15:00.000+09:00

Microsoft、Palm、RIMがiPhoneに対抗するには (1/2)

スマートフォン市場のシェア奪還を目指し、Microsoftはこの秋「Windows Mobile Marketplace」を立ち上げる。PalmとRIMは既にアプリケーションストアを運営している。各社がAppleのApp Storeに対抗するにはどうすればいいのだろうか。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/03/news017.html）

使い方を日々進化させることができる、カスタマイズできるというのが、iPhoneのいいところなのである。

iPhoneという端末事態の魅力といえば、せいぜいそれがAppleのブランドで売られているということと、ちょっと人目を惹く、全面タッチパネルのデザインくらいだ。

おそらくそれだけの理由で、iPhoneが爆発的に売れたのではないことは確かだろう。

ほかのケータイメーカも、こぞって、タッチパネルの端末を出してみて入るが、

どれもiPhoneを超えるほど使われてはいない。

iPhoneがiPhoneである所以は、

そのモノとしての見た目や搭載されているパーツの珍しさにはなく、

アプリケーションを日々入れ替えて、その存在を進化させられるということにある。

メールや、仕事のデータ、そして音楽、映像などなど、

日常生活にあふれかえる情報の「流れ」を、スマートに捉えようとしているのがiPhoneなのだ。

情報の流れと、生活の流れを重ね合わせること。

そういうことを考えてデザインされた端末というのは、まだまだ少ない。

インターネットを使い慣れたユーザは、

いつでもすぐに、必要な情報、必要なアプリケーションをダウンロードできるべきだ、

という感覚を既に持っている。

そういう意味でいえば、↓が成功するかどうかは、

ゲームソフトをスムーズにダウンロードして遊んだり、

オンラインゲームで遊んだりできるかどうかにかかっているだろう。

「ソニーがプレステ携帯開発を検討」の報道
ソニーがPSPと携帯電話の機能を統合した新製品を開発すると報じられている。（ロイター）
2009年06月29日 09時08分更新　ソニーがAppleのiPodとiPhoneに対抗するため、携帯電話とゲーム機を統合したハイブリッド機器の開発を検討している。日本経済新聞が6月27日に報じた。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/29/news022.html）

ソフトウエアと、ゲーム内を流れる情報の流れ、それをどれだけつかめるかが、このケータイの成功を左右するだろう。

「財布より携帯なくす方が困る」人は40％
携帯電話は生活に欠かせないものになってきており、91％の人が携帯電話を紛失したら「深く落ち込む」という。2009年06月15日 15時03分更新
　携帯電話はライフスタイルの中心になりつつあり、財布をなくすよりも携帯電話をなくす方が困ると考えている人は今や40％にも上る――このような調査結果が発表された。（
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/15/news051.html）

財布は、「貨幣」という媒体を常に携えることで、この市場主義の世界で私たちが道に迷わないようにしてくれる。あるいは私たちを導いてくれる。

そして今日、ケータイに流れ込み、ケータイから流れ出す情報は、貨幣以上に、私たちが外の世界に出かけ、家に帰ってくるまでの行動を助けるものになっている。ケータイを握り締めて歩くことで、すべてが流れ去っていくような都市で、われわれは自分というものを流し去ってしまうことなく、家まで持ち帰ることができるのである。

あふれかえる情報の入り口というよりは、情報流を調節する弁のような存在。それがケータイなのである。

映像文明

2009-07-19T14:06:00.000+09:00

目に留まったニュースをいくつか。

iPod nanoからまた火花
第一世代iPod nanoから火花が散り、布団などを焼損する事故があったと経産省が発表した。同様な事故は19件目。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/15/news026.html）

充電中に加熱するらしい。

「充電」というのは、モバイル端末をケーブルに縛り付ける、実に煩雑な作業である。

画期的な充電法、たとえば空気中からエネルギーを吸収し、蓄えるとか…

そういう充電しなくてよいモバイル端末のエネルギー源を考え出せば、大もうけできるだろう。

ミニノートPC、2009年に出荷倍増　3300万台に
従来型のノートPCが横ばいになる一方で、低価格ミニノートPCは急速に成長している。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/14/news054.html）

ネットブックと呼ばれるミニノートPCが、よく売れているらしい。

「スペック」に関して言えば、ネットブックよりも優れたノートブックがたくさんある。

そういうノートブックと比較して、ネットブックは売れない、誰も使わない・・・

などという人もいる。

しかし、ユーザが求めているのは単なるスペックではない。

ユーザはパソコンを屋外で、出先で、あるいは家庭内の好きな場所で、使いたいのである。

その使用には、ハイスペックの装備をフル回転させるような使い方以外に、

ちょっとSNSをのぞいたり、ブログを呼んでみたり、メールを送ったり、メッセンジャーにつないだり…と

それほどのスペックを要しない使い方が結構あったりする。

そういう「使用」の可能性を安価に提供しているネットブックは、

ユーザの「使い方」にぴったりと当てはまるという点で、売れてしまうのである。

▼

装置の開発をしていると、特にその商品が定期的に新製品を生み出さねばいけない、ある意味でマンネリ化した後継機種の後継機種だったりうすると・・・

作っている側としてはどうしても、先代機種との「違い」を作り出すことに囚われてしまいがちである。

装置に「新しさ」という価値を与えるもののうち、もっとも簡単に付与できるのがスペックの向上だ。

そういうものづくりは、どこかでユーザ不在になりがちである。

あるいは不在とまでは行かなくても、

従来機種のユーザの買換え需要だけをニーズとみなすという、

消極的な、市場創造型ではない、商品提案になってしまいがちである。

キーワードは「3つの画面と1つのクラウド」

マイクロソフトリサーチアジアのホン所長が描く今後10年間

ホン氏が描く今後10年間のキーワードは「3 Screens ＋ 1 Cloud」。「3つのスクリーン」とは、パソコン、携帯電話、テレビという3種類のデバイスの画面のこと。そして「1 Cloud」が、いわゆるインターネットの「クラウド」だ。マイクロソフトが推進する「ソフトウエア＋サービス」の理念の下、パソコンと携帯電話、さらにはテレビが連携し、リアルタイムかつパーソナル化されたサービスが提供される――。ホン氏は、そんなクラウドコンピューティングの世界を描きながら、「コンピューターサイエンスの研究者だけでなく、さまざまな分野の研究者と協力しながら、コンピューターテクノロジーが重要な社会問題を解決できるように取り組んでいく」とした。（http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090710/333619/）

21世紀の中盤は、映像文明の世の中になるのだろう。

テレビは、20世紀に生きた我々の生活の時間を国民国家単位、地域単位で律することにある程度成功していたが…。21世紀の映像文明はパーソナライズされた、そしてユーザとインタラクティブに変化する映像が織り成す、いわば第二の現実になる。その映像は「ブラウン管の向こうの世界」に広がる想像の共同体の影を垣間見させてくれるのではなく、いまここの現実そのものになるような映像である。視神経と直結した、いや、脳髄と直結した映像と言ってもよいかもしれない。

現実とネットワーク世界が重ねあわされる、といった事態ではもはやなく、

世界はネットワーク世界を置いてほかにない、という事態にまで至る日も、そう遠くはないだろう。

そうなると、充電とか、スペックとか、

そういう情報通信端末の物理層に属する事柄が、なんともいとおしいものに見えたり、あるいは時代錯誤の代物に見えたりするのである。

情報の中身と流通網

2009-07-17T21:22:00.002+09:00

Google、出版社の「ただ乗り」批判に反論

「検索エンジンはコンテンツをタダで利用して利益を上げている」とする新聞社や雑誌社に対し、Googleは「読者を獲得するチャンスを提供している」と主張している。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/16/news040.html）

「メディア」という言葉には二つの内容があって、
ひとつは情報とかコンテンツと呼ばれるものであり、
もうひとつは情報やコンテンツを物理的に運搬し担うものの存在、紙やインク、本を運ぶ自動車、書店、あるいは電波などである。

グーグルは、前者を自分で生産することなく、後者の方で、圧倒的なシェアを持ちうると考えているのだろう。
方や古くからのマスコミ企業のほうは、情報そのものというよりは、その運搬手段、分配手段を占有することによって圧倒的な力を得てきていた。この流通網の維持に専心するあまり、そこを流れる情報の中身が薄っぺらになっていることも少なくない。

「ただ乗り」というおもしろい表現であるが、
乗り物がインターネットだとしたら、そこに乗っている、ただで乗せてもらっているのは、むしろ新聞社が作った情報の方であり、グーグルは「ただ乗せ」をしてくれているということになるのだが…。

うまく動いていた古いモデルを捨て去るのは、なかなか難しい。

詐欺、窃盗、行動ターゲッティング広告

2009-07-07T20:25:00.000+09:00

興味深いニュースが多々ある。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/07/news019.html

　カード番号に特殊な計算を施し、ほかのカード番号を割り出す「クレジットマスター」という手口を使って、不正にインターネットで商品を購入していたとして、警視庁は6日、窃盗の疑いなどで大阪市内の無職の男（45）の逮捕状を7日に取る方針を固めた。捜査関係者によると、クレジットマスターによるカード犯罪の摘発は全国初だという。こうした手口はカード会社などで問題となっており、被害防止に向けて抜本的な対策を迫られそうだ。

　カード会社関係者や捜査関係者によると、クレジットマスターは、実際のカード番号に複雑な計算を加え、他人のカード番号を割り出す手口。ネットには、カード番号と有効期限を登録すれば買い物ができる通販サイトがあり、この手口で不正に入手した番号を打ち込むと、実在のカード番号に当たる可能性がある。有効期限は元のカードの期限がそのまま該当する場合がある。

クレジットカードにせよ、携帯電話にせよ、その数が「ひとつ」であって、その唯一の番号を手がかりに所有者を特定できるということを前提にして、特定の人物に対する料金請求が可能になる。

同じ番号のカードや端末が複数台でまわっており、しかも誰が持っているのか分からないとなれば、↑の前提は大きく揺らぐことになろう。

▼近代人間主義の前提に挑戦する

近代社会は個々人が「ひとり」であることを前提としてなりたっている。一つの肉体に、二つ以上の精神的主体が宿ることは無い、という前提である。この一つの肉体に宿る唯一の精神が、社会的責任の主体として対象化される人格である。刑法では「犯意」の有無、罪に問われる行為を意識的に行ったかどうかで刑罰の軽重が決まる。こういうことも、行為を選択する意識の唯一性、一貫性、といったものを前提にしている。

ひとつの肉体に、二つ以上の精神が宿ってしまう、ということを、近代社会はひどく恐れるのである。

嘘をつく、約束を破る、忘れる…、あるいは「多重」人格　といった意識的主体の一貫性を揺るがすような行為や所業については、これに「犯罪」であるとか「病気」のレッテルをはり、刑務所や病院に隔離しておこうとする。

詐欺や他人に成りすますことが重い罪に問われるのは、それが一つの肉体に一つの精神が宿る、という社会関係を取り結ぶ上で前提となる約束事に反するからなのである。

その意味で、↓のような動きも興味深いものである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/03/news034.html

　メディア・広告業界の複数の業界団体が7月2日、消費者のデータを収集するWebサイト向けの自主規制ルールを発表した。特に行動ターゲティング広告（ユーザーのWeb閲覧行動を分析し、そのユーザーの好みに合った広告を表示する）を対象としている。

　このルールは広告主とWebサイトに対し、消費者にデータを収集していることを明確に開示し、消費者が自分の情報を管理できるようにすることを求めている。米連邦取引委員会（FTC）が、行動ターゲティング広告に対するより強力な自主規制を求めたことから策定された。

　自主規制ルールは2010年初めから実施の予定。以下の7つの原則を打ち出している。

教育：行動ターゲティング広告について、個人および企業を啓発する
透明性：行動ターゲティング広告に関連するデータの収集や利用について、消費者に明確に開示する
消費者による管理：消費者が、行動ターゲティング広告のためのデータ収集・利用を許可するかどうかを選べるようにする。サービス事業者は事前にユーザーの同意を得るとともに、データを匿名化する対策を取らなければならない
データのセキュリティ：適切なセキュリティを提供し、データの保持を制限する
変更に際しての同意の取得：行動ターゲティング広告のためのデータ収集・利用方針などを変更する際には、事前にユーザーの同意を得る
機密データの扱い：子供から収集したデータ、医療・金融関連データについては保護を強化し、13歳未満の消費者に行動ターゲティング広告を提示する場合は保護者の同意を得る
アカウンタビリティ：コンプライアンス違反の監視・通報プログラムなど、自主規制ルールを前進させるためのプログラムを開発する

いまや広告が、「個人」という対象を見出そうとしている。

従来の広告は、年齢層、性別、年収、読んでいる全国紙のブランド、といった大まかな枠で区切られ、それぞれの購買行動の特性が定義されてきた。

ところがウェブの登場により、ひとりひとりの消費者が打ち込んだ膨大な検索キーワードの蓄積と、閲覧したウェブサイトの履歴を、個々人の関心（ニーズ）が表現されたデータとして利用できるようになったのである。

とはいえ、ここでひとつ疑問に思うのは、「個人」という単位で、果たして消費者を同定できるだろうか、ということである。ひとりひとりの個人の行動履歴から、どれほど首尾一貫した意識的主体を再構築できるのか、実ははなはだ疑問である。ひとりひとりのウェブ閲覧履歴に、どこまでの一貫性があるだろうか。

簡単なデータマイニングでもわかることだが、個人の行動は、意外なほどに首尾一貫していないことが多い。

ただし、これは広告の話である。個人の同一性をドコまで厳密に確立できるかということはあまり問題ではない。問題は広告の効果の有無である。個人の行動の流れの予測可能性は、他の広告に比べて行動ターゲティング広告の方が高いということが示されるレベルであれば、十分なのである。

社会のルールの最たるもの、法律をみてみれば、我々の社会が想定された同一性をもつ対象物を基礎にして成り立つと「仮定されている」ことがよくわかる。例えば↓のニュース。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/02/news016.html

　三菱UFJ証券の顧客情報流出事件をめぐり、「情報」の持ち出しに罰則がないことが改めてクローズアップされている。逮捕された同社元社員は持ち出した顧客情報を高値で売却していたのに、警視庁が窃盗容疑で立件できたのは「情報」の内容ではなく、元社員が持ち出したCD1枚（65円相当）だけ。「情報」は刑法上「財物」に当たらないためだ。個人情報保護に関する法整備の遅れが、事件が続発する一因といえそうだ。（道丸摩耶）

法律上存在しないモノは、盗みようが無い、ということだ。

逆に言えば、法律上存在するとされているモノが、果たして本当に存在するのか、という素朴な疑問が浮かび上がってくる。

すべては「擬制」なのかもしれない。

しかし擬制をもって我々は社会を作り国家を造っている。

ならばこの擬制をより意識的に運用できるようにしようではないか…。

といったことまで、思考を集団的に展開できるかどうかが、ひとつの民族の命運を左右したりしなかったりするのだろう。

国家による「個人」のプライバシーの侵害？

2009-07-06T21:22:00.004+09:00

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090706/333295/
社保庁、国民年金の加入勧奨のため住基ネットと連携強化

　社会保険庁は年金未加入者への加入勧奨のため、年金記録管理システムと住民基本台帳ネットワークの情報連携を強化する方針を明らかにした。住基ネットの情報を年金記録管理システムと突き合わせ、厚生年金、国民年金ともに未加入である国民を対象に国民年金への加入を勧奨する。

「情報化」の進展というのは、あらゆる社会的対象物がデータベースに保存され、通信ネットワークを介していつでもどこでも（そしてだれでも？？）アクセスできるような形になるということだ。

人間を情報化するというのは、近代国民国家の最も基本的な作動形態である。
戸籍をつくり、ひとりひとりの国民の誕生から教育、兵役、納税、年金、そして死亡と埋葬場所まで、ことこかまに記録していく運動の中で、ひとりの国民の存在が作り出されるのである。
情報技術の進歩は、この古くからの人間を国民化するプロセスと相性がいい。

と、ここで例のプライバシーという問題が出てくるのだ。
国家がドコまで個人のことを記録し、その記録をどの範囲までの職員が自由に閲覧できるのか…

議論は、個人というものを構成する大量の情報のうち、どこまでの範囲を国家の管理化に置いてよいのか、といったことを争点にすることが多い。

ところが、ちょっと考えてみると、そもそも「個人」という概念が、国家による情報収集を通じて生産される「国民」と重なり合っているのである。即ち、個人というものからして、その骨格部分は実は国家による構築、国民化の産物なのではないか、という問いが出てくる。

国家に対抗する個人、ということを真剣に考えようとするならば、
ひとりひとりの個人をそれとして構築する情報の流れと蓄積、即ち教育と、記録の管理のされ方の蓄積のされ方が、どういう状況にあるのか、誰の管理下にあるのか、といったことを問題にしないわけにはいかない。

一般に「私的領域」といわれているものからして、「国家のイデオロギー装置」の中に取り込まれ、これに支えられて成り立っているところが多い。
イデオロギー装置を作動させている我々の日々の行為の繰り返しを、そのやり方を決定するプロセスと権限を、どこまで民主化できるかが、プライバシー論争の真の核心なのではないだろうか。

そういう意味で、↓のニュースも興味深い。
ここでは24時間という国民化された「時間」という次元が、情報技術によって大きく蝕まれている。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/01/news020.html
増える「ネトゲ廃人」　退学、退社、離婚──それでも「やめられない」

　インターネットを介して多くの人が一つのゲームに参加する「オンラインゲーム」（ネットゲーム）に長時間のめり込み、健全な生活が送れなくなる人が増えている。「ネトゲ廃人」。ネット上ではこんなショッキングな名前で呼ばれ、昼夜逆転の生活を続けた揚げ句、退学や退社、離婚に至る人もいる。［・・・］
　東京都内の派遣社員の男性（24）は中学3年から昨年まで9年間、1日10時間以上ネットゲームをしていた。私立の中高一貫校だったが、夜中に起きているため遅刻が常習となり、勉強についていけず高1で退学した。大検で私大へ進んだが、2年で中退。その後もゲームをやり続けた。

　「最長で連続72時間やった。1人でやっていても楽しいし、仲間とパーティーを組んでも楽しい。利用料などで月に3万円使っていた。最後のほうはもう飽きていたけれど、それでもやり続けた。自分でもなぜだか分かりません」

一日を24時間に区切り、その中で労働時間、睡眠時間、健康増進のための時間…

と、標準スケジュール表を作ることが、標準的な「国民」のモデル構築と一体になっていた。われわれが学校教育を通じて叩き込まれた時間管理、時間で労働力を売るというモデルを無自覚的に受容するような国民を生産する仕組みである。

コレに対して、ネットゲームに没頭するあまり、いわゆる「現実の生活」と呼ばれる国民化の時間を、すべて放棄してしまうという生き方がありうるのである。

問うてみたいのは、ネットゲームに没頭するのが「廃人」ならば、

毎日決まった時間に起きて、決まった時間に労働を開始し、夜遅くまではたらいて、いい加減な食事を取る、そして翌日の労働力を再生産するために睡眠という作業を行う…という暮らしをしている現実的で標準的な「国民」もまた、「廃人」の一形態なのではないか？と疑ってみることである。

こういう問いのセンスを磨くこと、コトバを入れ替えてみるということ、国民の時間にはなかなかそういうことをする暇が与えられないので、多くの真性な国民はこの問いの意義を理解しようとしないし、理解できないだろう。

毎日決まった時間に起きて…という暮らし方の「まともさ」がまともさとして通用してしまっていることの不思議さに思いをめぐらせること。健全な個人という想定を、その想定を可能にしている条件にまで立ち返って問い詰めること。

消費者としてのユーザ

2009-07-01T22:17:00.000+09:00

ユーザという概念は、ものづくりとマーケティングの現場では、
しばしば「消費者」という概念に置き換えられてしまう。

消費者の前では、「商品」である情報通信機器に求められることといえば、
その「新しさ」、以前のモデルとの「差分」それだけなのである。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45881.html

「HONEY BEE 2＜LIZ LISAモデル＞」は、ヴェント・インターナショナルが展開するブランド「LIZ LISA」とコラボ-ションしたストレート型PHS端末。白地にピンク色のバラをあしらった「LIZ LISA Pure White」と、ブランドカラーのピンクのボディにバラ模様をあしらった「LIZ LISA Paris Pink」の2種類がラインナップされる。

　内蔵コンテンツとして、LIZ LISAのオリジナルの花やハートをモチーフにした待受画像やフォトフレームがプリセットされる。従来のHONEY BEE 2のコンテンツも利用可能。オリジナルの個装箱が用意される。

この携帯電話は「商品」である。
ユーザをユーザとして触発し、行為を惹起し…
という本来関係を関係付ける作用の核になりうる携帯通信端末について、
われわれはまだ明確な認識を持てないでいる。

その意味で言うと、こちらの端末は、使用行為の重要性の認識から出発している。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/todays_goods/45682.html?ref=rss

SAL最大の特徴は、動画撮影に特化した製品コンセプトだろう。単機能なので迷わない。デジタルズームも無ければ、派手なエフェクトも無い。ただ撮るだけ。そして観る。基本的にはこれだけだ。

　面白いのは、SAL同士を直結することで撮影した動画をコピーできるところ。コピー元のSALをHOSTモード、コピー先のSALをDEVICEモードにし、コピー元のおしりにコピー先のUSB端子を挿すことで、簡単に動画をコピーできる仕組みだ。また、YouTubeやAmebaVisionへのアップロード機能や簡易編集機能付きのWindows用再生ソフトが本体メモリに保存されており、このソフトを使うことで撮影した動画をネット上で共有できるようになっている。

この端末、スペック的にはこれといって「新しさ」を強調する点はないようだ。
見た目のデザインについていえば、ビデオカメラとしては新しい形ではあるが、必要以上に「手に馴染む」形に加工されていない点で、むしろ見た目の「新しさ」を背景に退かせ、並んだ幾つかのボタンを押すことへとユーザをいざなう。

そして、撮影、映像データの転送、といった映像にまつわる使用行動を簡便に実現できるように、うまい具合に作りこまれているのである。
ここにいるのは消費者としてのユーザというよりも、実際にコレを使っている人としてのユーザであるように思う。

紙とインクと著者

2009-06-30T22:03:00.000+09:00

「Google、Amazon CEOの痛烈批判に反論」という記事である。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/17/news042.html

　eWEEKによると、Amazonのジェフ・ベゾスCEOは6月15日に開かれたWired Business Conferenceで、Googleがブック検索をめぐって出版社と交わした和解合意に「強い意見がある」と語った。Googleは書籍をスキャンして巨大なデジタルライブラリを構築し、電子書籍を販売しようと計画しており、出版社との和解は、同社に絶版本の電子化を認めるものだ。

　「大規模な著作権侵害で賞品をもらうようなことをするのは正しくないと思う」とベゾス氏は語り、Googleと出版社の和解案を見直すべきだと主張した。

　Amazonは電子書籍リーダーKindle向けの電子書籍を販売しており、年内に電子書籍市場への参入をもくろむGoogleと競合することになる。

これは、情報と媒体の関係が入り組んで、意味不明になっている（？というか議論がかみ合わなくなっている）事例である。

グーグル側はあくまでも本を、そこに印字された文字列を、情報として捉え、それは万人からアクセス可能であってこそ情報としての価値を持つようになる、ということを言っているのである。そして、グーグル自身は、その情報としての本にアクセスするためのプラットフォームになろうとしているのである。いわば紙とインクと本を運ぶ運送業者のトラックになるというわけだ。そしてこのプラットフォームを支配することこそ、グーグルの目指すところなのであろう。

方やアマゾンは、あくまでも「本は著者に帰属する」という原則を取っている。万人からアクセス可能であること、したがって改変されたり、好き勝手に編集されてしまう可能性に潜在的にさらされることになる「情報」としてのあり方は、あくまでも著者に帰属し、著者のもとで同一性を維持する本という特異な情報＋媒体には馴染まない、と考えているのであろう。

紙に、インクで沈着させられた情報から、電子の配列としての情報へ。

メディアが電子メディアに変わることで、情報の改変可能性が高まっているのである。

そのことを前提として、過去に書かれたまま人目に触れず埋もれていく本たちをどうするか、という議論を始めるか、それとも大昔に死んでしまった著者とその子孫たちを引っ張り出して、本を彼らだけの手に帰属させておくのか…　どちらの情報の価値がより高いか、ということを測る尺度として、万人からのアクセシビリティということをもってくるのか、それとも著者の下における同一性の維持ということを持ってくるのか…。違う尺度に基づいて議論をしていても、事態はますますよく分からなくなってしまうのである。

関係論的ユーザの実像

2009-06-30T21:30:00.003+09:00

ユーザに関する、関係論的観点からの分析事例として使えそうな、興味深い記事を幾つか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/30/news013.html

事故は気合じゃ防げない　JR西日本「人為ミス研究」に脚光
「人はミスを犯すもの」という前提に立ったJR西日本の研究成果が注目を集めている。「事故は気合で防ぐもの」という鉄道界の体質を変え、畑違いの分野でも職員教育に取り入れられている。

ユーザの行動を左右する要因に「気合」を数えるなんて、あまりに非科学的というか、ぞっとするほどおそろしいことである。しかもそのユーザモデルを電車という多数の人を運ぶ機械装置の操作者に適用するとは…。気合は最後に付け加えるべきもので、出発点であらかじめ要求してよいものではない。

●http://www.itmedia.co.jp/anchordesk/articles/0906/29/news010.html

わたしたちはGoogle Waveの奴隷になるのか
Google Waveはいつか、すべてのコミュニケーションや文書を飲み込むかもしれない。だがわたしは、銀行にお金を預けるのと同じように、Googleをある程度信頼してデータを預けられる。

ユーザはプラットフォームの後に、プラットフォームをよりどころとしてその上で生まれ育つ生き物なのである。そういう意味では、ユーザはプラットフォームの主人でもなければ、奴隷でもない。ユーザとプラットフォームの共進化を可能にするような、プラットフォームの可変的なデザインが重要なのである。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090625/332610/

　「パソコン上のデータ損失時の失意は，失恋と同程度」--シマンテックは2009年6月25日，個人パソコンの利用に関する調査レポートを発表した。

『人はなぜコンピュータを人間として扱うか』という邦題の文献があるが、
人間にとっては、データだろうが、生身の生き物だろうが、相手の実体としての性格はどうでもよいのである。肝心なのはその相手との「関係」のとり方だ。その相手との関係のなかで、ユーザの側もまた関係の項として「自分」を構成しているのである。そして相手との関係が途切れることにより、ユーザの「自分」の構成を支えていたものが、崩れ、失われるのである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/23/news024.html

チャット相手は本当に女性？　IMで不正サイトに誘導
実はチャットしている相手はボットであり、「ネットで知らない相手と会話するのは危険だ」とSophosは指摘する。［・・・］MSNメッセンジャーにログオンしてこのユーザーにIMを送ると接続が確立され、チャットが始まる。相手は女性を装い、「Webカメラで面白い番組を始めたところなの。ちょうど無料パスが1つあるんだけど欲しい？ほかの人には内緒ね」と話し掛け、Webカメラの映像を見るためと称してURLを送ってくる。 IMの会話は一見成立しているように見えるが、実はチャットしている相手はボット。リンク先のサイトはアダルトサイトを展開している組織が運営しており、個人情報やクレジットカード番号の入力を求めてくる。

これもおもしろい（笑い事ではないが）事例である。
関係は関係の項に先立つのである。チャットをしている自分と、チャットの相手、その存在は、チャットという関係を関係付ける作用が続いている限り、関係の項として不断に生産され続けているのである。したがって、字面の上でチャットが続いているのであれば、そのチャットの「相手」が存在することになってしまうのである。

関係論的思考の核心は

2009-06-29T23:31:00.000+09:00

ITmedia 「人とロボットの秘密」という連載企画のひとつである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/02/news068.html

　世界は、あまりに大きくてとりとめもない。だから自律的に動く機械の研究は、先にふれたドレイファスの批判のように、世界を研究可能な部分に分離し、切り取られた小宇宙でロボットを行動させるところからはじめられた。これは分割し個々の構成要素に還元して研究するという、自然科学で成果を上げた方法の流用だったわけだが、工学にも似たアプローチがある。
　それはバイオミメティックス、生体模倣技術という分野。これは生物のもつある機能を取り出し、それを模倣して人工システムの中で実現していくというアプローチである。

　しかし考えてみると、現実世界に、文脈を無視して分離可能な小宇宙が存在しないのと同じように、自然の生命も個々の機能が独立して一度に実現したわけではない。

　たとえば人間にしても、目や腕や脳などの機能が個々に進化してきて、その総体として人間が存在しているのではない。

　実際はまったく逆で、まず人間というシステム全体を形づくる原理原則があり、その原則にもとづいて世界とさまざまな相互作用を行い、結果として個々の機能が進化してきたのだ。だからより豊かに人と関わる機械を設計するためには、この原理原則に相当するものを人工システムにも持たせる必要がある、と教授（慶応大の吉田教授）は語る。

「部分と全体」という問題設定である。全体は部分に先立つ、部分はあくまでも"全体の"部分であって、部分だけが即自的に存立し機能するわけではない。

この手のアイディアは、理工系の技術者に限らず、いわゆる文科系の思想家にとっても、容易に受け入れられにくい考え方である。文科系であれ理科系であれ、いずれにせよ今日の科学は、その基礎を「名づけられた対象の即自的な同一性」の上に据えている。まず、周囲の「雑音/ノイズ」から切り出された、純粋な「対象」が存在する、という仮定から出発して、その対象について云々と調べていくのである。

コレに対して、システムの科学というのは何らかの即自的な対象というものを、ひとつのシステムとして捉えなおす。システムとして捉えなおすということは、それをシステムと、そのシステムにとっての外部環境との「関係性」、あるいは情報のやり取りとして捉えるということである。そして、このシステムと外部環境との関係性が、それ自体一つのシステムとして、別の次元の外部環境との関係で存立している、という具合に、多次元の関係性を描いていくのである。

この点で、システムの科学、あるいは情報学といったシステム論的な思考は、もっともっと学校教育の中で教えられてしかるべきだと思うのである。自分たちが暮らす世界を対象化するそのやり方の複数の可能性を探求することこそが、外部環境を自らの環境として、自己のシステムと相関的に作り変えていく人間のあるべき姿ではなかろうか、と思うわけである。

人間から見ると、リアルワールドの情報はすべて意識できるわけではない。だからリアルワールドには、意識できる世界と意識できない世界のふたつがあることになります。だから意識できる世界だけを見ていると技術はバランスを失ってしまうんです。人間が意識する情報だけ機械に与えているとしたら、人間が考えていない事態が起こったときに対応できませんから。

対象はあくまでも、対象を対象化するシステムの挙動、それを仮に「認識作用」と呼んでもいいと思うのだが、そういう関係を関係付ける作用の中でそれとして構築されているものなのだ。即ち、対象は所与ではないのである。したがって、所与の対象の存在を前提にしたところから出発する、「人間が意識する情報だけ」を「機械に与えて」、云々の場合は云々に振舞え、という命令を限りなく与えていったとしても、事前に対象として構築されていない事柄に対しては、一切対処不能になるのである。

重要なことは、対象を前にして何をするか、だけでなく、そもそもある対象を対象として構築している操作、関係を関係付ける作用なのである。

　振り子の制御でいうと、実は「運動エネルギーと位置エネルギーの和は基本的に一定だ」ということだけを教えています。「運動エネルギーと位置エネルギーの和は基本的に一定」という原則にしたがって動くのなら、なにかが間違っていても、和は一定という原則から対応できるんです。

　この機械は、自分がある程度の空間を動くことで振り子を振り上げて立てている。そうすると、複数の機械をいっしょにして振り子を立てさせたとしたら、どうなるだろうか。そこに“社会的な行動”が見られるようになるのだ。

　機械同士がぶつかってしまうと、振り子を立てることができない。そこで他の個体への「慮（おもんぱか）り」の重みづけを変えて設定すると、エゴイスティックに「俺が、俺が」と自分が立てることを優先させるタイプや、他の個体への配慮を重視するタイプなど、ロボットにもさまざまな性格が現れてくるのだ。

　そして実際に動かしてみると、「俺が、俺が」のタイプのグループはお互いにぶつかりあってうまく立てることができない。しかし他人に配慮しすぎるタイプも、開始早々お互いに「ツーッ」と距離を置いてしまい、お見合い状態になってやはりダメ。ほどよく距離を置いて成功させるのは、他への配慮と、棒を立てたいという自己実現欲求のバランスがとれた個体同士の場合なのだ。

関係性を関係付ける操作が肝心、といったが、その操作に一定のルールがある。そのルールこそが、世界にある程度の安定性をもたらしているものの正体だ。

世界は関係性である、関係が関係の項に先立つ、というのは容易い。難しいのは、その関係を関係付けつつ、いい具合にバランスを維持させている「原理」を見つけ出すこと。その仕事の重要性を改めて教えられる記事であった。

「フルタッチ携帯になじめない日本ユーザーの「ガラパゴス」現象」（石川温氏のコラムより）

2009-06-22T08:58:00.002+09:00

石川温氏のコラムである。

このところ、日本のケータイが世界の市場で受け入れられないことをさして、
日本のケータイ市場の「ガラパゴス化」を嘆く言説が数多く登場している。

ところで「ガラパゴス化」の実相とはいかなる事態であるのか、
石川氏は、閉鎖的な小規模市場の中で独自の進化を遂げてしまった「携帯電話」のモノ自体にガラパゴス化を見るのではなく、そもそも閉鎖的な国内市場が形成された一因として、「テンキーを使ってメールを打つ」というユーザの「使い方」があることを指摘する。
独自の進化を遂げたのは、携帯電話端末のモノではなく、これを使うユーザ、その「使い方」であるという。

●http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000017062009

■独自の進化を遂げたのは携帯ではなく日本人

　シンガポールに来て改めて感じたのは、iPhoneが先駆者となったタッチユーザーインターフェースが確実に世界に広がっているということだ。日本でもシャープや富士通、ＮＥＣが懸命にタッチパネルの操作性を追求しており、新製品が出るたびに進化している。

　しかし、日本ではユーザー側がフルタッチパネルの機器を敬遠する傾向が強く（iPhoneユーザーの一部を除く）、日本で製品を投入するからにはどうしてもテンキーも載せざるを得ない状況にある。

　日本ではメールの利用が多いだけに、「文字入力はテンキー」という使い方が求められる。世界がフルタッチパネル化の流れを加速していくなか、日本メーカーはテンキーを併用するユーザーインターフェースの呪縛から逃れられないのだ。ユーザーの利便性を考えれば、テンキーは必須ともいえる仕様になっている。

　昨今、日本の携帯業界は「ガラパゴス」と言われているが、技術やサービスの面ではガラパゴスではないだろう。むしろ、日本が世界をリードしている状況であり、確実に世界が日本を追いかけている。

　しかし、ユーザーの「使い方」においてはガラパゴスになってしまっているのかもしれない。10年以上もテンキーでメールを打ち続けてきたことで、日本人は「テンキーで文字を打つ」という独自の進化を遂げ、逆に世界のトレンドであるタッチパネルに適応できなくなってしまったのだ。
　メール文化によって生態系が世界とは異なってしまったのかもしれない。日本でフルタッチパネルのケータイが一般に広く受け入れられる日は来るのだろうか。

あえて、「テンキー搭載」を売り文句にする端末もちらほらと見られるくらいである。
携帯電話というモノは、ユーザに使われていく中で、その姿が進化していくものなのだ。
その一方で、携帯電話の「つくり」の方が、ユーザに一定の使い方を促し、使用の条件、ユーザ育成の条件となっていることも事実である。

ユーザと携帯電話、どちらが先か、という問題は成り立たない。
ユーザも携帯電話端末も、「使う」という動詞の相を、静止画として捉えるスナップ写真の中にしかその姿を現さないものだ。

auの2009年夏モデル

2009-06-20T12:09:00.000+09:00

auの2009年夏モデルについていくつか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/25/news048.html

KDDIが5月25日に発表した2009年夏モデルの目玉は、東芝製の“読書ケータイ”「biblio」（ビブリオ）だ。3.5インチ（480×960ピクセル表示）のタッチパネル液晶を搭載した横スライド型で、7Gバイトと大容量な内蔵メモリに電子書籍をダウンロードし、小説や漫画を楽しめる。

　電子書籍は、米国で専用端末「Kindle」（Amazon.com）がヒットし、書籍市場を揺るがしているが、国内では専用端末は不振。ソニーや東芝、パナソニックが2003年ごろから投入していたが、端末やコンテンツの価格が高すぎたり、利用できる書籍数が少なすぎるといった問題が改善されず、普及が進まなかった。

　その一方で、携帯電話向け電子書籍市場は急成長しており、特に漫画コンテンツが人気。iPhone向けにも、漫画や実用書アプリなどが多く販売されている。

電子書籍リーダーが売れるか売れないかは、コンテンツを、どれだけシームレスに受け取れるか、ということにかかっているのではないだろうか。ダウンロードのかかる手間を、本棚から本を取り出してかばんに入れる手間よりもシンプルにしなければならないし、おもしろそうな本が無いか、拾い読みできる機能を、本屋で立ち読みするよりも簡単なものにしなければならない。

こちらは、KDDI高橋誠氏へのインタビューである。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/interview/45499.html?ref=rss

今まで後手後手になっていた新機能の搭載に関しても、今回は世界や他キャリアに先駆けて出せており、市場にも注目してもらえるのではないかと思います。「Sportio water beat」は、タッチパネル、防水、スポーツ機能でなおかつゴルフナビまで入っています。「SOLAR PHONE SH002」にしても、ソフトバンクさんも発表されましたが、発売は我々の方が早く、6月上旬です。「Mobile Hi-Vision CAM Wooo」や「biblio」も、ガジェット好きな方に気に入ってもらえるかなと思います。

KDDIが主体的にコンテンツを作るということは、あまりやってはいけないのだと考えています。au Smart Sportsにしても、LISMOにしても、あるターゲットのライフスタイルに向けた、人の集まってもらえるプラットフォームとして作っています。 LISMOは色々なレコード会社がこの上で音楽を配信してもらえるようにしていますし、EZナビウォークもその周りにある情報コンテンツに集まってもらえればと思っています。［・・・］独善的なサービスに終わらず、プラットフォームになって、その上に色々なプレイヤーが乗ることができることが重要なのだと思います。

コンテンツを作るのではなく、コンテンツがコンテンツとして成り立ち、流通しうるようなプラットフォームを構築する。iTunesしかり、Nokiaのサービスしかりであるが、もっともっと、参加障壁が低く、互いに接続可能なプラットフォームが広まれば、新しい市場と、新しいユーザを作ることに成功するのかもしれない。

そこでは、端末もまた、プラットフォーム上でコンテンツとユーザをつなぐインターフェースとしてデザインされなければならない。

ケータイカメラ

2009-06-19T21:51:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/19/news007.html

米Amazon.comの検索子会社A9.comが、携帯電話向けの画像認識技術を手掛けるSnapTellを買収した。　SnapTellは、携帯電話のカメラで撮影した商品の画像を基に、オンラインでその商品の価格などを検索する技術を開発しており［・・・］

携帯電話のカメラを、入力インターフェースとして活用すること。
実用化には、画像解析技術の進歩が待たれるわけだが…。

端末についてはいても「カメラ」としてはあまり使われていないケータイカメラ。
これを通信とあわせて活用する、画期的な「使い方」の提案があってもいいころだと思われる。

タッチパネル端末

2009-06-18T21:03:00.001+09:00

タッチスクリーン端末が相変わらず？ぞくぞくと登場している。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/16/news004.html

Nokia 5530 XpressMusicは2.9インチのタッチスクリーンを備えた199ユーロの低価格タッチケータイ。音楽機能に重点を置いており、連続再生時間は27 時間で、4Gバイトメモリカードに対応、Nokia Music Storeから直接音楽を購入することもできる。

タッチスクリーンを生かしたインタフェースを採用しており、最大20人の友人のサムネイル画像を「回転木馬」のようにスクロールして選択し、電話をかけたりメールを送ったりできる機能や、写真やビデオ、ネットアプリケーションなどにワンタッチでアクセスできるMedia Barも備える。

「回転木馬」のようにスクロールできる、ワンタッチでアプリケーションにアクセスできる…
などなど、タッチパネルならではの操作体験を実現してくれるらしい。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/16/news018.html

Samsung Electronicsは6月16日、新端末「Samsung Jet」を発表した。スマートフォンの高度な機能と、従来の携帯電話の使いやすいインタフェースを併せ持つ「スマートフォンよりスマートな端末」だとしている。［・・・］

インターネットブラウザは独自ブラウザの「Dolfin」を採用。同ブラウザは5ページ同時閲覧、お気に入りのサイトをウィジェットとしてホーム画面に登録、広告ブロック、片手でズームができるワンフィンガーズームなどの機能を持つ。このほかマルチタスクマネージャやMicrosoft Exchange ActiveSync、タッチ対応インタフェース「TouchWiz 2.0」、画面上に指で文字を書くことで端末のロックを解除したり、メニューを実行する「スマートアンロック」などの機能も備える。

おそらく①「高度なことを、簡単にやりたい」、というのが人間の願いなのだろう。
②簡単なことを簡単にできるのは当然として、③高度なことを高度なやり方でやる、というのも、マニア心はくすぐられるかもしれないがその「やり方」を習熟すること自体に価値を見出していないユーザにとってはあまりうれしいことではない。一番困るのは④簡単なことも高度なやり方でないとできない、ということなのだが…。

しばしばスマートフォンの使い勝手は、以上①～④のすべてに当てはまってしまう場合がある。
なるべく①に収斂するよう、インタフェースの提案はもっともっと野心的であっていいと思う。

検索エンジンと協働支援

2009-06-17T22:02:00.000+09:00

マイクロソフトが検索サイト　Bingをオープンさせた。
検索サービスは、いまのところグーグルがその覇権を握っているように見えるが、
しかしその機能といい、インターフェースといい、まだまだ「完成形」ではないだろう。
ウェブもインターネットの歴史も、まだ始まったばかりなのだ。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090615/331998/
「検索技術開発にゴールはない」、米グーグル幹部が強調

　「検索ユーザーの好奇心は無限だ。我々は検索技術の提供を通してユーザーの好奇心を刺激し、新たな利用法の発見を促す。それが世の中を良くする原動力になる」。米グーグルで検索技術と関連製品の事業を担当するマリッサ・メイヤー副社長は、来日会見でこう述べた。［・・・］1998年にサービスを開始した当初のグーグルが利用していたのが、有名な「ページランク」。Webページ間のリンクを基に、ページの重要度を判定するというものだ。同社は改良を重ね、現在は200種類の指標を利用しているという。「当社の基本である検索品質の向上に日々、努めている」。

ユーザの好奇心を刺激し、新たな利用法の発見を促す。
という、この姿勢は実に興味深い。
あらかじめ安易にユーザ像を想定し、その幻像相手に商品を売り込むのではなく、
実験的なサービスを投入し、それがどう使われうるかを入念に観察することで、
そこに「使い方」を見出し、その担い手としてのユーザを見出し、
そしてそのユーザ相手に、新しい利用可能なサービスを提案する。

グーグルが最近になって注力しているのが、各種の検索支援機能である。一例が「ユニバーサル検索」。該当ページのリンクだけでなく、画像や動画、地図など、様々な形式のWebコンテンツを同時に検索結果として表示する機能である。「グーグルが提供する各種の検索機能を知らなくても、一度の検索で様々な情報にアクセスできる。ユーザーの負担を減らす取り組みの一つだ」。［・・・］「今後は検索機能自体をもっと賢くしないといけない。ユーザーが工夫するのではなく、検索エンジンの方を賢くして働かせる」。メイヤー副社長は今後の検索技術開発の方向性を、こう表現した。具体的な開発分野が、個人の行動や好みに応じた検索を可能にするパーソナライズ、地理情報を基にした地域別の検索、音声入力による検索、検索キーワードではなく画像の情報を基にした検索などだ。

このユニバーサル検索機能、ユーザが何を探しているのか、実はグーグル側にはよくわからないのである。ならば、ユーザが探している可能性のある事柄を、とりあえずたくさん提示して見ればよいのだ。
あとは、個々のユーザの検索履歴とクリック履歴を蓄積していけば、そのユーザに最適化された検索結果を提示できるようになるだろう。

グーグルは「ユーザ中心」のサービス開発ということをよく分かっている。
ユーザに何を「させたいか」からではなく、「ユーザは何をしているのか」から出発し、
行為の可能性を限定するのではなく、行為の可能性を拡張すること、
それによって自社のサービスを利用する人間を増やすのである。

こういう開発姿勢は次の3点によく現れている。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/15/news074.html

　「ユーザーがどのように変化していくかを学びながら、検索サービスを展開していく」――米Googleの検索事業責任者マリッサ・メイヤー副社長が6月15日、都内で会見し、検索の方向性について語った。［・・・］同社が重点的に取り組んでいる課題は、（1）ユーザーが検索キーワードを考えたり入力する労力を減らす、（2）検索結果をパーソナライズする、（3）ユーザーに検索のプロになってもらうのではなく、最適な結果を簡単に得られるようにする［・・・］

検索キーワードは、ユーザから発せられるもの、というのが素朴なイメージであるが、グーグルはそのイメージを打破しようとしている。検索キーワード「候補」は、あらかじめグーグルが容易してくれるのである。
それによってユーザは、知らないことについても調べることができるようになる。
ニアミスで、今まで知っていたことの周縁にある新しい知識や情報に触れることができるようになる。
検索エンジンはささやかだが膨大な未知との出会いの場になるのだ。

そしてパーソナライズ。検索キーワード履歴と、クリック履歴から、ユーザを分類し、そのユーザの属性にあわせて表示される検索結果を変化させるというのだろう。

さらに「ユーザに検索のプロになってもらうのではなく」というのがポイントだ。
グーグルは、「グーグルのユーザを作る」ことに躍起にならない。
誰もが、何も考えずに、何気なく使えること。それが重要なのである。
技術をまず提供し、その使用法を訓練することで、ユーザをユーザとして生産する、というふるい考え方はココにはない。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090602/331195/

米マイクロソフトは2009年6月1日（米国時間）、「Live Search」に変わる新しい検索サービス「Bing（ビング）」のプレビュー版を公開した。［・・・］Bingが目指すのは「ユーザーの意志決定を支援する」検索サービスだという。同社ではこれを「decision engine（意志決定エンジン）」と呼ぶ。単純に検索結果を羅列するだけの検索エンジンとは異なり、適切な情報を選別して迅速に収集し、最適な判断や意志決定ができるようにすることを目標としている。

さて、対する（？）マイクロソフトもBingという検索サービスを開始した。
いまのところ、インターフェースといい、検索結果といい、グーグルとあまり大きく異なる結果を出しているという「実感」はない。MSNサーチが便利になった、といった印象だ。

今後、「単純に検索結果を羅列するだけの検索エンジンとは異なり、適切な情報を選別して迅速に収集し、最適な判断や意志決定ができるようにする」というのを、具体的にどうするのか、どういうスムーズな使用経験のなかで、これを実現するのか、ということが、Bing発展の鍵になるだろう。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090529/330921/

米Googleは米国時間2009年5月28日，さまざまなコミュニケーション手段を集約できる新サービス「Google Wave」を発表した。オープンソースとして公開していく。［・・・］Google Waveは，1つのWebページにリッチ・テキストや写真，ビデオ，地図，ガジェット，外部フィードといったコンテンツを集約し，単一のコミュニケーション・ツールとして利用できるようにする。各コンテンツの集合体を「wave（波）」と呼び，ほかのユーザーを波に加えることでコミュニケーション相手として指定する。波に対しては入力や返信，編集といった操作が可能。施された変更はすぐ表示に反映されるため，双方向通信やコラボレーションのツールとしても使えるとしている。波に加えられた操作を「巻き戻す」と変更履歴を確認できる。

ポイントは、「検索」は、「検索」だけで独立して行われる行為ではないということだ。
他のいろいろな、仕事だったり、勉強だったり、資料の作成だったり…、と、いった作業の中に、「ウェブで検索する」という一工程が含まれているのだ。

よりよい検索サービスというのは、検索の性能もさることながら、
こういう一連の作業の流れの中に、いかにスムーズに埋め込まれているかということで実現するものだろう。

Bingについてマイクロソフトは「判断」や「意思決定」といった抽象的な行為の文脈に検索を埋め込んで議論していたが…、
このグーグルのWaveの方は、もうちょっと現場主義的というか…、
ウェブをあくまでもコミュニケーションとコラボレーションのツールとして位置づけるという立場からか、
いろいろな仕事の仲間、生活の仲間とのやり取りをウェブで媒介することを考えている。
そして検索も、あくまでも知識の共有、というより広い協働の文脈のなかに位置づけられることだろう。

この点、協働支援という点では、実はMSNメッセンジャーでそれなりの成功を収めているマイクロソフトにこそ、潜在的なポテンシャルがあるように思うのだが…

どんなものだろうか。

誰が、誰と、誰のために、何をするのか

2009-06-16T22:22:00.001+09:00

ウェブを利用したコミュニケーションについて、いくつか。

ウェブは個人や仲間のあいだの協働作業をサポートするツールとして、
あるいはより多数の人々の社会関係を技術的に媒介するインフラとして、
その「新しさ」が注目され、何かこれまでとは違うことがそこでおこなわれるのではないか、との期待を集めてきた。

ところで、それがどう使われるにせよ、ウェブのシステムは技術の体系であり、使われる限りでの道具である。
即ち、ウェブという道具がいかなるものであるのかは、それを使う人間との関係において、人間たちとの関係において、「どう使うか」という相で決まるのである。

ここで結局、人間が問題になる。
人間が問題になるとは即ち、「だれが、だれと、誰のために、何をするのか」
という問いかけ、これにどう応えることができるのか、ということである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/12/news041.html

ナイン・インチ・ネイルズ（NIN）といえば、アルバム無料ダウンロードやツアービデオのBitTorrent配信などWebを活用しているアーティストとして知られているが、フロントマンのトレント・レズナー氏がソーシャルネットワーキングサイト（SNS）をやめると宣言した。レズナー氏は公式サイトのフォーラムへの6月10日の書き込みで、「SNSをやめる。大局的に見れば益よりも害の方が多いし、これまでの（Web活用の）実験の結果は出たようだから。バカが支配している」と述べている。［・・・］同氏はネット上でコミュニティーと交流する上での問題として、ゴミやノイズが多いという点を指摘している。例えばnin.comには1日に 50～100通の妄想的な脅迫メッセージを送ってくる人がおり、こうしたノイズへの対策は「退屈で労力の無駄だと感じる」と話している。また、同氏の婚約者への「憎悪を吐き出す」Twitterアカウントが毎日のようにできていることも挙げている。「主流のソーシャルネットワークは高い値段で身売りするためにユーザーを増やすことばかりに腐心し、ユーザー体験の質など気にしていない。わたしたちはそういう世界にいる」（同氏）

技術を使って「できること」「できそうなこと」のすばらしさに眼を奪われることは少なくない。
特に新技術を商売の道具として売り込もうという人たちは、そういう見え方をするように、
よりよく使われている技術の姿を、あるいはよりよく使われうる可能性としての技術の姿を、
あたかも技術それ自体の即自的な性格に由来する事柄であるかのように見せようとする。

しかし、これは大抵の道具にいえることだが、
実際に使ってみると、思ったほどスゴいことができるわけじゃない、ということに気づくかされるのである。
可能な使用と、実際の使用の違いとでも言おうか。
私たちは「可能な使用」の方に魅せられて、実際の使用へと赴く。

しかしこの両使用は簡単には一致しない。
なぜならば、可能な使用は、その背景に可能性としての理想的なユーザ、ユーザ群を隠しているのであるが、実際の使用における実際のユーザである私たちが、その理想的なユーザ、ユーザ群と同一であるという保証はまったくないのである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/02/news021.html

米FacebookやYouTubeなどの大手Web 2.0サイトで、差別をあおったりテロを扇動するようなコンテンツが増えていることが、米Websenseの調べで分かった。Websenseによると、Facebook、YouTube、Yahoo! Groups、Google Groupsといったサイトで、人種差別や同性愛者差別をあおったり、テロを扇動するようなグループやコンテンツが急増。Websenseが2009年1 月から5月にかけて「武装・過激派」「人種差別・憎悪」のカテゴリーへ新たに追加したサイトの数は、2008年の同時期に比べて3倍に増えた。［・・・］同じようなことを指向するユーザー同士を結びつけるソーシャルネットワーキングサービス（SNS）の性質上、ユーザーが憎悪やテロを通じて結びつくケースも増えているとWebsenseは解説。例えばFacebookには、ナチス・ドイツによるユダヤ人虐殺はなかったと主張するグループなどが存在しているという。

誰が誰と、誰のために、その道具を使うのか。
それに応じて、その道具の使われる限りでの「正体」はいくらでも変化するのである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/01/news045.html

「ウェブはバカと暇人のもの」（光文社新書、中川淳一郎著）という本が出たでしょ。まだ全部は読んでいないんだけど、前書きを読んだら僕のことばかり書いてあってね。「梅田さんのウェブ進化論を否定するわけじゃないけど、彼が書いているのは頭の良い人の世界。わたしがこれから書くのは普通の人とばかな人の世界」という書き方があったの。その上で、日本語圏のインターネット空間で、著者の方が経験した物語みたいなのが書いてあって。［・・・］英語圏ネット空間は地に着いてそういうところがありますからね。英語圏の空間というのは、学術論文が全部あるというところも含めて、知に関する最高峰の人たちが知をオープン化しているという現実もあるし。途上国援助みたいな文脈で教育コンテンツの充実みたいなのも圧倒的だし。頑張ってプロになって生計を立てるための、学習の高速道路みたいなのもあれば、登竜門を用意する会社もあったり。そういうことが次々起きているわけです。SNSの使われ方も全然違うし。もっと人生にとって必要なインフラみたいなものになってるわけ。［・・・］素晴らしい能力の増幅器たるネットが、サブカルチャー領域以外ではほとんど使わない、“上の人”が隠れて表に出てこない、という日本の現実に対して残念だという思いはあります。そういうところは英語圏との違いがものすごく大きく、僕の目にはそこがクローズアップされて見えてしまうんです。

私たちが技術的システムだと思い、名づけている一連の道具の体系。
それは必ず、その使用者を必要とする。
あるいはある技術がその技術であるためには、「その」使用者を要求しなければならない、といってもいい。

使用者像を明確に示さない道具には、その正体を疑ってかかったほうがいい。
特にコミュニケーションのための道具の場合、
それがどのような人と人の間で使われ、
どのような人と人の結びつきを作り出すのか、に応じて、その道具の存在や意味づけは大きく変化するのである。

行動分析法

2009-06-15T23:01:00.002+09:00

タッチパネルに触れるだけでシャッターを切ることができるデジカメの話である．

●http://it.nikkei.co.jp/pc/news/index.aspx?n=MMITdg001011062009

　富士フイルムは11日、タッチパネル式の液晶モニターに触れるだけでシャッターが切れる「タッチショット」機能を世界で初めて搭載するコンパクトデジタルカメラ「FinePix Z300」を20日に発売すると発表した。有効画素数は1000万画素で、光学ズーム倍率は５倍。予想実勢価格は４万円前後の見込みだ。
　タッチショット機能は、液晶画面上でタッチした人やものに自動でフォーカスやホワイトバランスなどを合わせ、そのままシャッターを切る。タッチパネル式のデジタルカメラはパナソニックやソニー、ニコンなども発売しているが、撮影時にタッチパネルで操作するのは顔認識やフォーカスの対象を指定するところまで。タッチショット機能を使えば、シャッターボタンまで指を移動させずに撮影できる。

もともと，「シャッターを切る」という行動は，感光体を暗室に置き，この暗室の扉を一瞬開くことで外の光を取り入れ，感光体表面に化学変化を起こす…，という目的を，バネを使った機械的な機構によって実現したがために，やむをえず，あるいはたままたま採用されたやり方である.

このやり方を今日の電子デバイスの塊と化したデジカメにまで引き継ぐ義理は何もない．

必要なのは，どのタイミングで受光素子から出力されている信号をメモリに記録するかという，時間の指示を電子的に与えることだけである．このための方法として，機械を支えると同時にボタンを押すという「無理な」動作を強いる「シャッターボタン」というインターフェースはあまりスマートではない．手ぶれを起こさせるためにあるようなものだ…といっても過言ではないだろう．

タッチパネルに映し出されている時点で，すでに「画像」データは存在するのである．

この画像のうち，どの部分に焦点をあわせ，どのような色合いのバランスにすればよいのかを指でパネルを触ることで半自動的に指示し，そして記録するタイミングを指示する．

こはタッチパネルというデバイスをうまく使いこなした好例と言えるだろう．

似たような例としてこちら↓

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0906/10/news004.html

　誰でも使える簡単な無線技術――TransferJetは、「高齢者から幼い子供まで、無線技術を簡単に使えるように」とソニーが開発した近接無線転送技術だ。FeliCaなどの非接触IC技術のように、対応機器同士を直接かざすだけで通信を行うという直感的なインタフェースで、複雑な接続設定やアクセスポイントも不要。ホストとターゲットの関係もないため、携帯電話など機器同士での直接通信も容易だ。
　電波が四方八方に飛ぶ放射電磁界を利用した従来の無線アンテナではなく、「誘導電界」を利用した「TransferJet Coupler」（トランスファージェットカプラー）という専用アンテナを採用。送信用カプラーを受信用カプラーに近付け、送信側から発生した誘導電界に受信側が入ると、データ伝送が始まる仕組みだ。

　通信距離は約3センチと非常に短いが、その分ほかの電波と干渉することが少ない。規格上の最大転送速度は560Mbps、実効レートは375Mbpsと、USB 2.0と同程度の速度でデータを転送できる。
[・・・]
電波を遠くに"飛ばす"からセキュリティのなどの問題が生まれ、データの暗号化など複雑な設定をしなくてはならない──という意見が出た。「設定の手間をハードルと考えるならば、タッチするとか置くとか、そういう動作に置き換えましょう、ということになった」（岩崎さん）と、電波を飛ばす距離を限定し、認証の手間を最低限に抑えた。

おくだけ，さわるだけ．

そういうシンプルな行動をスイッチにして，あとは機械が自動的にやってくれる…

というのが理想的なインターフェースなのである．

人間はなるべく何もしなくて良いということ．限りなく機械をロボットに近づけるのである．

人間がシンプルな動作で，ロボットに的確な指示を与えることができるようになっていればいるほど，このユーザをより正確なスイッチとしてモデル化できるようになり，かえってインターフェース設計は簡単になるのだ．

☆新しいiPhone☆

2009-06-13T20:43:00.001+09:00

●http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20090609_280811.html

　アップルは9日、iPhone 3Gの新モデル「iPhone 3G S」を発表した。HSDPAの7.2Mbps通信機能をサポートした高速通信モデルとなっており［・・・］通信速度だけでなく、動作速度も高速化。アプリケーションの起動やWebページの表示、3Dグラフィックス機能も向上しておりOpenGL ES2.0に対応。「iPhone 3GSでは、すべての動作が最大2倍速く、より俊敏に反応する」としている。

動作が速いことは，何よりも重要だ．
ユーザを待たせてはいけないのである．あるいは「待たされている」と思わせてはいけないのである．

さらに、iPhone 3G S、および従来のiPhone 3G、iPod touchに向けたiPhone OS 3.0の提供日も6月17日に決定。iPhone 3Gユーザーのアップグレードは無料。iPod touchユーザーの3.0へのアップグレードは有料で9.95ドルとなっている。

ソフトウエアをバージョンアップできること．これが実はiPhoneのすごいところなのかもしれない．

iPhoneはこの電話機だけで成り立っているのではない．iTunesと，PC，そしてネットワークサービス，データベースと連携した，一連の行動の可能性こそが，iPhoneなのである．
持っているだけで，日々進化する情報ネットワークと，そのインターフェースとしての端末，ということ．

耳に直接ウォークマン

2009-06-12T21:34:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/27/news018.html

　ソニーは、音楽プレーヤー「ウォークマン」シリーズ新機種として、ヘッドフォン一体型の「NWD-W202」を6月13日に発売する。オープン価格で、実売予想価格は1万円前後。

　ネックバンドを備え、ヘッドフォン部分に本体部を収納した新スタイル。耳に装着したまま曲の再生や検索ができるよう、右ヘッドホンの下部に操作部を配し、ジョグダイヤルも備えた。重さは約35グラム（充電池含む）に抑えている。

携帯音楽プレイヤーの理想像は，聴覚に直接音楽を流し込むことだが，今回の新製品はそれに一歩近づいたようにも見える．

しかし，この姿，よく見れば見るほど，補聴器に似ていると思う．

今後，この携帯音楽プレイヤーと補聴器の技術が融合していくことになるのではないだろうか．

もともと，携帯音楽プレイヤーというものは，いつでもどこでも，空間から雑音をカットし，「自分だけの音世界」，目を閉じれば「自分だけの世界」を広げてくれる，そういう外界と人間の感覚器官の間に入って，人間を保護する存在なのである．

補聴器は技術的にはこれとは逆のことをやっていて，外界と人間の聴覚の間に入って，必要な音を聴覚に届ける働きをするわけだが，それによって人間と外界の接続をよりスマートで，「保護された」ものにするという点では同じなのである．

さて，この次は，携帯画像再生機が，視覚，眼球とどれだけ密接になるか，見ものである．

「行動ターゲッティング」の「行動」，それをどう対象化するのか？

2009-06-11T22:57:00.002+09:00

行動ターゲッティング広告，というコトバが登場して久しいが，
そこでは即ち，ウェブのユーザが，「行動」を単位に対象化され，
商品として不特定多数の広告主に向けて売り出されているのである．

さて，ここでポイントになるのが，ユーザを「行動を単位に対象化する」ということの内実である．
実際どのように，「行動」を単位に区切り，対象化するのであろうか．

いまのところ，
ユーザのID,ユーザの性別，年齢など，そして検索キーワード履歴，サイト閲覧履歴，さらにはクレジットカードの利用履歴といった情報をもとに，ユーザの行動ということが構築される．

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090603/331071/　

米Googleは米国時間2009年6月2日，同社のリスティング広告主向けサイト「Local Business Center（LBC）」に，ユーザーの行動を分析できるダッシュボード機能を追加した。ユーザーがどのような検索を行ってリスティングにたどり着いたのか，より詳しい情報を入手できる。
　同社によると，特定地域の企業やサービスを探す場合，消費者の82％が検索を利用している。同ダッシュボードでは，「Google.com」と「Google Maps」の検索結果に表示された回数や，Webサイトにクリックスルーした頻度などの情報を提供する。例えば「紅茶」と「コーヒー」のどちらを検索して「カフェ」のリスティング広告にアクセスしたが分かるように検索キーワードを表示する。検索者の郵便番号も表示する。

とはいえ，まだまだ，「行動ターゲッティング」の中身は開発途上である．「王者」グーグルにおいてさえ，まだキーワード履歴と，郵便番号程度しか，「ユーザ」を再構成する材料を使いこなせていない．

逆に言えば，広告メディアの商品としての「ユーザ」は，その程度のもので十分なのかもしれない．

広告主にとっては直接アクセスできない「不可視」の存在であると信じられているがゆえに，広告メディアからそれを購入しなければならないのが「ユーザ」なのである．広告メディアにしてみても，ユーザは見えにくければ見えにくいほどよい．

もしユーザが，直接，広告主に見えてしまったら…広告メディアというものは存在する必要がなくなってしまうのである．ちょうどグーグルの登場によって，テレビや新聞を利用した広告メディアが，その販売する消費者像のあまりにもあやふやでいい加減なつくりを暴かれてしまい，ウェブ上でのユーザと広告主の直接のアクセスの増加によって，さらにそのメディアとしての存在価値を消滅の危機に曝されているということが，このことを物語っている．

ユーザや消費者，といった物神を，「見せつつ隠すこと」その器用さが，広告メディアの商売のコアコンピダンスということになろうか．

とはいえ見せたり隠したりということは，本質的にはその対象を対象として構築する技術の如何によるのであって，そのことを忘れてはいけない．

※関連

●各国消費者のメディア利用状況、日本はテレビ視聴時間が長い

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Research/20090528/330885/

メモリ液晶のサブディスプレイ

2009-06-10T22:37:00.003+09:00

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20394287,00.htm

　ソフトバンクモバイルは6月5日、シャープ製「mirumo SoftBank 934SH」を発売する。mirumo 934SHは、本体表面に約3.0インチの新開発「メモリ液晶」を搭載したモデル。本体を閉じたまま、時計や天気、新着メール、ニュースなど情報が確認できる。

「本体を閉じたまま，ケータイから情報を受け取れる」というのがポイントである．

二つ折りケータイは，何らかの操作をする前に，「開く」という余計な工程をひとつはさまざるを得ないのだ．

とはいえ，操作系インターフェースと表示系インターフェースの両方を搭載しなければならないとすると，かならず「手のひらサイズ」の操作系インターフェースが出てくるのだ．手のひらよりも大きくても小さくてもいけない．

表示系インターフェースの方は，大きいことに越したことはなさそうなのだが，とりあえず持ち運びの利便性を考えると，ポケットに入るサイズ～文庫本サイズが手ごろといったところだろう．

そうなると，「二つ折り」の形状というのは，インターフェースをフルに操作する場合には，懸命な選択なのである．手と目をはっきり分けることができる．

とはいえ，それほどガツガツと操作をしないときには，「開く」という余計な操作を要求してしまうものでもある．

このとき，サブディスプレイがその本領を発揮するのだ．

この製品はサブディスプレイの新しいあり方を象徴的に示しているように思われる．

●http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000004062009

934SHは、背面に新開発の「メモリ液晶」を搭載したモデル。３インチの大型サブディスプレーは、携帯のサブ画面として使われることの多い有機ＥＬディスプレーに比べて500分の1の低消費電力を実現したという。充電切れを心配せず、様々な情報を常時表示できるのが売りだ。
　「有機ＥＬディスプレーは、画面が小さい、ボタンを押さないと時刻などを確認できない、といった不満がユーザーから聞こえていた。そのニーズに応えるのがメモリ液晶だった」（開発担当者）
メモリ液晶はミルキーホワイトとミラー調の２色で文字や画像を表示する。時刻やカレンダー、メールやニュースを表示するだけでなく、紫外線の強さを把握できる「UVチェック」機能なども備える。また、表示が消えて鏡のようになる「エチケットミラー」というモードもあり、身だしなみのチェックにも使える。

　バックライトを備えておらず、暗いところではやや見にくいのが弱点だが、サブ液晶という脇役にスポットを当てることで、他のモデルとの違いをはっきり打ち出した。

実に細やかな，ユーザのニーズに対応した製品となっているようだ．

こういう一見すると華やかな新機能でも，ハイスペックの機能ではないところ，たとえばいまや一般化しつつある防水仕様であるとか，そういうところがユーザの使用に馴染み，末永く使われる標準仕様になっていくのである．

ケータイひじ

2009-06-08T23:12:00.002+09:00

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20394266,00.htm

「携帯電話ひじ」の発生、医師らが確認--携帯電話の長時間使用はひじに負担

携帯電話の使用とそれが脳に与える悪影響の関係については、まだ議論の余地があるが（個人的には信じたくはない）、脳以外にも、常時接続の利便性による代償を支払う体の部分がもう1つ存在するかもしれない。つまり、ひじである。
　健康に関する報告によると、「携帯電話ひじ」と呼ばれる症状が医師らにより確認されている。肘部管症候群としても知られる症状だ。

　基本的には、尺骨神経の圧迫によりひじに生じる痛みのことである。この神経症状は、ひじを不自然に曲げたままの状態で長時間過ごすことにより生じ得る。例えば、人間工学に沿わない姿勢でコンピュータを使用するとか、最もよくあるケースは、電話を耳にあてた状態を保つことである。筆者はその両方を同時にしていることも多い。

　医師らによると、この症状が、技術、特に携帯電話への依存度が高い人々の間でますます一般的な問題になってきているという。この症候群は、慢性的または周期的なひじの痛み、ちくちくした指の痛み、さらには手の力や制御機能の低下へと発展する。

　ハンズフリー機器なしで携帯電話を使用する場合、ひじは通常、90度以上の角度で固定の不自然な姿勢を保つ。一般的に、ひじは1度に10分間以上曲げた状態を維持するようにはできていないと医師らは警告する。[・・・]

これは人間工学の問題であると同時に，人間工学以上の問題・・・，いわば「工学的人間」とでも言おうか，ある技術的装置の延長として再発見され再定義される人間の身体なるものの，ひとつの姿である．

より自然な，人間の身体や認知機構に無理を与えない技術の形というものは，もっともっと追求されて良いはずだ．

そのためには，なによりも「使用」の場面を全体的に，というか複眼的に，重層的に捉える認識の方法が必要になるのである．具体的には機器の使用に際して人間が行う行動にまつわる「動詞」をひとつひとつ抽出していくこと．

携帯電話は「聞く」「話す」だけでなく，

「持つ」「握る」「持ち上げる」「つかむ」「耳に当てる」などなど，あげればきりのないほど，いろいろな動詞のもとで人間を駆動するのである．どれだけこの動詞を多く捉えることができるかに応じて，自然な使用ということを実現するものができるかどうかが決まってくることだろう．

iPodとiPhoneのイヤフォンから、微弱な電気ショックが発生する

2009-06-01T22:04:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/22/news081.html

深夜の公園にたむろする若者を追い出す方策として、東京都足立区は21日、若者だけが不快に聞こえる「モスキート（蚊）音」と呼ばれる高周波音を発する装置を試験的に区内の北鹿浜公園に設置した。同区では近年、若者らにトイレなど公園設備を破壊される被害が相次ぎ、“苦肉の策”として、全国の自治体で初めて公共施設への設置に乗り出した。装置は英国製で、前方の左右60度、約40メートルの範囲に17.6キロヘルツの高周波音を流す。この高周波音は10代から20代前半の若者だけに「キーン」と不快な金属音に聞こえ、早くて2～3分で耐えられなくなるとされる。加齢とともに聞こえにくくなり、人体への影響もないという。モスキート音は「教師に聞こえない」と、携帯電話の着信音として欧米の学生に人気を博し、開発した英国人研究者は2006年、ユーモアがあり意義深い科学研究をたたえる「イグ・ノーベル賞」を受賞している。国内では一部コンビニエンスストアの駐車場や入り口などで使われているという。設置直後のテストの際に高周波音を聞いた中学1年の女子生徒（12）は「耳鳴りのような音がして気持ち悪くなった」と話していた。

「人体への影響も無い」といいつつ、十分に影響しているように思うのだが。

いずれにせよ、
年齢に応じて近づけない場所を作る、という発想は実に興味深い。

人間をグループごとに分離しておくというのは、社会を階層化するための第一歩である。
社会から脱落しかけて、深夜の公園を徘徊している連中を、さらにどこへ追いやろうというのか。。。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/20/news074.html

　iPodとiPhoneのイヤフォンから、微弱な電気ショックが発生する可能性があるとしてAppleが注意を呼び掛けている。同社が5月18日に掲載した告知によると、非常に乾燥した場所でイヤフォンを使っていると静電気が発生しやすくなり、耳がイヤフォンから少量の静電気放電を受ける可能性があるという。

　これ、例えば携帯電話の標準機能にしたらどうだろうか。どこかの知事ではないが、学校でケータイを使おうとすると受話器のところから静電気がバチンと放電するという仕組みを、デフォルトで搭載するのである。電車の中で通話したりする連中にも同じように放電が・・・。

　さきほどのモスキート音と同じ思想である。技術的に、ある場所で可能な行為を限定するのである。一人が一台持っているケータイは、そういうことにも使いうる、というヒントを与えてくれたニュースである。

行動ターゲッティング広告？

2009-05-31T19:55:00.000+09:00

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090521/330456/

　楽天は5月21日、「楽天会員」の属性や商品購入履歴といった情報を集めたデータベース「楽天スーパーDB」にもとづく新たなターゲティング広告の配信を開始した。［・・・］　データベースには、会員の属性やECサイト「楽天市場」における購入履歴、楽天グループの各種サービスの利用履歴、楽天会員としてのランク、「楽天スーパーポイント」の利用状況といった情報を登録している。これまでターゲティング用カテゴリは「年齢」「性別」「地域」「商品閲覧履歴」の4種類だったが、新広告では「商品購入履歴」「ライフステージ」「年収」「未既婚」「住居形態」「保有携帯キャリア」などのカテゴリも利用可能にした。

統計的に確率の高いところで、

「云々の属性を持っているユーザは云々の商品を買うだろう」

という予測を立てて、広告を売り込む、というやり方。
テレビ全盛時代を支えたこのユーザモデルは、なかなか打ち消しがたいようである。

ウェブではこのユーザモデルが、年齢、性別、地域などを越えて、
商品の閲覧履歴、購入履歴、更には、ウェブ検索履歴などを通じて、
よりこまかく分類できる、理念的には個人個人、ひとりひとりに対応したユーザモデルを構築できそうだ、というところに新たな広告ビジネスの可能性が見出されているのである。

ウェブ上に、いわば、わたしの分身として、「何かを欲しがっている私」が構築されるわけだ。

要するに、

「過去に云々を買ったユーザは、次にも云々を買う可能性が高いだろう。」

というところから、私が次に買いそうなものが予測され、提案される。
「あなたが次に買うべきはコレですよ」と。

「20代の男ならクルマを欲しがれ！」
というやり方よりは、よりスマートだとは思うが…
本質的に、ニーズは生産するものであるということ、必要が無いところに必要を作り出すことだという点を、忘れてはならないのだ。

情報を限定する　‐‐Bing

2009-05-30T19:35:00.004+09:00

SEO対策をやっていると、
「グーグル検索で上位に表示されるにはどうすればよいか」
ということを常に考えないといけない。

こんなことを考えないといけなくなるのは、
グーグルの検索結果の表示方法に原因がある。

ずら～っと、何万件ものリンクが羅列されるという構造があるがゆえに、
この構造の上で、検索結果への表示順位を上げる、ということが、自分のページの存在を世に知らしめる上で重要になるのである。

しかし、検索結果の表示方法が、これとはまったく異なるとしたら、
われわれは自分のページをアピールするために、一体何をしなければならなくなるのだろうか。

この点で、「Bing」は、ウェブのイメージを変えることができるだろうか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/29/news090.html

　米Microsoftが6月3日に北米で公開する検索サービス「Bing」（日本語表記は「ビング」）は、大量の検索結果を整理し、分かりやすく表示する機能を盛り込んだのが特徴だ。Bingを誰もがデフォルトで使う検索エンジンに引き上げ、Googleの座を奪いたい考えだ。［・・・］　「今の検索エンジンは、結果が“過剰”だ」（サチャ・ナデラリサーチ＆ディベロップメント担当上級副社長）――Bingは、1つのキーワードに対して何万もの結果をずらりと並べるのではなく、情報を整理し、できるだけ少ない作業で求めている結果にアクセスできるよう配慮。情報にたどり着けず、「戻る」ボタンを押して再検索――という面倒を減らせるよう工夫したという。

「経路最短化」というのは、ウェブデザインのひとつの重要なコンセプトである。
ユーザが、目的の情報や、目的の作業に、いかに最短でたどり着くことができるようにページをデザインするか、ページ間リンクをデザインするか、といったことである。
この点でグーグルの検索結果というのは、かならずしも「経路最短化」を意識しているとはいえないものになっていた。
それでも最短経路を求めてしまう人間の癖からして、
検索結果の表示順位が高いかどうかで、つまり何万もの検索結果のページをひとつひとつ先に進む手間をかけるユーザが非常に少ないということからして・・・、検索結果の表示順位をめぐって熾烈な競争が繰り広げられているのである。

これにたいして、Bingの方は、
はじめからユーザの「やりたいこと」を予測し、
「あなたは云々のことが知りたくて、このキーワードを打ち込んだのでしょう？」と、
こんな感じに聞き返してくれるシステムになっている。

●http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/05/29/23601.html

　米Microsoftは28日、「D7 Conference」において、新サーチエンジン「Bing」を発表した。［・・・］同社では「Bing」をサーチエンジンとは呼ばず、“意思決定エンジン”と呼んでおり、差別化を図っている。つまり、Web上にあるあらゆる情報を何万ものリンクとして提供するのではなく、ユーザーがその時に最も必要としている情報を限定して取り出し、わかりやすいインターフェイスで提示することを目標としている。

　例えば、「Digital Camera」と検索した場合、検索カテゴリーとしてはショッピング、レビュー、マニュアル、修理、画像、動画など、買い物に関連した分類内容がアルゴリズムによって自動的に表示される。

　ここでレビューを選んだ場合、「Bing」がWeb上のレビューをわかりやすい仕方で抽出してくれる。Webには多数のレビューサイトがあるが、ほとんどの場合、「Bing」のサイト上で作業が完結する。データが表示されるだけでなく、意味解析技術も使用されるため、商品に対する好意的・否定的な評価を自動的に分析し、レーティングする。したがってデジタルカメラであれば、画質、スピードといった項目に関してWeb上でどのようなことが書かれているかをグラフで一目で把握できる。

　レストランを検索する場合、検索している場所に応じて自動的に地元のレストランが表示される。先と同じように左ペインに表示されるメニューにより、価格帯、地域、料理の種類、レストランの雰囲気などによって絞り込む。店が決まったら、そのレストランについて人々がコメントしている内容をWebから抽出して見ることができる。意味解析技術によって好意的・否定的な評価を自動的に分析してグラフで表示したり、そのコメントを表示させることもできる。

　さらに、Microsoftが買収した旅行検索サイト「Farecast」を組み込むことによって、米国内の航空会社、ホテル、レンタカーなどの予約を検索から簡単に行えるほか、Microsoftが買収したPowersetの技術により、芸能人や動物の名前を入力した場合にはレファレンス欄から意味や定義を辞書的に表示できる。

人は何のために検索をするのか・・・。
無数のリンクの海に飛び込みたくて検索をするというよりも、
何か目的があって、到達したいゴールがあらかじめ決まっていて、
そこに向かって最短経路でたどり着くために、検索を使っているのだとすれば、
このBingの試みは少なからずGoogleにとって脅威となるだろう。

ちなみにBingが成功するかどうかは、
ユーザが打ち込んだキーワードに対して
ユーザのとりうる行為の可能性を、どれだけ的確に提供できるかにかかってくるだろう。

⇒Bing紹介ビデオはこちら
http://www.decisionengine.com/Default.html

キーワード星雲

2009-05-30T14:36:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/18/news027.html

　Googleキラーと期待される検索エンジン「Wolfram|Alpha」が一般公開された。現時点では日本語には対応していない。

　Wolfram|Alphaは従来の検索エンジンとは異なり、事実に関する質問に答えるナレッジエンジン。理論物理学者で数学ソフトを扱う米Wolfram ResearchのCEO、スティーブン・ウルフラム氏が開発した。

　同エンジンはウルフラム氏の技術・科学計算ソフトMathematicaのコード600万行以上を含み、約1万プロセッサコアを搭載したシステムで稼働する。アルゴリズムや自然言語解析などを活用して、「円周率の300けた目は？」といった事実に関する質問に回答するという。

　キーワードの一致不一致で、存在を肯定されたり否定されたりするという、グーグルゲームの世界に比べると、自然言語解析を活用して、人間の質問に事実をもって応える、というシステムは、「意味」の安定化に寄与するものであることにまちがいは無いだろう。

　しかしこのシステムは、あらかじめ「事実」のデータベースのようなものを前提として要求する。

　考えてみれば「事実」というのは、流れ去る大量のキーワードの群のようなところから、煮凝りや結晶のようなものとして一時的に現れては消える、そういうものではないだろうか。

　事実のデータベースを作る、ということは、じつはそれほど簡単なことではないし。むなしいことでもあるのだ。たしかに、いまここでの利便性という意味では、端的に事実とされている事実を教えてくれるシステムは便利だ。しかしそれは歴史を作っていることにはならない。

「使うこと」が第一

2009-05-29T22:01:00.000+09:00

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090528/330808/

　米Microsoftは米国時間2009年5月26日，携帯型メディア・プレーヤ「Zune」の新モデル「Zune HD」を発表した。HD（高精細）ビデオ出力機能を備え，有機LEDタッチ・スクリーンを採用した。［・・・］　Wi-Fi機能を装備し，タッチスクリーン向けに最適化したフルスクリーンのWebブラウザを搭載する。［・・・］同社はまた，Zune向けエンターテインメント・サービスをXbox 360用オンライン・サービス「Xbox Live」にも拡大する計画を明らかにした。今秋より，Xbox Liveのオンライン・ストア「Video Marketplace」にZuneブランドのサービスを統合する。

　またしてもタッチパネルの通信端末である。

　スペックや機能については、もうどれとどれがどう違うのかよくわからないところまで来ているように思う。
　むしろ興味深いのは、その「エンターテイメント・サービス」の中身である。

　

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20393600,00.htm

なすべきことは、端末をつくることではないのかもしれない。
本当になすべきことは、端末を使うユーザにできること、それを作ることなのである。

　GoogleのモバイルOS「Android」は、少なくとも直接的な意味では、同社に売り上げをもたらしておらず、おそらく今後も売り上げをもたらすことは決してないだろう。しかし、Googleのモバイルプラットフォーム担当ディレクターのAndy Rubin氏は、インターネットを使用する人々を増やす目的でつくられたあらゆるデバイスから、Googleと世界は利益を得るだろうと考えている。［・・・］重要なのは、これらの製品がどのように動作すると人々が期待しているか、コンシューマーがどれぐらいでこうした製品を使いこなせるようになるかといったことです。どの企業もこれについて考えていませんでした。

ユーザの使用によって、情報が生まれ、その情報の蓄積を二次利用することで広告費を集める…というグーグルのビジネスモデルに適合した考え方である。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20393810,00.htm

　フィンランドのNokiaは現地時間5月26日、「Ovi Store」を正式に公開した。これは、「iPhone」向けの「App Store」や「Android」搭載スマートフォン向け「Android Market」といったサービスに対する、Nokiaからの回答だ。Ovi Storeがオンラインのカタログを用意することで、開発者は自身のアプリケーションを掲載でき、ユーザーはこれらを容易にダウンロードしたり購入したりできる。
　Ovi Storeは、50種類以上のNokia製デバイスに対応しており、ブラウザtore.ovi.comを訪問したり、スタンドアロンのアプリケーションを携帯電話にダウンロードしたりできる。

無数の端末を使う無数のユーザから発信される情報を、集め、編集し、更なる情報へと自動的に作り直すプラットフォーム。そういうことを明確に意識してビジネスを行う可能性は、既存のどの業界が潜在的に持ちえているものなのだろうか。

メディア普及の条件

2009-05-27T21:28:00.000+09:00

事実関係の幾つかを資料として保存しておく。
あたらしい通信ツールの普及は、既に行われている何らかの通信ツールの使用の中で始まる。
そういう意味で言うと、ケータイの前にはポケベルがあり、ポケベルの前には、ノートの切れ端に手紙を書いて教室で回す、といったメッセージのやり取りが行われていたわけである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/26/news013.html
●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/26/news014.html

　携帯電話より一歩先に新たな通信手段として普及していたのが、ポケットベル（ポケベル）。無線を使った呼び出しサービスとして、58年に米国で登場した。日本では自動車電話が登場する11年前の68年に電電公社が東京23区でサービスを開始。時間や場所を問わず相手を呼び出せる利便性が評判を呼び、営業マンやマスコミ、医療関係者の必需品となった。一方、ビジネスマン主体の利用から、社員を会社に縛り付ける「電波の鎖」と皮肉られることもあった。

　ポケベルはその後、文字の伝送機能を搭載したことで、10、20代の女性を中心に個人需要を開拓。当初は、数字を表示するタイプの機種に数字の語呂合わせでメッセージをやり取りしていたが、カタカナ文字の送信が可能になり、友人関係を築く重要な手段となった。

　ポケベルでのコミュニケーションは「ベル友」と呼ばれ、メッセージを送信するため女子高校生が公衆電話に行列を作るなど社会現象にまで発展。若者のコミュニケーションツールという携帯の役割の基礎を築いた。
＊＊＊

　無線機を肩にかけて利用するショルダーホンと並行し、日本電信電話公社（電電公社・現NTT）は片手で持つハンドヘルド型の携帯開発にも力を入れていた。1987年には国内初のハンドヘルド型携帯を発売。その後も軽量化に力を入れ、90年に世界最小の試作機種が誕生した。この試作機は「移動できる」を意味する「movable」から「ムーバ」と名付けられ、携帯の急速な普及のきっかけを作った。

　ムーバの登場から遅れること5年、95年7月にDDIポケット（現ウィルコム）、NTTパーソナル（98年NTTドコモに営業譲渡）が東京と札幌でサービスを開始。10月には電力系のアステル（2006年までにサービス終了）も加えた3グループが全国サービスを始めた。

初期投資を抑え、携帯に比べて低価格のサービスを打ち出した。例えば、月額基本料金は携帯が6900～8400円に対して、PHSが2700円。3分当たりの通話料金も携帯の150～300円に対して最低が40円と3分の1以下だ。
　ビジネス利用が中心の携帯に対し、PHSは低価格を武器に個人利用を開拓。ポケットベルを主なコミュニケーション手段としていた女子高校生が「カジュアルに持てる安価な携帯として乗り換えた」（ウィルコム広報部）ことで、利用者は一気に拡大。サービス開始から2年後の97年には加入者が700万人にまで増加した。その後、携帯の料金引き下げで、携帯への買い替えが進み加入者数が減少した。とはいえ、電話を携帯する文化を若年層にまで広く浸透させた PHSの功績は大きい。

新サービスの普及の鍵を握るのは、そのサービスの新しさというよりは、そのサービスがいかに既存の、既に行われている生活様式や行動様式、情報行動の様式に馴染むか、ということだ。はじめは既存のやり方の「置き換え」から始まるのだ。新しさが花開くのは、その「置き換え」の後からなのだろう。

ソフトバンク　2009夏モデル

2009-05-24T22:33:00.001+09:00

ソフトバンク　2009夏モデル

こちらは、なにか新しい設計思想の提示が見られるだろうか。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45364.html

1000万画素CCDカメラ搭載の「AQUOS SHOT 933SH」
大型サブ液晶＆8メガCCDカメラの「mirumo 934SH」
ソーラー充電＆防水機能搭載の「SOLAR HYBRID 936SH」
8メガカメラを搭載した「PREMIUM」シリーズ「935SH」
無線LAN対応のNEC製「931N」
8.1メガカメラ搭載の薄型モデル「930N」
8.1メガカメラ搭載のWオープンスタイル「931P」
サムスン製タッチパネル携帯「931SC」
厚さ10mm、金属素材採用の「832P」
ワンセグやFeliCaを省略した廉価モデル「832SH」
緊急地震速報対応の折りたたみ端末「831N」
「GENT」シリーズの後継端末「831SH s」
東芝製シニア向けモデル「832T」
シンプル機能のサムスン製「740SC」
ディズニー・モバイルのスタンダードモデル「DM004SH」
アルマーニ×サムスンのコラボモデル「830SC」
通信モジュールを内蔵したLenovo製ネットブック
通信モジュール搭載デジタルフォトフレーム登場
シチズン、Bluetooth腕時計「アイバートM」の新モデル
ソフトバンク夏モデル用画面保護シートを端末発売日に提供
メール活用の動画サービス「選べるかんたん動画」
メールで音楽情報を配信「かんたんミュージック」
ソフトバンク、呼出音サービス「待ちうた」開始
ソフトバンク、10MBの大容量動画に対応
携帯向け無線LANサービス「ケータイ無線LAN」
ドコモに対抗、発表当日に「ケータイ無線LAN」の料金値下げ
ソフトバンク、「緊急地震速報」サービスを今秋開始
ソフトバンク孫氏、「明るく賑やかに、攻めの姿勢を継続」
ソフトバンク夏モデル発表、白戸家に江川・桑田も登場

カメラ、防水、薄型、無線LAN対応、サブディスプレイの活用。

そして、各種ブランドとのコラボレーションといったところで、目新しさに欠けるような気もする。

しかし逆に言えば、先代モデルの戦略がそれほど外れていなかった、ということを表しているともいえるだろう。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45375.html?ref=rss

　ソフトバンクモバイルは19日、都内で記者向けに2009年の夏モデル新商品発表会を開催した。ソフトバンクモバイル代表取締役社長の孫正義氏が登壇し、新商品ラインナップの概要や新サービスを解説した。　孫社長は発表会の冒頭、2009年の夏モデルとして19機種、61色をラインナップしたことを明らかにし、これらで「携帯の新しい生活をエンジョイしていただきたい」と発表会の幕開けを告げた。

携帯電話は生活のツールである。という考え方。

生活のツールは大げさな機能よりも、さりげない支援、痒い所に手が届く、といったものがうけるようだ。

ハイスペック端末「933SH」については、「このあいだ買ったデジタルカメラよりも高性能だ。スイベル式ですばやくカメラを起動でき、シャッターチャンスを逃さない」と紹介、動く被写体に追随するオートフォーカスやシーンの自動認識機能、振り向きシャッター機能などにも言及。カメラ機能の充実ぶりをアピール…

「mirumo 934SH」については、「従来のサブ液晶と比べて500分の1の電源消費で済む。待受時間、ずっとつけっぱなしでもOKで、反射型で屋外でもきれいにみられる。時刻とかほんのちょっとしたことだが、使ってみると便利だと分かる」と常時表示型液晶のメリットを協調。

　液晶パネル背面にソーラー充電パネルを搭載し、屋外でも充電できるシャープ製の「SOLAR HYBRID 936SH」については、「慌てて充電器を買いにコンビニにかけこんだ経験が私にもある。シャープだからこそできたソーラー充電パネル。その最先端を携帯に採り入れた。…

「PhotoVision」なら携帯で取った写真をワンクリックでメール添付で転送できる。受け取る側は全自動で、ノータッチで写真が更新される」

いずれも、ユーザが端末を「操作」するプロセス、操作に要する作業工数を削減するという考え方である。ワンクリック、自動、すばやい駆動…。端末の操作それ自体に手間と意識を持っていかれて、肝心の、端末を操作することによってなすべき本来の目的が、見失われることのないように。というわけである。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20393464,00.htm?ref=rss

　Gartnerが米国時間5月20日に発表した調査リポートによれば、世界の携帯電話販売台数は、2009年第1四半期（1-3月期）に減少傾向をたどったものの、スマートフォンの販売台数は、景気悪化にもかかわらず、増加を続けたという。　このニュースは、それほど大きな衝撃ではない。すでにNokiaを始めとする携帯電話メーカーが、2009年第1四半期に、厳しい内容の決算を発表していた。しかしながら、2008年第1四半期と比較して、12.7％のシェア増加を見せたスマートフォンの販売台数が、業界にとっては、いくぶん希望を与えるものとなっている。　タッチスクリーンを採用するデバイスが、この販売台数増加をけん引しているようであり、Appleの「iPhone 3G」は、前年同期比で、市場シェアを倍増させている。

ちなみに、i Phoneは相変わらず売れているようである。それも全世界で、である。

いったい、あのタッチスクリーンの魅力というのは何だろうか。

動くものには手を触れてみたくなる、という基本的なアフォーダンスに対応しているからだろうか。

映画、テレビと、人間は動くイメージを作ってきた。

その動くイメージを直接指で動かせること。

タッチパネルは、対象を扱うために、テンキーやQWERTYキーボード、マウスなどの道具を媒介として、その対象と関わらないといけないという、「媒介される手間」を省く。動くイメージと指との、より直接的なかかわりを演出するタッチパネル。

ライトユーザ

2009-05-23T23:58:00.000+09:00

ライトユーザ。

その響きには、なんというか半人前のユーザ、ユーザ未満、真のユーザになりきれていないユーザ…

といった質感がある。

しかし、ライトユーザをあなどってはいけない。

ライトユーザこそ、ユーザのもっとも洗練された姿、あるいは正体をあらわにしたユーザである。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/19/news031.html

Nokia、同社最安の3G携帯を発表
フィンランドの携帯電話メーカーNokiaは5月18日、同社最安の3G携帯電話など、新興国向けの安価な新端末3機種を発表した。いずれもインターネット接続機能を持ち、Nokia Life Tools、Ovi MailなどのNokiaのサービスと連係する。[・・・]　「Nokia 2720 fold」は鏡面仕上げの折りたたみモデル。3段階のセットアップ手順で電子メールを利用できるなど、ネット利用が容易という。第3四半期に55ユーロで発売の予定。[・・・]

シンプルな端末、余計な機能を削ぎ落とした端末、そういう端末に残った機能というのが、その種の端末に求められる最低限のニーズが何であるのかを、明確に物語る。

●http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=MMITaj000015052009

国内家電量販店の販売実績をまとめた「日経BP・GfK ランキング」では、携帯電話機の製品別販売台数ランキングで2009年４月９日に発売されたＮＴＴドコモ「らくらくホンベーシックII」が初登場１位になった。（日経マーケット・アクセス）「らくらくホンベーシックII」は使いやすさを主眼にした携帯電話機。従来の「らくらくホンベーシック」に200万画素のカメラ機能を追加した。上位モデルの「らくらくホンV（F884iES）」も７位にランクインしている。

高機能、多機能よりも、シンプルで、基本的な操作が容易に行えること。

ケータイのライトユーザは、通話をしたり、せいぜいメールを送りたいのであって、あとのサービスはすべてこの通話とメールに付随する限りで使われる頻度が決まるといっても過言ではない。

●http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfe000021042009

パソコンがなくても携帯電話に音楽ＣＤのデータを取り込める――。ＫＤＤＩが昨年11月にレンタルを開始した家庭向けのＡＶ機器「au BOX」が好調だ。発表当初は保存容量の少なさを指摘する声もあったが、発売から２カ月弱で10万契約を突破し、春商戦でも契約数を大きく伸ばしたという。ヒットの理由はどこにあったのか。
　au BOXのプロジェクトマネジャーを務めたコンシューマ商品統括本部コンテンツ・メディア本部メディアサービス企画部の磯田周祐氏は、月額利用料の安さと携帯で音楽を聴くライトユーザーの存在を挙げる。[・・・]　au BOXは音楽ＣＤの楽曲データを携帯電話に取り込む機能を備えたモトローラ製のセット・トップ・ボックス（ＳＴＢ）だ。通常、音楽ＣＤの楽曲を携帯電話で聞くには、パソコンの専用ソフトにデータを取り込んで転送する必要がある。au BOXを使えば、パソコンを持っていない人でも同じことができるようになる。ＣＤ・ＤＶＤプレーヤーそのものとしても使え、インターネットに接続すれば「LISMO!（リスモ）」などの音楽・動画配信サービスも利用できる。
[・・・]　そもそもau BOXの企画は「若い世代は自分専用のパソコンを持っていない」という発見から始まった。今の高校生は幼い頃から携帯電話やパソコンに馴染んでいる世代と言われるが、独自の調査では、高校生の８割が「自分専用のパソコンを持っていない」と答えた。家族共用のパソコンはあっても、自分の自由には使えないのだ。対象を10～50代に広げても53.5％は持っていないと答えたという。
　ＫＤＤＩは2006年５月に「着うたフル」のパソコン向け配信サービスとして「LISMO Music Store」を立ち上げた。携帯電話で音楽を聞くことをより身近にする狙いだったが、「パソコンを持っていないライトユーザーにはどうしても届かなかった」と磯田氏はいう。そこで、パソコンがなくても簡単にシンプルに携帯電話に音楽を取り込めるサービスを立ち上げようとプロジェクトがスタートした。[・・・]　自前のＣＤからの取り込みばかりでは、ＫＤＤＩの音楽配信サービスの売り上げに貢献しない。しかし、「まずはパソコンを持っていない人に携帯電話で音楽を聞くことを習慣づけてもらうのが目的」と磯田氏は割り切る。

ライトユーザに、まず「携帯電話で音楽を聞く」という習慣を身に着けてもらう、そういう使い方があることを知ってもらう、ということ。これは対ユーザ戦略のもっとも基本的で洗練された形態だといえるかもしれない。

すべてを対象化する――その対象の非直接性

2009-05-22T20:02:00.000+09:00

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090515/330077/

日本ユニシスとマクニカネットワークスは2009年5月15日から2週間、中部国際空港において顔認証技術を使った電子看板（デジタルサイネージ)の効果検証を実施する。視聴者数や視聴時間だけでなく、顔認証によって年齢や性別まで記録するのが特徴だ。［…］具体的には、設置済みのディスプレイ上部に小型カメラを取り付け、視聴者数や視聴時間を記録。さらにマクニカネットワークスが提供する米TruMedia製顔認証ソフト「iCapture」で視聴者の年齢や性別を判断し、記録に加える。

おちおち街も歩けない、というほどのことでもないだろうが。
もうしばらくすると、あらゆる指名手配犯は外を歩けなくなるだろう。
また顔の整形に際しては相当厳しい審査が行われるようになるだろう。
あるいは能面をつけて街を歩いてはいけない、という法律ができるかもしれない。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090319/326944/

NTTドコモは2009年3月19日，自宅のパソコンに接続したWebカメラの映像（動画と静止画）を携帯電話機で見るためのプラグインソフト「Webカメラプラグイン」の提供を開始したと発表した。［・・・］「Webカメラプラグイン」を使うと，事前に設定したスケジュールに合わせて自宅の様子を自動撮影でき，留守中のペットの様子や，子供の帰宅などを携帯電話機を使って外出先から確認できるという。

すべてが、「いまここ」の、手もとの対象物になる。
なんでも対象になる。
しかしその対象の非直接性は、
対象を思い通りにはできないという「歯がゆさ」の感覚を強めてしまうことは無いだろうか。

確かに、犯罪者が目の前を歩いていたとしよう。
だから、何ができるというのだろうか。
最後は暴力手段を持っている人々を呼び出さないといけないのだ。

対象は見出しただけではまだ対象になりきっていない。
それを捕まえて、料理しなければいけないのだ。

集合知の喧騒――男の子牧場をめぐって

2009-05-21T05:42:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0903/30/news051.html

本やレストランのように「人」を格付けするサイトPersonalRatingsが4月9日に正式オープンする。　PersonalRatingsは他人にレーティングを付けられるサイト。18歳以上のユーザーなら誰でも米国の個人のプロフィールを作成して、その人を「賢さ」「セクシーさ」「面白さ」「親切さ」などのパラメータで評価したり、コメントを付けたりできる。

何についても案内が必要だ。
それが何であるか、彼が誰であるか、教えてくれるコンシェルジュが世界を制覇する。
そのコンシェルジュは、圧倒的な権威ではなく、不特定多数の価値判断の総合、いわゆる「集合知」だ。

あるモノが何であるのか。

それを決めるために、あるいは誰がそれをきめることができるのかをめぐって、
古代から人間は、社会を作るたびに大きな争いを起こしてきた。

それが今では”完全に”民主的に、あるモノが何であるのかが決められるようになってきた。
ウェブというプラットフォームを使って。

「編集合戦」
「果てしない書き換えの連鎖」

それでよいのである。それこそが、あるモノ、あることの評価を「決める」という、
本来決して終わることの無い「決める」活動の本性を、ありのままに露にしたらよいではないか。
あるモノが何であるかを決め、その決定を「周知徹底」し、それとは違う決定を許さない…
という文字文明が作り出した権力関係、社会関係を、
ウェブ上で展開される論争的な「半しゃべり言葉」あるいは「絶叫」は、進化、あるいは退化させようとしているのである。

ちなみにわが日本でも、
「男の子牧場」というサイトが登場したらしい。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/15/news097.html

　交遊関係のある男性の簡単なプロフィールや写真を登録するたびに、ユーザーの「牧場」に馬や牛、羊など動物が増えていく。

　登録した男性をマッピングするためのXY軸もあり、「肉食系」や「草食系」など軸の項目名を自由に設定できる。

肉食系を牧場で飼育することは困難だと思うのだが。こまかいことは気にしないほうが良いのだろう。

Palm Pre

2009-05-20T20:56:00.000+09:00

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20393389,00.htm

　Sprint NextelとPalmは米国時間5月19日、「Palm webOS」を搭載するスマートフォン「Palm Pre」の正式なリリース日と価格を発表した。

　コレは興味深い。
物理キーボードを備えて、これくらいのサイズがあったほうが、じつは使いやすいのかもしれない。

ドコモ　ユーザ重視の２００９夏モデル

2009-05-19T23:01:00.001+09:00

携帯電話の夏モデルが各社から発表されている。
　まずはドコモの新製品について、ニュースを追いかけてみよう。

●http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/45379.html

ドコモ山田社長、端末・サービス両面でユーザー重視の姿勢を強調
　NTTドコモ代表取締役社長の山田隆持氏は、2008年より開始した、端末全体を4つのシリーズとらくらくホンシリーズに分けた施策について、「多くのユーザーに満足いただけるラインナップになっている。販売数も想定した通りの内容で、ユーザーアンケートの調査結果でも各シリーズのコンセプトが受け入れられている」と同社の取り組みが順調に展開されている点を紹介。同時期に開始した「iコンシェル」についても、今度は位置情報に連動させ、地域密着型も可能にするなど「より便利なサービスとして普及を図っていく」と拡張施策の一端を明らかにした。

　2009年夏モデルとして発表されたラインナップとサービスについては、大きな方向性として「当社が商品開発で最も重視しているのはユーザーの声」と切り出し、4シリーズ化後に集まったさまざまなユーザーの声を紹介。カメラの高画素化、大画面、電池残量の詳細な確認、機種変更時の設定の引き継ぎなど、ユーザーの声に応える形で数多くの機能やサービス拡張を実現したことが紹介された。

　山田氏は、「ユーザーが求めている機能は何か、改めて追求した」と語ると同時に、スマートフォンでは日本初となる、OSにAndroidを搭載した端末をラインナップしたことにも言及。キーコンセプトは「ひとりひとりのあなたへ」であるとし、多くのユーザーに届くような多彩なラインナップを印象付けた。

　ユーザの声、ひとりひとりのユーザの声に応えていくと、ユーザの数だけ、たくさんのケータイが生まれることになる。もちろん、多くの人間に共通する使いやすさへの要求ということはある。インターフェースの操作性など、人間工学や認知工学で研究されている領域の事柄は、そういう万人に共通するニーズを明らかにし、端末づくりの指針を与えてくれることだろう。
　
　一方で、機能というか、使い方へのニーズについては、万人に共通するものばかりではなく、個々人に応じた…より正確に言えば、都度の状況に応じた、多様なニーズが出てくるはずなのである。ここでは「使いやすさ」の意味が万人に共通したものではなく、状況に応じたものになる。そしてそれは、状況の変化についれて、同じように変化する使いやすさへの要求なのである。
　こういう要求に応えることができる、いわば「変化する端末」「変化するサービス」をいかにデザインするか。

　おそらく、無数に集まる雑多なユーザのニーズ。
　その一つ一つに応えるための方法を考える上で、この変化する使いやすさへの要求ということを、捉える手立てを考えないといけない。

　とはいえ現状では、「使いやすさ」の概念は以前としてバラバラに分断された静的なものにとどまっているように見える。

●http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT1d000019052009

　ＮＴＴドコモが19日発表した夏モデルの携帯電話は４シリーズ計18機種。米グーグルの携帯電話向けプラットフォーム「Android（アンドロイド）」を採用した「HT-03A」（台湾ＨＴＣ製）などのスマートフォン、カメラや防水機能を向上させた機種が目立つ。共通するコンセプトは「使いやすさ」だ。

・ゲームや便利なツールなどのアプリを追加して自分好みに機能を拡張しやすい。

・携帯を卓上ホルダーに置くだけでレコーダーに保存した動画を携帯側に転送する。

・「モーションセンサー」や片手で操作しやすい「フローティングパッド」など独自のインタフェースで使いやすさを追求

・携帯電話で撮影した写真を自動的にネット上にアップロードするNECビックローブの「ライフストレージ」

・IPX5、IPX7相当の防水性能を持ち、お風呂やキッチンなどでも横長の画面でメールを読んだりワンセグを視聴したりできる。

・業界初というデジタル信号処理によって相手の声を自然な音声にする「ナチュラルトーク」機能を搭載

　機能を享受するときに、「端末を操作している」という感じを持たせないことが、なによりも大切なのである。知らないうちに、端末が動いて、サービスを提供してくれるようにすること。ケータイを「使う」という動詞の意味を、端末の操作という意味から開放すること。これがポイントだ。そして「使う」ということを、ユーザの自然な行為に重ねあわせること。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/19/news103.html

　18機種が登場した新製品発表会で、最も時間を割いたのがAndroid携帯の紹介。「まさに携帯するGoogle」――山田社長は、Gmailやストリートビューが快適に利用できたり、「Androidマーケット」でアプリを購入・インストールできる点などをアピール。「iPhoneとは少し違った位置付けだ」とも話し、“iPhone対抗”もにおわせた…

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090519/330302/

　NTTドコモが2009年5月19日に発表した携帯電話の新機種に搭載されている，いくつかの機能に注目した。
　一つは，「iアプリタッチ」。これは，非接触IC通信「FeliCa」を用いて，携帯電話同士のBluetoothペアリング（接続）を可能にする機能である。ゲームの対戦相手と携帯電話を軽く触れるだけで接続設定情報をやりとりし，簡単にゲームを始められる。ローカル通信なので，当然パケット料金はかからない。

アプリケーションをユーザが入れ替えられたり、　端末同士を軽く触れるだけで情報をやり取りできたり。ユーザの自然な行為に重ね合わされ、寄り添う機能。そういうものの萌芽がここに見て取れるかもしれない。

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◆ドコモニュースリリース
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/090519_00_1.html
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ＮＴＴドコモ、グーグルのＯＳを搭載したスマートフォンを発売

2009-05-18T21:18:00.000+09:00

インターフェースとプラットフォーム、その両方を定義できる企業は、これから20年くらいの間、市場を自ら創出する力を得ることができるだろう。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20393154,00.htm

ドコモが発売する端末は、画面を指でなぞるように操作する「タッチパネル」型で、海外では「ＨＴＣマジック」と呼ばれすでに欧州などで販売されている。　グーグルが開発したＯＳ「アンドロイド」を搭載し、同社の動画投稿サービス「ユーチューブ」や、地図検索サービス「ストリートビュー」などが利用できる。

　携帯電話のキャリアは、いまや、インターフェースでもプラットフォームでも、その主導権を握ることができなくなりつつあるように思われる。かろうじて、プラットフォームを現場で支える「協力会社」といったところだろうか。
　ユーザは、直接的にはインターフェースに、間接的にはプラットフォームにつながっているため、このどちらか一方でも、自分の資本としておさえておくこおができなければ、もはやユーザ相手の商売はできなくなる。もちろん、きまぐれなユーザの相手などやめて、プラットフォーム企業やインタフェース企業を相手に、B2Bに徹してしまえば、それはそれでよいのだが。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/15/news029.html

Google検索、Gmail、YouTube、Google Docsなど複数のサービスが数時間にわたってダウンした（2009年05月15日 07時30分更新）
　米Googleは5月14日、同日午前7時48分（太平洋時間）ごろから始まった大規模な障害について公式ブログで謝罪した。この障害によりユーザー全体の約14％がGoogle検索、Gmail、YouTube、Google Analytics、Google Docs、Google Maps、Google Readerなど複数のサービスで遅延や遮断の影響を受けたという。

プラットフォームがダウンし、インターフェースも使えなくなる。今の世の中、一時的でもそういうことがあるのだ。しかし個人的には、このことが旧来のテレビメディアなどであまり大きなニュースとして取り上げられていないことの方に驚きを覚えた。グーグルが、どれほど強力なビジネス＆生活の「インフラ」であるのか、ということは、まだまだ理解されていないのだな、と思う。しかし逆にそのことが、グーグルを、旧来型の完全完成型のサービスを提供するというサービスモデルから自由にしているとも言える。「永遠のβバージョン」であることが許され、それでいて、βバージョンのままでインフラになりうるということ。このことが企業をより自由にするとともに、システムを完成品として閉じることをせず、その完成にユーザの参与を促すという意味で、ユーザの自由を担保してくれているのかもしれない。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090515/329891/

米Googleは米国時間2009年5月14日に発生したサービス障害について謝罪文を公式ブログに同日掲載した。アジアを経由するトラフィックの渋滞が原因だったとしている。

　アメリカや、ヨーロッパの人間は、この「アジアでの渋滞」という言説を、単なる事実として聞くのだろうか。それとも、そこにある種の「オリエンタリズム」の感覚、「ああ、アジアなら仕方が無いか」という妙な他人事の感じというか、自分たちの枠外、外部の他者の問題として、それ以上の責任追及に至らない、つまり責任の主体とはなりえない相手に原因を渡してしまうことで、自分たちを自由にする、といった感覚はあるのだろうか。

　「アジアでの渋滞」

　無数の人間が蠢くアジア的喧騒。

　すべてを飲み込んでしまうような巨大な流動体のような、他者。

考えるだけでロボットを制御できる「ブレイン・マシーン・インターフェイス(BMI)」技術

2009-05-17T18:00:00.004+09:00

「情報」の定義にはいろいろあるが、
おおくの論に共通する言い方は、何らかの基準からの差分に特定のパターンがあれば、それはもう情報であるということ。あるいはもう少し込み入った議論になるとその特定のパターンが「ある」ことを識別する作用をも含めて、その作用の只中で観察可能なものとして、情報は定義される。

そういう意味で、
物理的に測定可能な量の偏りのパターンがあれば、われわれはそこに情報を書き込み、読み込むことができる。

「情報」の代表格のような、人間の脳の中で行われている信号処理の物質的過程。
その物質的過程を、脳の外部から、非接触でスキャンして、その偏りのパターンを読み取ることができれば、これはかなり有用なマンマシンインターフェースに応用可能だろう。

●http://robot.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/03/31/1692.html
●http://www.honda.co.jp/news/2009/c090331.html

　ホンダの子会社である株式会社ホンダ・リサーチ・インスティチュート・ジャパンと株式会社国際電機通信基礎技術研究所(ATR)、株式会社島津製作所は、脳の活動を読み取ることでロボット(ASIMO)を動かすことに成功したと発表し記者会見を行なった。

　頭皮上の電位変化を計測する「脳波計(EEG)」と、脳血流の変化を計測する「近赤外光脳計測装置(NIRS)」の2つの手法を世界で初めて併用して脳の活動を同時計測。かつ、計測した情報を統計処理して抽出する技術を新規に開発し、使用することで、考えるだけでロボットを制御できる「ブレイン・マシーン・インターフェイス(BMI)」技術を開発したというもの。「将来的には、知能化技術やロボット技術などとの融合による、より人に優しい製品開発への応用を目指す」という。

　具体的にはユーザーが頭部にセンサーを装着後、「右手」「左手」「足」「舌」の4つの選択肢から1つを選んで、その刺激を使用者に提示する。使用者は体を動かさずにその身体各部の運動イメージを7秒～9秒間程度、頭に思い浮かべる。そしてその際の脳活動を2つの手法で計測する。データはリアルタイムに解析され、使用者のイメージを判別する。処理結果を受け取ったロボット(ASIMO)が手や足を上げる動作を行なうといったもの。実験では 90.6％の正答率を示し、これはホンダとATRによれば世界最高水準だという。

[ …]

　BMIは脳から信号を取り出し、その信号をもとに機械を制御することで人体の機能を補綴する技術である。非侵襲で脳を計測する技術には、fMRI、脳磁図などの方法があるが、これらの手法では計測機器が重く、また被験者を固定する必要がある。軽量な技術としてはEEGやNIRSがある。両者にはそれぞれ時間分解能、位置分解能において逆の長所短所がある。EEGは時間分解能は高いが位置の分解能は低い。NIRSは位置の分解能はあるが時間分解能が低い。今回のシステムでは両者を組み合わせることで、高解像度で高時間分解能のシステムとし、信号の読み取り精度を向上させた。将来は携帯も可能なシステムにすることも視野に入れるという。

[ …]

　技術のキーポイントはイメージ判別にある。たとえば右手を動かすイメージを思い浮かべる。そのときのデータを事前に計測しておいたデータと比較することでどれに近いかで判別するわけだが、ここに新技術を導入したという。岡部氏は実際に計測されたデータを示し、情報抽出の難しさを示した。複雑な波形から正しいデータを得るためには工夫が必要となる。計測されるデータは毎回異なるし、どのポイントを見ればいいのかは明らかではない。

なんらかの基準との「差分」を読み取ることができ、
かつその差分の現れ方にパターンがあれば、
そこには「情報」があるということになる。
その情報を活用して、何かを判断したりすることができるのである。

しかし、この一定のパターンというのが曲者だ。
ほんとうにいつもいつも、あらかじめ想定されたとおりのパターンが現れるのであろうか。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0903/24/news010.html

可視光通信コンソーシアム(VLCC）は3月23日、交通信号機や灯台の光を使った可視光通信の実験に成功したと発表した。
　可視光通信に一般的に利用されているフォトダイオードではなく、デジタルカメラなどに使われるイメージセンサーを利用した。イメージセンサーは複数の受信チャンネルを持つことができ、長距離の通信にも向いているという。
　信号機を使った実験は、日本信号の久喜事業所（埼玉県）で2月に実施。LED信号機から約160メートル離れた場所にイメージセンサー受信機を設置し、信号機から送信されるデータの受信に成功した。

操作可能な物理量であれば、なんでも情報の媒体になりうる。
信号機の光というのは、比較的操作が容易な物理量ではないだろうか。
あとはそれを活用するシステム全体のデザインをどうするか、である。（そこが一番難しいのだが）

しかし、一方で、操作可能でない、勝手な振る舞いをする物理量というものがあった場合、
それは情報の媒体になりうるのだろうか。
あるいはそこには、「読む」ことによって情報を生産する、創造的作用というファクターを、
もっと積極的に見出し、あるいは設立する、そういうアプローチが求められることになるだろう。

物理量のパターンが自明な所与でないというのは、
パターンの同一性を認識する作用の方が、本当はそれほど自明な所与ではないからなのである。

　信号機の光というありふれた輝きの中に、人間には知覚できない波長で、「情報」が埋め込まれるのである。

Twitterも疲れる

2009-05-15T22:55:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/13/news100.html

Twitter疲れを回避するには、「『おはよう』などとあいさつした人に、あいさつを返そうと思わない」「自分の投稿に返信があっても、その返信はしない」「面白そうな人をフォローしても、フォロー返しを期待しない」といった心構えが必要だそうだ。Twitterが登場した当初は、「マイミクに気を遣わねばならないmixiとは異なり、フォロワーの反応もあまり気にせず思ったことを自由に投稿でき、好きな人とゆるくつながって楽しめる」ととらえられ、mixiに疲れた人のオアシスのようにも言われてきた。だが実際は、フォロワーにかなり気を遣って投稿している人が多いよう。気軽にフォローできるだけに、フォロワーの数はmixiのマイミクよりも多くなる傾向があり、結局、mixi以上に“疲れる”ものになってしまうのかもしれない。

相手が居れば、気を使うのだ。

相手を気にせず、好きなことをつぶやくことができるのが、Twitterの魅力だというのなら、フォローのネットワークを張らなければいいのだ。。

とはいえ、本当に誰も読んでくれないつぶやきを書くのはむなしいかもしれない。
誰かに見て欲しいのだ。「誰か」に。
でも、その誰かが、具体的などこかの誰かであり、こっちの書いたことにいちいち反応して返事を返してきたら、それはそれで気を使うし、面倒だということだ。

「ほうっておいてあげる」

そういう気遣いもまた必要だということか。

ユーザの情報発信を促す　Googleの新サービス

2009-05-11T08:45:00.001+09:00

グーグルの進化は止まらない、といったところだろうか。
出来上がって安定した世界、ものごとが定着しきってしまった既成体制の温存…
といったことはグーグルの前進とは無縁なのだろうか。
一度手にしてしまった、「日常業務を淡々とこなしていれば金が入ってくる仕組み」。
多くの企業はそれを構築すると、そこに安住してしまうものなのだが…。
そしていつしか、世の中が、市場が変化し、自分たちの仕組みに金が流れ込まなくなったときに、あわてふためくか、政府を頼りにするというのが常套なのだが。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/11/news052.html

記者説明会に出席した幹部は、Googleはインターネットでのソーシャル活動の急速な盛り上がりを収益につなげる方法、Twitterが普及させたようなマイクロブログ機能を検索製品に統合する方法を検討していると述べた。

Web2.0的な、自己生成するマス的な情報の群というのが、グーグルの商売道具なのである。
不特定多数の人々が打ち込んだ検索キーワードの数量的実体に、広告費用がかけられる。
検索キーワード群や、リンクのネットワーク、そしてページビュー数など以外にも、
更なるマス的な情報群をグーグルは求めているのだろう。

その一つは、ユーザがより積極的に生成する情報だ。
マイクロブログに蓄積されるユーザからの声は、これを巨大な坩堝に入れて溶かし、何かを抽出するにはもってこいの材料だろう。

●http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/05/07/23340.html

グーグルは7日、Web検索結果の表示順などをカスタマイズできるサービス「サーチウィキ」を開始したと発表した。［・・・］「サーチウィキ」では、Web検索結果に表示されたサイトの並び順を任意に変更したり、検索結果から特定のサイトを除外することが可能。サイトに対するコメントも投稿できる。検索結果に加えた変更は本人だけに反映され、他のユーザーの検索結果が変化することはない。

「検索結果に加えた変更は本人だけに反映され、他のユーザの検索結果が変化することはない。」というが、この措置はおそらく一時的なことだろう。
なにせグーグルは、検索結果の順位を純粋にコンピュータの計算によってはじき出しており、人為的な順位付けをしていない、ということを売りにして、そして広告を集めたりしているのだから。表立って、個人の評価による順位の上下を、検索結果に反映させる予定であるとはいえないだろう。

とはいえ、検索結果に人間系の評価を織り込むということは、従来からひとつの課題として方々で言われ続けてきた。

鍵になるのは「人為的」という概念だ。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/07/news002.html

オンラインに投稿される製品レビューは増えており、多くの人は店やネットショップに向かう前に、よくこの種のレビューをチェックする。だが、報酬をもらって製品を宣伝するブロガーが増えていることで、誰を信じればいいのか判断するのが難しくなっている。景気低迷の中、企業はブロガーに与える無料サンプルや報酬を、自社ブランドの話題を盛り上げる安上がりな方法だと考えている。だが、サイトの訪問者が宣伝文句を読んでいることに気づかないケースも多い。すべてのブロガーが、報酬をもらって製品を取り上げていることを――たとえ公表していても―― はっきりと明記しているとは限らないからだ。

ひとりや、特定のグループによる判断は人為的ということになるが、
不特定多数のマス的な動きの総体、例えばあるサイトのページビューの総数であるとか、リンクのネットワークの総体であるとかいったものは、ひとりふたりの意図的な行為ではどうにも変更が困難な、マスとして自律的な事柄であるとされる。こういう統計的に構築された実体は、「人為的」とは呼ばれない。主観性を消去し、客観的実体を作り出す統計学というポリティクス。。

不特定多数の個人があるサイトのランキングを上げたり、下げたりすることで、もし総体として、あるサイトの順位が多くのユーザのもとで上げられ、あるサイトの順位が多くのユーザによって下げられるようなことがあれば、これが検索結果の順位を決める位置因子として利用されても、なんらおかしなことはない・・・、という感覚を、世界のユーザや、広告出稿者たちが持つようになる日を、グーグルは待っているのだろうか。

▼ユーザの情報発信を促す

もともとグーグルは、既にあるリンクのネットワークを利用して、より有用な検索結果をユーザに提供するというサービスから始まった。つまり既にあるマス的な情報群を再利用してサービスを構築したのである。

それに対して、その後に続々と提供されているサービスは、ユーザの情報発信を促すものである。YOUTUBEしかり、このサーチウィキしかりである。統計的に処理可能なマス的情報を作り出すことが、グーグルの新たな目標となっているのであろう。

米スマートフォン市場、BlackBerryが圧勝

2009-05-10T11:44:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/05/news004.html

米調査会社NPDが5月4日に発表した第1四半期（1～3月期）の米スマートフォン市場に関する報告によると、Research In Motion（RIM）のBlackBerry Curveが1位、AppleのiPhone 3Gが2位だった。1位のBlackBerry CurveはBlackBerryシリーズの中では軽量・低価格な機種で、米国の4大キャリアで販売されている。　NPDによると、BlackBerryの好調を支えているのは、Verizon Wirelessのキャンペーン「buy-one-get-one」だという。これは、BlackBerryシリーズを購入すると、無料でもう1台入手できるというもので、2月5日にスタートした。RIMのスマートフォン市場に占めるシェアは、前期より15ポイント上昇し、約50％になった。一方、 AppleとPalmのシェアはそれぞれ10ポイント下がったという。

アイフォーンよりもブラックベリー！

ということで、タッチパネルよりボタンの方が人間の手には馴染むのか…
などと思ってしまったが、どうやら深読みしすぎたようだ。

一台買うと、もう一台もらえる、ということで。要するに安く大量に配ったのだ。
無料で（？）配れば、それは確かに、シェアは上昇するだろう。
もう一台もらって、どうするのだろうか？？
オークションで売ったりするのだろうか？？

個人的には、タッチパネルよりも、押しボタンの安心感、あのボタンの方から押し返してくる感覚というのは、デバイス選びの鍵になる要素だと思う。タッチパネルも、そういう点で、「確かに押されましたよ」ということを人間に伝える仕組み、人間が「確かにボタンを押したんだ」と、視覚ではなく触覚で認知できるような仕組みを導入すべきである。

「プッシュトーク」サービス終了

2009-05-09T11:13:00.002+09:00

通話、メールに次ぐ第三のコミュニケーションツールとして、おそらく多額の宣伝費とそれなりの開発費をかけて導入された「プッシュトーク」であるが、このたび、サービスが終了することになったという。

　プッシュトークは、キャリアが積極的にプッシュしながら、結局ユーザに受け入れられなかった機能の典型なのかもしれない。プッシュトークは、ユーザの使用行動の中に、自らの場所を見つけ出せなかったのだろう。

●http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20392801,00.htm

　NTTドコモは5月8日、最大5人のグループ通話が楽しめる「プッシュトーク」と最大20人でグループ通話が可能な「プッシュトークプラス」についてサービスを終了すると発表した。
　プッシュトークは、2005年11月より提供を開始した。複数人数で同時にグループ通話ができることを特徴としていたが、一方が話している間は相手は話せないトランシーバ型のサービスだ。　ドコモによれば「『ファミリー割引』のグループ内無料通話の提供や『パケ・ホーダイダブル』の導入などによるコンシューマ市場の変化に伴い、経営資源を集中すべく、サービスを終了することにした」としている。

　よくよく読み解くべきは「コンシューマ市場の変化」ということの内実である。もともと、プッシュトークは以下のようなニーズを想定して導入されていた。↓

●http://japan.cnet.com/blog/matsumura/2006/01/23/entry__ntt_1/

NTTドコモのプロダクト＆サービス本部マルチメディアサービス部、山脇晋治さんにお話を伺った。プッシュトークの定着を目指すーープッシュトークの概要を教えてください。　「11月11日に新端末、D902i・F902iの発売と同時にスタートしたのがプッシュトークです。シンプルなPTTを実現する従量課金の音声通信サービスです。1プッシュ30秒以内で5.25円の課金です。1月1日から月額1050円の定額でご利用いただけるカケホーダイと、プッシュトークプラスの2つのサービスを開始しています。［・・・］902iシリーズにプッシュトークを載せた意図は何ですか？　「プッシュトークを音声・メールの次の新しい日常コミュニケーションツールとして定着させることを目指します。［・・・］日本で受け入れられるか？ーープッシュトークをスタートするきっかけを教えてください。　「アメリカでPTTが普及しているという情報から、2003年12月にサービスに興味を持って調査を開始したのが始まりです。当時先駆けてサービスを開始したNextelがPTT導入を期に、契約数を伸ばし解約数を抑えている。そこでドコモでも取り組めないか、と考えました。調査した結果、法人市場で主に受け入れられ、定額制という料金がブレイクの要因だと分かりました」

　2006年といえば、まだまだ通話料金が高かった時期だろう。社員に携帯電話を持たせている企業などでは、その通話料が大きな経費負担になっていたことだろう。そういうとき、社員同士の通話など、定額でできるサービスとなれば、それは確かに、「安く通話したい」というニーズに応えるサービスになりえただろう。

　今現在では、そもそも通話料金も下落を続け、家族内や、同じ会社の社員同士の通話が無料なっている。そういう現在の状況からみれば、「安く通話する」というニーズのために、通話とは違う、別のサービスを提供し、ユーザにもそれを使ってもらうというアプローチが必要なくなったことは確かだろう。

　しかし問題は、今日のように「通話料が安くなる」以前から、そもそもプッシュトークはほとんど利用されなかったという点だろう。それはなぜなのか。

　これは仮説だが・・・

　もともと日本のケータイユーザは高い通話料金を気にして、通話時間を短くするという行動性向を持っていた。

　そして通話の代わりに、比較的安く済むパケット通信による電子メールでの通信を利用するという使い方を育ててきたのである。この背景には、ポケベルの文化も少なからず影響していることだろう。

　「通話料を安く抑えたい」というニーズに対して、メールという形式で、「通話料を安くする」ツールが既に用意され、その使用が広まっていたのである。単に「安い通信手段」としてプッシュトークを普及させるためには、おそらく、このメールユースのネットワークに勝負を挑まなければならなかったのだろう。

▼プッシュトークを受け入れる潜在的使用行動は存在したか？

　さらにいえば、新しいネットワークが普及するためには、事前に、そのネットワークを潜在的に利用しうる可能性をもったユーザ群の存在が欠かせないのである。例えば携帯電話のメールサービスに先立つポケベルやPHSの文字メッセージサービスなどである。新しいメディアは常に、直前の世代の旧メディアのユーザを、自らのユーザとしなければならないのである。

　新機能が導入されて、その機能によってユーザが育てられていくということは確かにあるだろう。しかしそれに先立って、そういうユーザと機能の共進化の「直前」の段階では、機能よりも先にユーザが、より厳密に言えば、ユーザの使用行動があるのである。その既にある使用行動のポテンシャルのなかで、新機能は使われたり、使われなかったりするのである。

　プッシュトークに先立って、それを受け入れるような潜在的な使用行動は存在しただろうか。

　これも仮説だが・・・

　プッシュトークの導入時に、「グループ通話」という点を強調しすぎたことが、かえってその普及を妨げたような気がする。グループで通話するという使用行動はもともとケータイにはない。むしろ、単に「定額通話」といって売り込めば、もうすこし普及したのかもしれない。通話するという情報行動はもともと行われており、そして通話料金を安く抑えることへのニーズもあったのだから。

幽霊会員

2009-05-05T21:50:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/30/news023.html

Twitterユーザーの6割は加入1カ月で幽霊会員に

急成長と伝えられている米Twitterだが、加入しても利用を継続しないユーザーが60％以上――。米調査会社のNielsenが公式ブログで調査結果を明らかにした。

なぜだろうか。
おそらく、とりあえず登録し、なにかをつぶやいてみるものの。
その後、何のレスポンスも無いので飽きてしまうのだろう。

友達を探して「フォロー」しようにも、友達のIDが良くわからない。
結局、「Twitter使ってるよ」「あ、俺も使ってるよ」「ID交換しようぜ」というやり取りがないと…。仲間が広がらないのである。仲間が広がらないと、Twitterを訪問しても、自分が過去につぶやいたむなしい言葉が並んでいるだけで、おもしろくもなんとも無い。

この点で、ミクシーが、初めから人間関係のあるところにネットワークシステムを導入したのは大成功だ。
Twitterは、あらためてTwitter上に人間関係を構築、あるいはリアルからコピーする手間を、ユーザが多く負担しなければならない仕組みだ。これはSNSとしては、ちょっとハードルが高すぎるのかもしれない。

ちなみに私のTwitterのIDは・・・

tkimae00

である。基本的に沈黙を貫いているが、ぜひフォローでもなんでもしていただきたい。

ベッドの中でiPhoneを使ってFacebookを見ていた

2009-04-27T20:38:00.001+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/27/news062.html

「コンピュータの前で働けない」として休みを取っていた女性が、Facebookで活動したために解雇された。（ロイター）2009年04月27日

　スイスの保険会社に勤める女性が、病気で休暇中にソーシャルネットワークサイトのFacebookを利用したことで解雇された。女性の勤務先が4月24日に明らかにした。
　この女性はコンピュータの前では働けず、暗いところで横になる必要があると話していたにもかかわらず、Facebookで活動しているのが見つかったという。このため彼女を信頼できなくなったと、勤務先のNationale Suisseは声明文で述べている。
　「Facebookを使ったことよりも、信頼を裏切ったことが契約打ち切りの理由だ」（同社）
　この女性（氏名は公表されていない）は日刊紙20 Minutenに、ベッドの中でiPhoneを使ってFacebookを見ていたと話しており、勤務先が不審な友人登録リクエストを送ることで彼女やほかの社員をスパイしていたと非難している。

これはじつに興味深い事件である。

解雇されてしまった女性は「ベッドの中でiPhoneを使って」SNSにアクセスしていたのである。

彼女の言うことが事実だとすれば、

彼女は「コンピュータの前に座って、コンピュータを操作して」SNSにアクセスしていたわけではない。

ちゃんと会社に伝えたとおり、ベッドで寝ていたのである。

じっさい、長時間パソコンの画面をにらみつけるような仕事ができなくても、短時間、ケータイの画面をのぞくくらいならできる、という身体状況もありうるだろう。

「ベッドで寝ながら使えるコンピュータ」という、会社が想定するコンピュータのイメージとはかけ離れた使い方を可能にするデバイスの登場に、この会社の杓子定規な規則は対応できていないのだろう。

ライフログ

2009-04-24T22:49:00.000+09:00

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090423/329006/

　「日経コミュニケーション」に“ライフログ”という言葉が初出したのは2008年秋のこと。この頃からライフログは急速に注目され始めた。その理由について佐々木氏は「Web2.0の弊害を克服しようとするフェーズに入ったため」と説明する。Web2.0によって，個人が発信する情報が格段に増加し「情報大爆発が起こった」（佐々木氏）。その結果，情報が多くなりすぎて，人々は適格な情報に到達するのに苦労している。「一人ひとりに，適格な情報をピンポイントで提供するために，個人のコンテクストを収集する必要がでてきた。これがライフログ台頭の理由だ」（同）。
[・・・]
　日本政府も，ライフログのプラットフォーム実現に向けて動きつつある。政府のIT戦略本部が提唱する「国民電子私書箱（仮称）」は，国民に「通し番号（アカウント）」を持たせて，ライフログを1カ所に集約しようとするものだ。「基本的にはワンストップの行政サービスと，プッシュ型サービスを提供するためのものだが，集約されたライフログを民間企業のマーケティングなどでの利用することも想定しているようだ」（佐々木氏）。

これには、「ちょっと待てよ」と思う。

冒頭の「的確な情報を提供するために個人のコンテクストを収集する必要がでてきた」

というのは、まあよいとする。

ただ最大の問題は「個人」という捉え方だ。

早い話が、これはあるヒトの過去の検索履歴やページ閲覧履歴、クレジットカードの利用履歴、購入した商品の履歴、食べたものの履歴、健康情報、収入の履歴、学歴・・・などなどを収集し、そこからこのひとが「次に買いそうなもの」を予測して、ピンポイントで広告を投げましょう。というアイディアだろう。

しかし、どれほど丁寧に大量の情報を集めたとしても、

それを「個人」という単位でパッケージ化してしまっては、まったくマーケティングに応用することなんて不可能なしろものができあがるのではないか？

ウェブの閲覧履歴は不特定多数の膨大な情報が集まっていることに意味がある。

これを改めて、19世紀的な「個人」という単位でくくりなおす必要はない。

むしろ、特定の購買行動が起こる条件、

購買行動の、その直前の行動の一般的傾向を、無数の不特定多数の人々の行動履歴から明らかにするほうが、はるかに使える消費者モデルを作れるのではないかと思う。。。。

このあたり、どうなのだろうか。

自動メール生成

2009-04-23T21:16:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/21/news004.html

Gmailに送信先の候補を表示する機能

Googleは、この機能により重要な人を送信先から漏らしてしまったり、誰と誰にメールを送るか悩むことが減るとしている。

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/20/news108.html

「伝説の私」。名前、性別、生年月日を入力すると知られざる“自分の伝説”を自動生成し、勝手に語る
［・・・］

この二件の、一見無関係なニュースが示唆していることは、ウェブ上の文章の自動生成の未来である。

メールのあて先を自動的に決めてくれるしくみ。
これをさらに発展させて、メールの本文も自動的に書いてくれるようなしくみが、メーラーに組み込まれることになるだろう。

そうなると、電子メールを贈るのも読むのも、コンピュータ。という時代が来るかもしれない。
すでにメールの数の多さは、仕事を円滑にするどころか、仕事の妨げになっており、
この意味でも、メールのやり取りを自動化できたら、どんなに楽かと思う。

グーグルの次に来るのは

2009-04-21T02:11:00.000+09:00

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/13/news081.html

Google「5つの重点分野」　辻野社長が語る

　米Google日本法人の辻野晃一郎社長が4月13日会見し、Googleのグローバル戦略について語った。（1）AdWords、（2）ディスプレイ広告、（3）YouTube広告、（4）モバイル広告、（5）地域情報をベースにした広告――に今後、特に力を入れていくという。

グーグルはますます広告企業になろうとしている。

広告というメディアは、２０世紀にはマスメディアと結託し、大量生産＝大量消費型の社会の生産関係を支えていた。あからさまなものづくりが産業資本主義の「表」のサイクルだとしたら、広告による欲望の喚起、ニーズの生産、消費の触発は、次なるものの生産を引き起こすための「裏」、あるいは「水面下」のサイクルだ。この裏と表のサイクルが回転することで、資本主義の拡大再生産が展開したのである。

グーグルの新しいところは、広告を、マスメディアという大雑把で、「マス」という想定された理念的人物像に向かって広告を打つしかないという流通経路から開放したところにある。

グーグルは個人と企業を直接結びつける、まったく新しいパーソナルメディアとしての広告メディアを構築したのである。

▼ところで、この広告で宣伝されるものとは一体なんなのだろうか？

いまのところ、広告で売り込まれているのは「商品」である。それは依然として産業資本主義の生産過程から生み出されたものだ。

ここでは広告メディアがパーソナル化したといっても、結局は、広告企業が広告主に売り込む想定視聴者像、想定読者像を、ウェブ閲覧履歴や検索キーワード打ち込み履歴に基づいて、きわめて細分化し

他に過ぎない。

たとえばこれ↓もそう。広告会社が広告主に売り込む、「消費者＝ニーズももっているひと」の像を細分化する「だけ」なのだ。

●http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090330/327459/

NTTドコモは2009年3月30日，携帯電話の位置情報と連動した情報配信のASPサービス「次ナビ」を3月31日から開始すると発表した。
　次ナビは，利用者の位置に応じてサービス事業者が情報を配信できるようにするためのプラットフォーム。位置情報の収集，地図表示，位置情報と連動した情報配信，利用者の行動分析までをワンストップで提供する。
[・・・]
例えば，美術館に立ち寄った女性の多くが，喫茶店に入っているといった行動を分析し，美術館を出た後に喫茶店の情報を配信できる。

グーグルの次にくるもの・・・というと大げさに聞こえるかもしれないが。

次にくるのは、生産の方を、産業資本主義的生産の方を、大規模なマス的編成から開放することである。これは、広告会社が打っていた理念的な視聴者増ほど、やわらかいものではない。しかし、この生産のパーソナル化を推し進めるプラットフォームを作ることができたなら、そのサービスなり、開発者なりは、なにか大きな足跡を、歴史に残すことになるのかもしれない。

メディア、コミュニケーション関連ニュース・ウォッチ

iPadは社会的人格の再生産過程そのものを変容することができるか？

Googleケータイ

2009年、軽くまとめると。

検索キーワードという欲望の塊

oPhone

透明なインターフェース

タッチパネルなし！X01SC

いつでもどこでもネットにつながる

2009秋 端末いろいろ

2009年秋 気になるニュースをピックアップ

拡張現実

商品名としての言葉

ユーザ行動を解析する

メールが多くて自殺

端末に見る使用の触発

音楽の流れる水路

爆発

編集合戦こそコトバの本来の姿では？

タッチスクリーンとQWERTYキーボード

今ドコ？

今後10年のケータイの方向性を予測してみる

アンビエント

ネットワーク経験

漂流民

Microsoft、Palm、RIMがiPhoneに対抗するには (1/2)

「ソニーがプレステ携帯開発を検討」の報道

ソニーがPSPと携帯電話の機能を統合した新製品を開発すると報じられている。（ロイター）

「財布より携帯なくす方が困る」人は40％

携帯電話は生活に欠かせないものになってきており、91％の人が携帯電話を紛失したら「深く落ち込む」という。2009年06月15日 15時03分 更新

映像文明

キーワードは「3つの画面と1つのクラウド」

マイクロソフトリサーチアジアのホン所長が描く今後10年間

情報の中身と流通網

Google、出版社の「ただ乗り」批判に反論

「検索エンジンはコンテンツをタダで利用して利益を上げている」とする新聞社や雑誌社に対し、Googleは「読者を獲得するチャンスを提供している」と主張している。（http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0907/16/news040.html）

詐欺、窃盗、行動ターゲッティング広告

国家による「個人」のプライバシーの侵害？

消費者としてのユーザ

紙とインクと著者

関係論的ユーザの実像

関係論的思考の核心は

「フルタッチ携帯になじめない日本ユーザーの「ガラパゴス」現象」（石川温氏のコラムより）

auの2009年夏モデル

ケータイカメラ

タッチパネル端末

検索エンジンと協働支援

誰が、誰と、誰のために、何をするのか

行動分析法

☆新しいiPhone☆

耳に直接ウォークマン

「行動ターゲッティング」の「行動」，それをどう対象化するのか？

メモリ液晶のサブディスプレイ

ケータイひじ

iPodとiPhoneのイヤフォンから、微弱な電気ショックが発生する

行動ターゲッティング広告？

情報を限定する ‐‐Bing

キーワード星雲

「使うこと」が第一

メディア普及の条件

ソフトバンク 2009夏モデル

ライトユーザ

すべてを対象化する――その対象の非直接性

集合知の喧騒――男の子牧場をめぐって

Palm Pre

ドコモ ユーザ重視の２００９夏モデル

ＮＴＴドコモ、グーグルのＯＳを搭載したスマートフォンを発売

考えるだけでロボットを制御できる「ブレイン・マシーン・インターフェイス(BMI)」技術

Twitterも疲れる

ユーザの情報発信を促す Googleの新サービス

米スマートフォン市場、BlackBerryが圧勝

「プッシュトーク」サービス終了

幽霊会員

●http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/30/news023.html

Twitterユーザーの6割は加入1カ月で幽霊会員に

急成長と伝えられている米Twitterだが、加入しても利用を継続しないユーザーが60％以上――。米調査会社のNielsenが公式ブログで調査結果を明らかにした。

ベッドの中でiPhoneを使ってFacebookを見ていた

「コンピュータの前で働けない」として休みを取っていた女性が、Facebookで活動したために解雇された。（ロイター）2009年04月27日

ライフログ

自動メール生成

2009秋　端末いろいろ

2009年秋　気になるニュースをピックアップ

携帯電話は生活に欠かせないものになってきており、91％の人が携帯電話を紛失したら「深く落ち込む」という。2009年06月15日 15時03分更新

情報を限定する　‐‐Bing

ソフトバンク　2009夏モデル

ドコモ　ユーザ重視の２００９夏モデル

ユーザの情報発信を促す　Googleの新サービス

Google「5つの重点分野」　辻野社長が語る